Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32259 » Добавлено 16.11.2012 09:51

Локи, так посылка и из магазина ушла с весом 5,9 и Ups'ом прошла со значением 5,9.
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32271 » Добавлено 16.11.2012 10:03

Вот с Helpa ответили типа "Заказывайте фото". Вопрос в другом теперь: Ну закажу я фото, увижу, что там два планшета. Следовательно, это ошибка ШФ во взвешивании. Вернут ли мне тогда деньги за фотографирование?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32273 » Добавлено 16.11.2012 10:05

Roman QfB, или ошибка продавца при взвешивании...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32274 » Добавлено 16.11.2012 10:05

Roman QfB, транспортные компании нередко пишут не верный вес, записывая со слов продавца.
Насчет ошибок во взвешивании - это тоже только через хелп решать.
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32277 » Добавлено 16.11.2012 10:12

Локи, Anna, да в том-то и дело, что не может там быть ошибки продавца, т.к. это и есть примерный вес планшетов. А вообще возможна ошибка при взвешивании в ШФ? Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32281 » Добавлено 16.11.2012 10:17

Roman QfB, ошибки могут быть везде, никто от них не застрахован.
5 долларов не такая большая цена, чтоб убедится, что оба планшета из магазина пришли, а не один.
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32289 » Добавлено 16.11.2012 10:32

Локи, ну сейчас так и сделаю... Только потом возможны два варианта: Либо неправильно взвесили, либо прислали один. Что делать в каждом из этих случаев?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32290 » Добавлено 16.11.2012 10:35

Roman QfB, в первом пишиите письмо на help и опишите ситуацию. во втором пишите в магазин приложив фото.
а Вам точно два отправили? может быть магазин разбил покупку на две?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32291 » Добавлено 16.11.2012 10:37

Anna, Отправили два. По крайней мере, так написали в письме. Да и UPS указал вес 5,9... Думаю, microsoft достаточно серьёзная организация, которая вряд ли допустит такие ошибки.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32298 » Добавлено 16.11.2012 10:58

Roman QfB, к сожалению часто именно у серьезных организаций такие косяки - у них конвеер, нет времени пристально разбираться с каждым... в общем самое простое - сделать фото за 5 баксов и спать спокойно :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32498 » Добавлено 16.11.2012 19:12

Мою посылку уже упаковали, фотографии сделать не могут. Что мне в итоге делать??? Мне кто-нибудь ответит из технической поддержки???
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32499 » Добавлено 16.11.2012 19:16

Roman QfB, а что вы хотите? Фото можно сделать до консолидации посылки.
Сейчас уже никак. Техподдержка по email отвечает в течение 24-х часов.
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32503 » Добавлено 16.11.2012 19:18

Локи, Ну так получается мне теперь тупо ждать, пока она придёт?
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32507 » Добавлено 16.11.2012 19:22

И вообще мне интересно, может ли быть такое, что на склад пришло два планшета, а один пропал уже там? И что в таких случаях делать? Кстати, я так понимаю, что если не фоткали, то и страховка, которую я оплатил, не действует.
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #32514 » Добавлено 16.11.2012 19:31

Roman QfB, надо было думать о весе и делать фото еще до консолидации. Ну кто же отправляет на консо заказ, по которому есть вопросы. Теперь вы высказываете подозрения на счет склада... Вот мне интересно, кто-нибудь из высказывавших такие подозрения думал хоть минуту о том, что не будет нормальная компания рисковать своей репутацией из-за какого-то барахла. Прикладываются все усилия, чтобы свести риск ошибки, а тем более пропажи к нулю. Этот бизнес во многом строится на доверии. И ШФ прикладывает все усилия, чтоб его оправдать, прежде всего делая свою работу довольно прозрачной. Посмотрите другие ресурсы мейлфорвардеров - почти нигде нет такой вовлеченности персонала с пользователями
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32532 » Добавлено 16.11.2012 19:55

scorpiolinika, Ну это моя первая покупка по такой схеме, поэтому просто не задумался об этом... А по поводу воровства на складе, там тоже люди работают...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32537 » Добавлено 16.11.2012 20:00

Roman QfB, напишите на хелп, объясните ситуацию, может можно еще что-то сделать.
Своровать на складе, по уверениям ШФ, практически невозможно.
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32547 » Добавлено 16.11.2012 20:16

Локи, Да ты знаешь, сейчас вот когда подготовили посылку к отправке, получилось, что её вес 5 фунтов и шесть унций, что всего на 300 грамм меньше, чем на момент её прихода на склад. Поэтому тут скорее всего два варианта: Либо у планшета какой-то супер-лёгкий комплект, либо лоханулся Microsoft... На данный момент вес посылки получается 2,4 кг. Интересно, сколько весит упаковка, в которой пересылают? Может ли она весить 400 грамм? Короче буду ждать теперь посылку, а там сообщу.
Ещё сейчас прочитал, что вроде как страховка без фото недействительна. Зря, получается, 30 баксов заплатил(((
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32556 » Добавлено 16.11.2012 20:35

Roman QfB, почему не действует? действует
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Roman QfB

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32559 » Добавлено 16.11.2012 20:39

Anna, Ну хоть это радует)))
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2116

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2458

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3656

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

1990

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Деконсолидация посылок до веса менее 44 паундов

Galina в форуме Наши новости

42

12695

Локи Перейти к последнему сообщению

08.02.2014 09:22

Вернуться в Архив