Переключиться на полную версию
Ответить
#1
Tolyan SFX Аватара пользователя 21.07.2014 15:26

Отправка SFX во Владивосток

Shopfans-Express открывает новые города. Теперь, дорогие друзья, этим методом доставки можно отправлять во Владивосток!
Условия - обычные для Shopfans-Express. Максимальный срок доставки 26 дней + 1-2 дня для доставки по области, стоимость пересылки та же. Отправка два раза в неделю.
Подробнее о Shopfans-Express
Самовывоза нет.
Телефоны: +7-902-556-51-08
Часы работы: Пн-Пт с 09.00 до 18.00 Доставка в другое время по договореннности с курьерской службой
Доставка по области: в пределах 30 км.
Доплата за доставку: 100 - 400 р.
Olga_S (Модератор) Аватара пользователя 22.07.2014 18:59
Супер! Владивосток счастлив :ba:
Arkady NBE Аватара пользователя 23.07.2014 02:42
Вау.
Ямусукро Аватара пользователя 23.07.2014 07:08
Olga_S писал(а) 22 июл 2014, 19:59 писал(а):Супер! Владивосток счастлив Ba
чему счастлив? Сроку доставки почти в месяц? :)
Anna Аватара пользователя 23.07.2014 08:04
Ямусукро писал(а) 23 июл 2014, 08:08 писал(а):
Olga_S писал(а) 22 июл 2014, 19:59 писал(а):Супер! Владивосток счастлив Ba
чему счастлив? Сроку доставки почти в месяц? :)
зато не ПР :bd:
Olga_S (Модератор) Аватара пользователя 23.07.2014 08:36
Ямусукро, а нам не привыкать. давно ли емс полз по 20 дней.. И написано, что 26 -максимальный. Подождем, пока затестит кто-нибудь и узнаем реальный. :)
Arkady NBE Аватара пользователя 23.07.2014 10:59
Срок в самом деле большой. Но если сохранность будет на первом месте, то можно и обождать.
Ямусукро Аватара пользователя 23.07.2014 16:08
Anna писал(а) 23 июл 2014, 09:04 писал(а):зато не ПР Bd
Ну да. Это огромный плюс.

Еще будет плюс, когда лимиты снизят

Olga_S писал(а) 23 июл 2014, 09:36 писал(а):пока затестит кто-нибудь и узнаем реальный. Ab
сильно меньше не получится. ТК везут более 2-х недель :(

Самый минимум, если таможню на 3 дня пройдет, то 17 дней. А самолетом, наверное, экономически не оправданно.
Ksenia zRJ Случайная аватара 31.08.2014 07:08

Re: Отправка SFX во Владивосток

Хотелось бы узнать где находится моя посылка #420908 ....
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 31.08.2014 07:09
Ksenia zRJ, вся информация указана в треке. если контрольные сроки прошли, напишите на help
Ksenia zRJ Случайная аватара 31.08.2014 09:14
В том то и дело, что номера посылки из Москвы до Владивостока нету. Связывалась с вашим менеджером, но так мне обратно никто не перезвонил. Буду признательна, если отправите номер моего отправления, чтобы я сама могла контролировать где находится моя посылка. Спасибо.
ksu.borodina@gmail.com
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 31.08.2014 09:25
Ksenia zRJ, номер посылки один и тот же на всем пути. в треке у Вас что написано?
Ksenia zRJ Случайная аватара 31.08.2014 10:29
2014-08-25 18:53:52
Отправлена с Московского склада и находиться в пути на склад в регион (Владивосток)
×

2014-08-25 18:53:52

Ваша посылка передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (г. Владивосток)

Вот это последняя запись.

-- 31.08.2014 11:29 --

2014-08-25 18:53:52
Отправлена с Московского склада и находиться в пути на склад в регион (Владивосток)
×

2014-08-25 18:53:52

Ваша посылка передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (г. Владивосток)

Вот это последняя запись.
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 31.08.2014 13:10
Ksenia zRJ, срок доставки 26 дней. от Москвы 15-16 дней в пути. Пока рано волноваться :) следующий статус будет "Получено на склад в регионе"
Ksenia zRJ Случайная аватара 09.09.2014 01:46

Re:

Anna T. писал(а):Ksenia zRJ, срок доставки 26 дней. от Москвы 15-16 дней в пути. Пока рано волноваться :) следующий статус будет "Получено на склад в регионе"
с 25 августа прошло уже 15 дней, я не могу дозвониться на склад во Владивостоке, номер которого указан у вас на сайте!!! Он не доступен... С кем мне связаться, что бы узнать у моей посылке? Или хотя бы узнать транспортную компанию, которой вы ее отправили.
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 09.09.2014 06:30
Ksenia zRJ, напишите на help
Ksenia zRJ Случайная аватара 09.09.2014 06:47
Я уже раз 5 писала, лучше скажите куда позвонить и я позвоню. Сервис конечно у вас прям конкретно российский. В первый и в последний раз что либо я отправляла через вас!
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 09.09.2014 06:53
Ksenia zRJ, все контакты с транспортниками на help. к сожалению на форуме только такой телефон для связи:


Телефоны: +7 908 976 66 43
если Вы написали на help, то Вам ответят в течение 24 часов. Вам должен был придти автоответ о том, что Ваше сообщение получено. я также сообщила в отдел транспортировки о том, чтобы они обратили внимание на Вашу посылку. Но в Москве только 8 утра, они начнут работу через час, не раньше...

в любом случае если 26 дней с момента отправки не прошли, Вам не стОит волноваться
Artem TsF Случайная аватара 16.01.2015 11:02

Re: Отправка SFX во Владивосток

Добрый день! Хочу поведать вам удивительную историю этой "прекрасной" доставки. Моя посылка 473668 была отправлена из США во Владивосток 23 декабря. Соотвественно, в моей посылке были определенные подарки, хоть я планировал их подарить в 15-17 числах января, сам виноват, что не торопился. Нужна была надежная доставка и довольно быстрая. Я выбрал Shopfans Express. Яркий баннер так и доносил - 10 дней и посылка у вас! В конечном счете выяснилось, что 10 дней - только до Москвы, а до Владивостока - 26 дней. Ну, в итоге я смирился. Спокойно ждал, и когда начали подходить сроки, когда я получу посылку, выяснилось, что моя посылка каким-то образом БЕСЦЕЛЬНО пролежала на складе в Москве 16 дней с 27 декабря. А отправить удосужились только 12 декабря! В новостях сайта говорилось, что последние отправления в регионы будут совершены 29-30 числа вплоть до последней посылки! Но нет, на help мне пытаются доказать, что я виноват, что не прочитал, что, мол, 27 декабря - это уже праздники и никто уже не отправляет посылки. За 5 дней до Нового Года в итоге никто не стал отправлять, всем было наплевать, и никто меня не уведомил. А зачем, пусть человек думает, что посылка в пути, а в итоге она тупо пролежит все праздники на складе?! Никто не думал насчет альтернативных методов доставки, посылка просто пролежала 16 дней на складе! Теперь моя "Мега-экспересс" доставка планируется примерно на 30-31 января. Общий срок - 40 дней, недалеко ушли от "Почты России".

И вы вот как считаете, это нормально? Нормально не думать о посылках, нормально не думать о логистике доставок в регионы, нормально не уведомлять клиентов, нормально за достойную сумму денег за доставку везти её 1,5 месяца, будто на повозках?

Я надеюсь, что вы исправитесь и сможете найти решение этой злополучной проблемы!

Спасибо!

Вложения

image.jpg (180.33 КБ) Скачиваний: 4479
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 16.01.2015 11:30
Artem TsF, мне очень жаль, что так сложилось, но если бы мы могли отправить из Москвы посылки во Владивосток 27го числа, мы бы это сделали. В Ваш город разные ТК перестали принимать посылки еще в середине декабря.

Вот тут можно посмотреть списки городов - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=34&t=3629

Их выкладывали как раз в середине месяца... и в новостях тоже - https://shopfans.ru/news.html новость от 16 декабря... к сожалению единственный вариант отправки был самолетом, но Вам бы пришлось доплачивать за посылку 80-120% стоимости отправки...

мне очень жаль, что Вы не получите свои посылки в тот срок, на который рассчитывали.

все вопросы по Вашей посылке решаются на help, к сожалению на форуме мы помочь ничем не можем
#1
Ответить