Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #117352 » Добавлено 14.08.2013 20:08

Отправка SFX в Новосибирск
Ура-ура-ура! Shopfans-Express расширяет границы и начиная с 27 августа можно отправлять посылки в Новосибирск!

Условия - обычные для Shopfans-Express. Доставка 15 дней, стоимость пересылки та же. Отправка два раза в неделю - по вторникам и пятницам.
Если Вы из другого города, но Вам удобен Новосибирск, Вы можете дать в качестве адреса доставки любую курьерскую службу.
Подробнее о Shopfans-Express
Доставка по Новосибирской области пока не организована. Ожидайте обновления информации.
*
Информация
Alexey KgF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 12.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130004 » Добавлено 15.10.2013 15:05

Re:
Irina.AshinEkaterina SED, Екатерина,по вашей посылке сроки доставки нарушены?
Если нет ожидайте плз звонка курьера.
Вопрос наверное в том что срок доставки по РФ можно с легкостью сократить.

Мой трек:
2013-10-07 22:53:52 Отправлена на склад в регион (Новосибирск)

Регулярно получаю доставки грузов из Москвы и могу сказать что 4-5 дней это срок доставки груза нормальной транспортной компанией. Каким маршрутом моя доставка едет из Москвы уже 8 дней мне не понятно. А если приехала и где то лежит, не ясно почему нельзя ее там просто забрать. С другого края планеты посылка доставляется и проходит таможню за 4-5 дней (что само по себе фантастика, и вам за это респект), а внутри страны едет в два раза дольше.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #130007 » Добавлено 15.10.2013 15:10

Alexey KgF, Это несерьезно,вам сроки доставки были озвучены До того как посылку вы отправили вы с ими согласились ведь так?Не совсем понятно зачем претензии писать,если компания условия соблюдает.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Alexey KgF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 12.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130013 » Добавлено 15.10.2013 15:32

Что вы считаете несерьезным? Не единого слова не написал про недовольство скоростью вашей работы.
У вашего сервиса помимо ощутимых плюсов есть и минусы. Вполне логично стараться эти минусы убрать. Поделился своим мнением как можно улучшить сервис, а вы почему то считаете это притензией. Странная реакция.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #130015 » Добавлено 15.10.2013 15:37

Alexey KgF, Алексей,реакция обычная,если клиент пишет в форум значит у него есть проблема,которую он планирует тут решить,вы пишите без видимой проблемы,потому непонятно зачем,сроки доставки оговорены,сервис мы улучшим,со временем,когда большее кол-во жителей вашего города будут доставкой пользоваться.За попытку помочь спасибо,но поверьте,мы работаем в этом направлении.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Alexey KgF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 12.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #130032 » Добавлено 15.10.2013 16:18

Далеко не все посты на форуме описывают чьи то проблемы, да и тема вроде озоглавлена как обсуждение сервиса по доставке в Нск. В общем сворачиваю обсуждение и надеюсь что завтра появится курьер :-)
Всего наилучшего!
Информация
Alexandr PNF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 20.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #130096 » Добавлено 15.10.2013 20:26

Irina.Ashin,

Alexey KgF, Алексей,реакция обычная,если клиент пишет в форум значит у него есть проблема,которую он планирует тут решить,вы пишите без видимой проблемы,потому непонятно зачем,сроки доставки оговорены,сервис мы улучшим,со временем,когда большее кол-во жителей вашего города будут доставкой пользоваться.

Здравствуйте.

Очень знакомая отписка, мне тоже так ответили, когда посылка больше 5-и дней ехала из Мск в Нск.

Вот что мне написала

Валерия (Shopfans.ru)

09 окт 00:22 (MSK)

Здравствуйте!

Насколько я вижу, доставка Вашей посылки не превышает 15 дней - пожалуйста, ожидайте смены статуса в ближайшее время.

Если же по истечению указанного строка Ваша посылка не прибудет на склад, прошу написать нам повторно.

Вот 11 октября статус поменялся в течении 2 секунд дважды

2013-10-11 10:50:48
Посылка успешно доставлена получателю (Новосибирск)


2013-10-11 10:50:46
Посылка принята на склад (Новосибирск)

Я написал в поддержку, вот ответ:

<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td width="100%">
<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" width="100%">
Irina A (Shopfans.ru)

11 окт 13:09 (MSK)

Добрый день!
Уточнила,наш трек работает в тестовом режиме,по вашей посылке-она будет передана курьерам в понедельник,приношу свои извинения за неудобства.

</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
только уже 16 октября - 20-ый день доставки, а посылку я так и не получил....
Информация
Yuriy eLF

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yuri

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #130182 » Добавлено 16.10.2013 03:08

Подскажите, пожалуйста, посылки отправленные 7 октября мы до выходных получим (до 19 октября)?

сейчас у моей посылки статус такой
2013-10-07 22:53:52 Отправлена на склад в регион (Новосибирск)

-- 16.10.2013 15:31 --

Yuriy eLF писал(а) 16 окт 2013, 04:08Подскажите, пожалуйста, посылки отправленные 7 октября мы до выходных получим (до 19 октября)?

сейчас у моей посылки статус такой
2013-10-07 22:53:52 Отправлена на склад в регион (Новосибирск)
сегодня статус поменялся

2013-10-16 12:31:05 Посылка принята на склад (Новосибирск)

что это значит?
Информация
Vladislav BRN

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 14.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владислав

Страна: Россия

Город: Барнаул

“ ”

Oтвет #132288 » Добавлено 25.10.2013 10:50

Подскажите какую нибудь курьерскую службу или способ, как отправить в Новосибирск, но товар нужно получить в Барнауле(Алтайский край 236км от Новосибирска).

Т.к. самовывоза нет, то возникает вопрос, Как можно забрать товар со склада, может ктонибудь пользовался услугами курьерских служб?
Информация
Oleg jPF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #133034 » Добавлено 29.10.2013 04:56

Друзья, ктонибудь отправлял посылки в Томск через транспортные компании? Есть опыт?
Информация
Olga aPG

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #139342 » Добавлено 22.11.2013 08:31

Re:
Oleg jPFДрузья, ктонибудь отправлял посылки в Томск через транспортные компании? Есть опыт?

Присоединяюсь к вопросу!
Информация
Oleg jPF

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 23.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #139359 » Добавлено 22.11.2013 09:28

Звонил в несколько транспортных компаний, спрашивал может ли чтобы курьер ШФ доставил посылку до них, а они выслали бы её мне. Получит неожиданный и категоричный ответ - НЕТ. Говорят, пусть посылку встретит ктонить из ваших знакомых, вызовет курьера трансп. компании и отправит обычным способом. Долго не могли понять почему ШФ не может сразу отправить в Томск...

Доставлял через МажорЭкспресс, мне не понравилось!!! Коробка была как из *опы вытащена, + на тыльной стороне была дырка. (Те кто встречали посылку от курьера ШФ, сказали коробка была целая). Такое ощущение что они (МажорЭкспресс) мою коробку пинками в Томск доставляли.

Если бы не качественная упаковка ШФ (СПАСИБО ВАМ ОТДЕЛЬНОЕ!!!), то получил бы в Томске вместо товара груду стекла и пластмассы.
Информация
Vladislav BRN

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 14.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владислав

Страна: Россия

Город: Барнаул

“ ”

Oтвет #139788 » Добавлено 23.11.2013 15:53

Добрый вечер, от 12 ночбря известно что по посылкам?
Информация
Alexander hSG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 25.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #141384 » Добавлено 28.11.2013 13:36

День добрый!

В Новосибирск ждет кто нить от 19го? Сколько в среднем со склада в Москве в Новосибирск идет?
Информация
Vladislav BRN

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 14.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Владислав

Страна: Россия

Город: Барнаул

“ ”

Oтвет #141462 » Добавлено 28.11.2013 16:34

2013-11-25 08:05:30
Посылка принята на склад (Новосибирск)

2013-11-19 09:38:27
Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Новосибирск)


2013-11-18 23:01:48
Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Склад в Москве)


2013-11-18 07:52:34
Подготовка к отправке в регион (Склад в Москве)


2013-11-15 15:30:00
Прибыла в аэропорт в Москве. Проходит таможенное оформление


2013-11-13 18:30:00
Передана авиакомпании (по времени США)


2013-11-13 04:00:21
Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета

Посылка от 12. 25 числа уже развозили получателям

Информация
Alexander hSG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 25.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #143170 » Добавлено 03.12.2013 09:04

Внесу свою лепту:

2013-12-03 08:02:28
Посылка принята на склад (Новосибирск)


2013-11-27 22:20:58
Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Склад в Москве)



2013-11-25 15:54:54
Подготовка к отправке в регион (Склад в Москве)



2013-11-23 14:45:00
Прибыла в аэропорт в Москве. Проходит таможенное оформление. Примерное поступление на Московский склад через 4 дня. Информация по треку актуальна



2013-11-20 17:45:00
Передана авиакомпании (по времени США)



2013-11-20 04:00:18
Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета

Сегодня в 10:30 по местному получил на руки у курьера. В сумме доставка заняла 15(14) дней. Партия от 19 ноября.
Информация
Dmitry HU

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 14.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #153223 » Добавлено 17.12.2013 21:43

Увы, у меня более грустная картина... и тишина...

2013-12-10 14:45:49
Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Склад в Москве)


2013-12-08 04:47:53
Подготовка к отправке в регион (Склад в Москве)



2013-12-03 15:40:54
Прибыла в аэропорт в Москве. Проходит таможенное оформление. Информация по треку актуальна



2013-11-30 18:00:18
Передана авиакомпании (по времени США)



2013-11-30 04:00:10
Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета
Информация
Alexander hSG

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 25.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #153472 » Добавлено 18.12.2013 05:03

Dmitry HU, а чего грустного?) Сегодня завтра приедет :)
Информация
Dmitry HU

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 14.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #154201 » Добавлено 18.12.2013 19:18

Пророк однако :)

2013-12-18 19:49:37
Посылка успешно доставлена получателю (Новосибирск)


2013-12-18 12:35:24
Посылка принята на склад (Новосибирск)
Информация
Pavel OVG

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #155733 » Добавлено 20.12.2013 11:30

<font size="3" face="Times New Roman">Добрый день, Друзья!</font>

<font size="3" face="Times New Roman">Меня зовут Павел, я ответственный за доставку по Новосибирску.</font>

<font size="3" face="Times New Roman">Если есть вопросы, пожелания по работе сервиса, буду рад ответить помочь!</font>

-- 20.12.2013 15:56 --

В понедельник 23 декабря в Новосибирск прибывают следующие посылки:
221543
282132
287620
287932
287982
289460
292752
293641
294280
Доставка начнется во второй половине дня.
Возможен самостоятельный забор посылки по адресу Фрунзе 88, предварительно договорившись об этом.
Контакты есть в соответствующем разделе, либо пишите в л/с.
Информация
Olga dxG

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #158751 » Добавлено 24.12.2013 08:01

Если посылка уедет 25.12 с москвы, когда ориентировочно ждать в новосибирске?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58246

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Возврат товара, отправка товара по США

Natalya BAB в форуме Скорая помощь

89

20913

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

11.04.2017 19:01

Отправка SFX в Сургут и автономные округа ХМАО и ЯНАО

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

15

4877

Victor SFX Перейти к последнему сообщению

26.10.2015 10:36

Отправка SFX во Владикавказ и Респ. Северная Осетия - Алания

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

8

3702

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.10.2016 18:21

[Архив]Отправка SFX в Республику Беларусь через Россию

JBS в форуме Архив

2897

231910

Natallia XSG Перейти к последнему сообщению

21.05.2014 13:32

Вернуться в Города и страны Shopfans-Express