Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #31999 » Добавлено 15.11.2012 17:33

Aleksey saB, прочтите мое сообщение еще раз и предостввьте общественности все доказательства, а именно: копию транзакции снятия, копию транзакции об оплате услуг ШФ, копии транзакции о возврате средств и т.п. То  есть отобразите весь путь ваших покупок.

Пока его нет, никто не может удостовериться в правильности ваших слов.

Будьте уверены, на форуме ВСЕ прежде всего на ВАШЕЙ стороне!! Я 2й раз прошу! Предоставьте копии всех транзакций. 
Информация
Aleksey saB

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 07.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aleksey

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #32007 » Добавлено 15.11.2012 17:48

А я никому ничего доказывать-то и не собирался. Тема создавалась как возможность найти человека, получившего мои вещи вместо своих сандалий (я так думал) ну и плюс предостеречь шопоголиков о возможных ньюансах в их приятном деле, а переросло в "докажи, что ты их покупал". С целью? Я что, давал повод сомневаться в правдивости моего мытарства?
Изображение
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #32018 » Добавлено 15.11.2012 18:33

Aleksey saB, Так или иначе вы не предоставили копии транзакций оплаты и возврата. Это дело 5 минут. Сделайте print screen транзакций PP или вашхи выписок. Все встанер на свои места.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32034 » Добавлено 15.11.2012 19:24

Aleksey saB, нам просто негде ваши вещи искать :), у нас не склад с вещами разными, которые мы выбираем, кому что положить, а мы берем конкретную посылку и переупаковываем. Поэтому и ответ вам пришел такой. Вполне вероятно, что ваши вещи получил кто-то в Штатах и отправил обратно, потом учто заказывал как раз ту обувь, что вы получили. Потому-то деньги вам и вернули. Просто так сам магазин точно не станет разбираться и выяснять задним числом, кому что отправили, так что идея про инвентаризацию вряд ли имеет право на серьезное рассмотрение.
*
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32035 » Добавлено 15.11.2012 19:24

Georgy Kf, эээ, а зачем вам копии транзакций??????
*
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5205

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 283 раз.

Поблагодарили: 1051 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #32049 » Добавлено 15.11.2012 20:01

Aleksey saB, Схема ответов тех поддержки любого сервиса в приницпе одинакова: стандартные отписки + минимум участия. Это нормально, так везде и всюду. Я уже привык не обижаться... Вам советую того же. Это дистанционная торговля. Будьте готовы к несоблюдению ваших прав, как потребителя.

Я бы с вами согласилась если бы мы не помогали неоднократно клиентам с такими проблемами. Минимум участия - это не про нас. И письма составляет для клиентов, и и проверяем есть разыскиваемые ими позиции на складе. После того как клиенту отвечают в первый раз, следующая переписка проходит в более быстром темпе. Про 24 часа речи не идет.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #32206 » Добавлено 16.11.2012 07:43

Aleksey saB, Мне больше интересно, как же магазин деньги-то вернул? Они не потребовали отослать эти сандали назад? ))) Обычно магазин такие хохмы выделывает. Они же не знают, что посылка в России ))
Информация
Aleksey saB

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 07.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aleksey

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #32268 » Добавлено 16.11.2012 10:01

Georgy Kf, с меня НИКТО и НИЧЕГО не требовал.
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #118366 » Добавлено 22.08.2013 21:23

В моей посылке чужие вещи - хозяин отзовись!
Сегодня получила посылку, в посылке обнаружила чужие вещи:
1. Рюкзак ROXY

2. мужские джинсы Levi’s

3. мужские брюки DOCKERS


Инвойсов на эти вещи не было.
А так же в моей посылке не хватает 3-х вещей если кому-то попались, напишите пожалуйста
1. Aeropostale женские джинсы, размер - 15/16S (Skinny)
2. Aeropostale женская однотонная майка, цвет - лимонный, размер М
3. Aeropostale женские трусики Hipster, цвет - бежевый, размер L
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #118398 » Добавлено 23.08.2013 06:37

IruseK, из 6PM заказ, судя по всему? Не теряйте времени, напишите в магазин, скорее всего перепутали заказы.
*
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #118401 » Добавлено 23.08.2013 07:45

Tatiana JB, мне кажется все эти мужские штаны куплены в родных магазинах - Докерс и Левис соответственно.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #118421 » Добавлено 23.08.2013 09:46

Tatiana JB, это не про меня. С 6pm у меня только пара сандалей была, пришли те, что заказывала. В инвойсе этих чужих вещей нет, лишних денег не списали. А не хватает вещей с Aeropostale. Поэтому я не исключаю возможность ошибки склада при консолидации.
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Elena IqE

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 14.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127906 » Добавлено 08.10.2013 01:48

Посылка с довеском:(
Получила сегодня посылку. Помимо моих вещей в ней оказалась здоровая железная штуковина, судя по всему запчасть к автомобилю. Как она могла попасть в мою посылку и пройти таможни? Мои вещи весили килограмм 5, а приехало аж 23 килограмма. Я все это оплатила? К тому же из этой штуки течет то ли масло, то ли смазка, которая перемазала все содержимое. Подскажите, что мне теперь с этим делать?

Да, штуковина предназначалась для Anton Shapka, Ste 26272.
Информация
Ekaterina

Аватара пользователя

Сообщения: 139

На форуме с: 21.07.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Anapa

“ ”

Oтвет #128046 » Добавлено 08.10.2013 12:42

Elena IqE, а когда собрали посылку, вас вес в 23 кг не удивил?
Информация
Elena IqE

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 14.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128059 » Добавлено 08.10.2013 13:26

А изначально было 5 килограмм, дальше я как-то не обращала внимания на вес. Дело в том, что у меня это всего второй заказ и как выясняется, мне еще учиться и учиться:) И вообще, разговор не о том, что мне казалось или не казалось, а о том что теперь с этой деталью делать. Ведь ее кто-то ждет.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1911

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128061 » Добавлено 08.10.2013 13:37

Elena IqE, В поддержку нам напишите,все решим.

-- 08.10.2013 14:38 --

Фотку штуки и самой коробки пришлите плз,на коробке инициалы ручкой написаны их фото тоже плз.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Elena IqE

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 14.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128080 » Добавлено 08.10.2013 14:35

Re: Посылка с довеском:(
Спасибо. Фотки пришлю вечером, когда вернусь домой.
Информация
Sasha

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 23.12.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #140777 » Добавлено 27.11.2013 00:08

Интересно, а покупает ли кто-то через Шопфанс туалетную бумагу?

Сегодня пришла посылка ШФЭ от 19 ноября. Среди ожидаемых нами вещей, обнаружили упаковку туалетной бумаги. Ну ладно бы 4 рулона... Так ведь 12! Посмеялись... А потом уже подумалось, а ведь кто-то где-то ждет... :cry:

Или мог drugstore ошибиться с компановкой заказа и прислать нам лишнего?
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #140780 » Добавлено 27.11.2013 00:11

Sasha, надеюсь, бумага хоть хорошая :)
*
Информация
Sasha

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 23.12.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #140785 » Добавлено 27.11.2013 00:34

Tatiana JB, да вполне :wink:

Трехслойная!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин Coldwater Creek - неплохие женские вещи

Gavrusha в форуме ХвАсты

31

18949

Anna yfE Перейти к последнему сообщению

09.04.2014 10:42

Порезанные вещи из GAP и OldNavy

Tatiana JB в форуме Наши новости

44

23035

Tatiana rVF Перейти к последнему сообщению

16.11.2013 10:10

Вещи для знакомых

Igor eZ в форуме Чаепитие

38

20585

Midyancole Перейти к последнему сообщению

19.11.2019 17:57

Не хватает вещей/пришли не те вещи в посылке!

Tatiana JB в форуме Скорая помощь

563

138843

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.02.2018 12:09

Вернуться в Архив