Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #129434 » Добавлено 13.10.2013 00:00

Отправка SFX в Пермь и Пермский край
Наконец-то Shopfans-Express и в Перми! Ура-Ура-Ура! Начиная с 15го октября можно отправлять свои посылки в Пермь.

Доставка до 13 дней + 1-2 дня для области. Стоимость отправки такая же как для других городов. Отправки два раза в неделю вместе с другими городами.
Подробнее о Shopfans-Express
Пункт самовывоза:
Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, 105, офис 210 (2 этаж)
тел: (342) 204-02-44
Часы работы: без выходных с 9-00 до 21-00
Доставка по области: есть.
Доплата за доставку: по тарифам курьерской компании (стоимость уточняйте по телефону)
*
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #129454 » Добавлено 13.10.2013 07:47

Anna, области нет? Планируется?

Доставка по городу бесплатная? В т.ч. и в отдаленные районы?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #129462 » Добавлено 13.10.2013 09:19

Локи, область сейчас договариваемся. доставка по городу бесплатная. Отдельные районы - что сие означает? :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #129470 » Добавлено 13.10.2013 09:50

Anna писал(а) 13 окт 2013, 10:19Отдельные районы - что сие означает? Ab
не отдельные, а отдаленные.

г.Пермь очень большой по площади, только 72 км вдоль р.Кама.

районы Гайва, Закамск, Вышка и т.п. считаются отдаленными. Местные курьеры туда либо не возят, либо берут доп.плату за отдаленность.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #129544 » Добавлено 13.10.2013 18:45

Локи, прошу прощения. вопрос выясняю. думаю завтра ответ дадут.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #129549 » Добавлено 13.10.2013 18:57

Anna, мне не к спеху :) У меня адрес в центре :af:

просто есть друзья/знакомые из отдаленных районов
Информация
Vsevolod zwD

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 09.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #129591 » Добавлено 14.10.2013 06:49

:bu: А я не дождался, в пятницу посылка в Москву ушла. Сейчас на таможне. Учитывая работу склада по понедельникам и средам, транспортная заберет только в следующий понедельник(((((. Значит, я - в четверг. Хммм...как раз 13 дней)
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #129778 » Добавлено 14.10.2013 18:59

Vsevolod zwD, только транспортникам заплатите дополнительно...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatyana GdF

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #130069 » Добавлено 15.10.2013 18:36

У меня такой вопрос- срок до 13 дней будет актуален в декабре месяце? Или все же задержки возможны?
Информация
OksanaG

Аватара пользователя

Сообщения: 125

На форуме с: 30.06.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #130072 » Добавлено 15.10.2013 18:50

Ура! Я дождалась)

А Адрес самовывоза какой?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #130075 » Добавлено 15.10.2013 19:05

Tatyana GdF писал(а) 15 окт 2013, 19:36У меня такой вопрос- срок до 13 дней будет актуален в декабре месяце?
Ну в Москву в том году сроки выдерживались, хотя доставка находилась в стадии становления. Думаю, все будет ок.

Да и за задержки ШФ платит компенсации, так что не соблюдать сроки им не выгодно.
Информация
blackbull

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 19.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #133763 » Добавлено 31.10.2013 20:05

Anna писал(а) 13 окт 2013, 01:00Пункт самовывоза:
Адрес: В данный момент самовывоз только по предварительной договоренности. Если вы точно знаете о том, что будет самовывоз, укажите в качестве адреса доставки город Пермь, индекс 614000 и контактный телефон для связи с вами. Улицу и дом указывать не нужно.
Добрый день! Хотелось бы уточнить, с кем и когда нужно предварительно договариваться? Если улицу и дом не указывать, то адрес не добавляется - появляется надпись "- обязательное поле"

Спасибо!

P.S.: первый раз покупаю за границей)))
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #133798 » Добавлено 31.10.2013 22:53

blackbull, поставьте прочерк. договариваться будете по телефону с курьером, когда он Вам позвонит :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Vitaly tQG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 23.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #145916 » Добавлено 08.12.2013 16:33

Посылка от 25.11, к сожалению в заявленный срок (13 дней) не уложились... :( Как же мне не нравится это волнительное ожидание... Самый свежий статус на текущий момент:

2013-12-03 12:11:14
Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Склад в Москве)
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 213

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #145940 » Добавлено 08.12.2013 17:27

смысл тогда теряется в ШЭ, т.к. мои последние посылки USPS Priority дошли до меня за 7,9 и 13 дней. Вот я уже гадаю, чем же отправлять новогодние подарки ? :ai:
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #145942 » Добавлено 08.12.2013 17:31

Inna, в том году перед новым годом ничего не отправляли?.. Похоже нет, иначе бы не гадали :)
Информация
Matkin TDG

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 10.11.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #146867 » Добавлено 10.12.2013 08:46

Локи, причем тут отправки другими путями USPS и т.п. ???

Профессионалы в своем деле никогда не смотрят и не оправдывают свои действия/бездействия работой других способов доставки.

Здесь имеется факт, что ШФЭ классно работает только для Москвы, по Регионам, скажу за Пермь - - это полное Ваше некомпетентность.

Отправлять грузы из Москвы, чтобы он только через 8 дней дошел до адресата в Перми - это нонсенс!

Слушайте обратную связь от клиентов, что они говорят, делайте изменения в работе по доставке в регионы.

Я знаю о чем говорю, т.к. часто вожу грузы из Москвы, срок доставки в Пермь груза из Москвы с момента поступления его на склад в Москве занимает не более 3 дней. ШФЭ необходимо стремить сяк этому показателю, и тогда негативных отзывов будет меньше.

Еще раз повторюсь, ШФЭ классно сработали на этапе до Московского склада, а далее - ужас!

Если ШФ клиентоориентированная компания, то они сделают выводы из данного месседжа.

Локи, как модератор - откройте новую тему, в которой Регионы отдельно бы смогли описать претензии связанные с этапом доставки грузов с Московского склада. Может тогда все вместе возможно придти к общему знаменателю, что нужно сделать, чтобы сервис ШФЭ - был СУПЕР!

Мое предложение:

1. Сменить ТК, например если в сторону Пермь, Е-бург - это может быть ПЭК или Уралтранссервис.

2. Ежедневно (кроме вск) - организовать отправку посылок с Московского склада на терминалы ТК в москве

3.На складе г.Москва установить четкий лимит по времени обработки посылки, пришедшей на склад для отправки в регион, не более 24 часов. Т.е. с момента поступления на склад и до момента сдачи данной посылки на терминал ТК для отправки в регионы должно пройти не более 24 часа.

4. При оформлении доставки дать возможность клиенту выбрать способ получения груза :

а)через курьера

б) самому на терминале ТК в регионе (естественно с учетом снижения цены по данной услуги, т.к. клиент не будет пользоваться услугами регионального курьера)

как-то так...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #146880 » Добавлено 10.12.2013 09:21

Matkin TDG, непонятно, почему вы ко мне обращаетесь. Я тут совершенно не причастен.

Пожелания можете писать в техподдержку, там точно информация дойдет до сотрудников ШФ.
Информация
Inna

Аватара пользователя

Сообщения: 213

На форуме с: 24.05.2012

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #160286 » Добавлено 25.12.2013 20:06

В связи с застрявшими партиями от 12-13 декабря, хочу узнать, готовы ли курьеры в Перми к приему и развозке срочной ! посылок, которые нам уже "съели" кучу нервов. Не проще ли будет самим забирать с транспортной компании ?
Ваша скидка 10$ здесь! IHerb - красота и здоровье в одном сайте!
http://www.iherb.com/me/innasmet
Информация
Ekaterina hnG

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #167047 » Добавлено 13.01.2014 21:23

Анна, подскажите, вот сегодня посылка выехала из Москвы, примерный срок на сайте ТК указан 16.01 в 9-00. Когда можно ждать звонка курьера?
Информация
След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58183

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Возврат товара, отправка товара по США

Natalya BAB в форуме Скорая помощь

89

20882

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

11.04.2017 19:01

Отправка SFX в Сургут и автономные округа ХМАО и ЯНАО

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

15

4872

Victor SFX Перейти к последнему сообщению

26.10.2015 10:36

Отправка SFX во Владикавказ и Респ. Северная Осетия - Алания

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

8

3699

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.10.2016 18:21

[Архив]Отправка SFX в Республику Беларусь через Россию

JBS в форуме Архив

2897

231709

Natallia XSG Перейти к последнему сообщению

21.05.2014 13:32

Вернуться в Города и страны Shopfans-Express