Petrucho

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #25234 » Добавлено 23.10.2012 11:03

Cabelas не доставляет на адрес Shopfans
Молча канселлят спустя неделю. Поддержка несет чушь: сначала про карту, потом про то, что адрес доставки ранее был замечен в мошеннических операциях. 
Информация
Dmitry URB

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Dima

“ ”

Oтвет #25249 » Добавлено 23.10.2012 12:25

Сталкивался с подобным в другом интернет-магазине, отмену заказа чаще всего аргументируют -- оплата международной (Visa, MasterCard, ...) картой полученной в России не принемается. Это нормальная практика, некоторые российские интернет-магазины пишут, что не принемают к оплате банковские карты выпущенные в США.

Для примера: пытался купить обувь в Timberland (обувь, одежда, ...) -- отказали из-за оплаты картой выпущенной в России, но были найены два пути:
1) Оплата через посредника (примерно $10 за ед. товара)
2) Оплата через Amazon (мою российскую Visa исправно принимают), при условии, что у них есть "страница" необходимого вам магазина, т.е. Amazon выступает в качестве посредника, например:
  • Timberland официальный интернет-магазин -- http://shop.timberland.com , страница на Amazon'е: здесь (ассортимент не точь-в-точь, но всё-таки лучше чем ничего)
  • Shoemall официальный интернет-магазин -- http://shoemall.com (закрыт для покупателей из России совсем), но есть также страница на Amazon'е: здесь

...и так почти с каждый популярным магазином, попробуйте тамже поискать Cabelas -- найдёте, возможно, интересующие вас товары либо на крайний случай сможете через Amazon купить подарочные карты, которые в дальнейшем можно предоставить в качестве платёжного документа на официальном сайте Cabelas
Информация
Petrucho

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #25348 » Добавлено 23.10.2012 18:43

Dmitry URB, спасибо. Дело в том, что предыдущий заказ по этой же карте магазин без проблем отправил на российский адрес. Теперь же есть позиция, которая не отправляется ни на российский адрес, ни на адрес ШП. Поддержка у них полный шлак. Разные менеджеры разводят руками в разные стороны.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #25379 » Добавлено 23.10.2012 19:47

мы ежедневно получаем заказы из cabelas, в том числе и сегодня мы их зарегистрировали.
возможно, были попытки оплатить с доставкой на наш адрес ворованными картами, поэтому теперь выборочные заказы тормозят.
Попробуйте договориться с поддержкой. отправьте скан паспорта и карты, как обычно в таких случаях делают.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Petrucho

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #25432 » Добавлено 23.10.2012 22:44

Olga_support, здорово. А мне вот, покупателю с 3-х годовой торговой историей, магазин взял и отказал. Предоставленная информация им не помогла. Пишут, что потеряли/у них украли кучу посылок с доставкой на адрес ШП. И нивкакую.
Информация
олья

Случайная аватара

Сообщения: 57

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #25560 » Добавлено 24.10.2012 12:50

Мне тоже вчера написали письмо, что не могут отправить на ШФ.  До этого на Рос. адрес отправляли нормально.
Информация
Petrucho

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #25736 » Добавлено 24.10.2012 23:24

На адреса (все три, как ни странно) главного конкурента ШП отправляют. Так написала поддержка магазина. Не хотелось бы возвращаться к конкуренту. Что я уже сделал:
- заверил магазин, что адрес ШП - легальный и действующий - приложил несколько трекингов для доказательства,
- предоставил информацию о своем банке,
- 3 раза в разных вариантах попросил поддержку магазина помочь. 
Упираются. Сам товар не могут отправить на российский адрес, т.к у них нет лицензии на экспорт этого вида товара в Россию (это кольцо за 20 баксов). Смешно. Кольцо неплохое, со скидкой, а столько возни. Купил бы в другом магазине, но не продают ведь или продают дороже. Короче, видимо, придеться опять возвращаться к ужасающе долгому сервису конкурента.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #25741 » Добавлено 24.10.2012 23:48

Petrucho, со своей стороны мы обратимся в магазин.
Но не факт, что результат будет сразу, к сожалению.
Надеюсь, что это временная и выборочная блокировка.
Нас тоже такая ситуация не радует.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Petrucho

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #25745 » Добавлено 25.10.2012 00:28

Olga_support, я тоже надеюсь. Спасибо большое, Ольга!
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #105551 » Добавлено 01.06.2013 11:52

Petrucho, Olga_S, Ольга; (или Петручио) прояснилось ли что либо с отправкой из Кабелас на ваш адрес (ШФ)...собираюсь заказывать из магазина ...со службой поддержки пока не общался.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #105552 » Добавлено 01.06.2013 11:57

Igor UFE, попробуйте отправить на адрес в Делавере, может они его еще не добавили в свой черный список.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #105557 » Добавлено 01.06.2013 12:53

Локи, Лок спасибо...правильно ли я понимаю что адрес в РА определенно в черном списке? P.S. странно конечно Кабелас вроде исключительно лояльный и клиентоориентированный магазин. (работаю с магазином давно). Если все же в "черном" то и заморачиваться c заказом не стоит...не хотел бы попасть на блокировку средств.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #105565 » Добавлено 01.06.2013 13:28

Igor UFE писал(а) 01 июн 2013, 13:53.правильно ли я понимаю что адрес в РА определенно в черном списке?
Похоже на то. Они знают, что этот адрес - адрес мэйлфорвардера и по своим правилам не шлют туда некоторые вещи.

Igor UFE писал(а) 01 июн 2013, 13:53 Если все же в "черном" то и заморачиваться c заказом не стоит...не хотел бы попасть на блокировку средств.
Ну тут два варианта:

1. пробовать

2. писать в их ТП и спрашивать
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #105568 » Добавлено 01.06.2013 13:37

Локи писал(а) 01 июн 2013, 14:28писать в их ТП и спрашивать
да. пожалуй так и поступлю..спа-..э-э-э где тут кнопка слева. И пошел в тему по английскому.
P/S да..что касается инфо про мэйлфорвардера и правил..то до посл. времени работал с хорошо известным конкурентом из Калифорнии....про их мэйлфорвард-ю сущность знают все ...однако тот же Кабелас с ними работает в "легкую"..так что здесь вероятно что-то другое.
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #105609 » Добавлено 01.06.2013 17:13

Igor UFE, мне интересно, а смысл отправлять на ШФ, если можно сразу в РФ (если конечно вы из РФ)?

Заказывал у них около 10 посылок, шлют на прямую. Трек правда не дают, зато если посылка "того" отправят заново или вернут деньги. Никаких расходов на страховку нет.

Если вещи тяжёлые вообще супер, так как почтовый тариф +25% к стоимости товара, а не плата по весу, как в ШФ.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #105618 » Добавлено 01.06.2013 18:24

Andrey 113 писал(а) 01 июн 2013, 18:13а смысл отправлять на ШФ
смысл прост..т.к. все равно собираю посылку у ШФ....решил кое-чем дополнить и с Кабеласа.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #106093 » Добавлено 03.06.2013 18:01

Вообщем для всех кому может быть интересно. Отписал в Cabelas на предмет возможной отправки на адрес ШФ. Привожу ответ:

I would be happy to help with your inquiry. We are able to send many items to forwarding companies (just like any other shipping address), usually less items that cannot go to international addresses, and as long as we have all of the verification that we request for the billing information (if we would need to inquire with your bank we would like you know after you place the order).

Суть как я понял в следующем.Отправляют куда угодно в т.ч. и на адрес ШФ. Но отдельные предметы (вещи) имеющие ограничения к высылке за пределы US. могут и не шипить...определив по биллинг адресу что заказ международный.
Информация
олья

Случайная аватара

Сообщения: 57

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #107602 » Добавлено 08.06.2013 14:43

Сейчас калабес отправляет на адрес ШФ.
У меня в конце октября первую посылку магазин не захотел отправлять на ШФ, отправили на Российский адрес по внутреннему тарифу (вещи были легкие и дорогие). Через 2-3 неделю следующие посылки спокойно отправляли на адрес ШФ в ПА.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #107607 » Добавлено 08.06.2013 14:57

олья, да отправляет конечно..но суть их ответа в том..что ряд брендов..типа Carhartt, levi"s и т.п. изначально не предусмотренные для высылки за пределы US брендодержателями (а это не только в Кабелас)могут не высылаться и на адрес ШФ...если обратят внимание на российский биллинг..а может и проскочить.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #108397 » Добавлено 12.06.2013 11:26

Таки поставлю точку в теме...посылку отправили..и на Carhartt внимания не обратили...может потому что одно наименование на 8 единиц товара...может просто повезло....

Резюме: на адрес ШФ-шлют
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

886

215536

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.11.2017 16:43

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22786

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2306

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

98529

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Секретный доклад о Лаборатории Shopfans Проект: "Пикник с се

Gluic в форуме Идем с семьей на пикник

6

3231

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 01:17

Вернуться в Архив