Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #30796 » Добавлено 11.11.2012 21:05


Я так понимаю тому человеку выдали посылку без проблем. У меня другая ситуация: сотрудница почты выдавать мою посылку отказалась, и внятного ответа на вопрос "И что дальше делать?" не дала. Теперь вот не знаю что и делать

позвоните на горячую линию  ПР, попробуйте с заведующей отделением поговорить.
МПО по определению же не могут идти с наложенным платежом. Это явная ошибка кого-то из почтовых работников.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Mihail UcB

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 10.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #30807 » Добавлено 11.11.2012 21:42

Re:
Olga_support

Я так понимаю тому человеку выдали посылку без проблем. У меня другая ситуация: сотрудница почты выдавать мою посылку отказалась, и внятного ответа на вопрос "И что дальше делать?" не дала. Теперь вот не знаю что и делать

позвоните на горячую линию  ПР, попробуйте с заведующей отделением поговорить.
МПО по определению же не могут идти с наложенным платежом. Это явная ошибка кого-то из почтовых работников.

Спасибо за ответ! Вчера уже звонил на горячую линию почты, там сказали что ничем помочь не могут, посоветовали написать электронное письмо в главный центр магистральных перевозок почты, что я и сделал. Ответа до сих пор не получил- может потому что выходные, а может просто игнорят, кто их разберет. 
Завтра попробую дозвониться до зав отделением, буду надеяться на адекватность сотрудников почты, хотя  надежды мало((
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #31307 » Добавлено 13.11.2012 15:36

Вот у меня такая же бумажка как и у автора темы, только сумма 12670 руб. Посылку тоже не отдали. Отпишитесь если разобрались кого касяк!
Информация
Artem Levyy

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Artem Levyy

Страна: Россия

Город: Izhevsk

“ ”

Oтвет #31309 » Добавлено 13.11.2012 15:37

аналогичная ситуация!!! позвонил на горячую линию ПР, там сказали обратиться в местную почтовую службу. Позвонил туда, сказали что уже идет разбирательство, отправили запрос и ждут ответа на електронную почту! Сумма моего наложенного платежа составляет 21.5 т.р. Указывал честную стоимость покупки iPhone 4s 455 $.  До этого не пользовался услугами посреднечиских компаний и доходило все прекрасно и без проблем. 
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #31310 » Добавлено 13.11.2012 15:41

Какой то хитрый расчет у меня по декларации сумма 267$ если пропорцию сложить то тоже получится 12670руб (267*21500/455 примерно равно 12670руб)
Информация
Denis-ka

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 21.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #31313 » Добавлено 13.11.2012 15:45

суммы то совсем не маленькие, даже больше чем стоимость посылки)) странно-странно это, жду свою на днях с планшетом, посмотрим че скажут!)
Информация
Roman it

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 08.08.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Роман

Страна: Россия

Город: Киров

“ ”

Oтвет #31333 » Добавлено 13.11.2012 17:43

Пипец... Хочу отправить сотик и планшет в одной посылке...
Жёско тут у вас... Страхи, какие-то...
Информация
Artem Levyy

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Artem Levyy

Страна: Россия

Город: Izhevsk

“ ”

Oтвет #31337 » Добавлено 13.11.2012 18:16

раз это не единичный случай, хотелось бы чтобы команда SF  хоть как-то, но приняла участие в разбирательсвте с ПР. С уважением.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31341 » Добавлено 13.11.2012 18:41

Artem Levyy, все посылки уезжают от нас оплаченными, о каком наложенном платеже при международной пересылки вообще идет речь? Это самодеятельность отдельно взятых почтовых отделений либо сотрудников. Я слабо себе представляю, как мы можем помочь, разве что прислать копии квитанций. Ситуация на 100% бредовая.
*
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31343 » Добавлено 13.11.2012 18:42

Может быть, это какой-то неизвестный способ мошенничества? У меня вообще нет никаких идей.
*
Информация
Artem Levyy

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Artem Levyy

Страна: Россия

Город: Izhevsk

“ ”

Oтвет #31344 » Добавлено 13.11.2012 18:48

Татьяна, я полностью согласен, что это бред!!! как вообще посылка из usa может прийти не оплаченной?? Мне в call центре ПР сказали, что это возможно только с 9ю странами, с которыми подписан договор и то это страны бывшего СССР. но работники ПР усердно пытаюстся решить "проблему". Я бы не просил о помощи именно вас , если бы это был единичный случай, но по всей видимости не у одного меня такая проблема и возникла она в один и тот же период. С уважением.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31347 » Добавлено 13.11.2012 18:55

Artem Levyy, я просто не понимаю, как мы можем помочь, ни одной идеи. Только квитанцией... Хнаете, есть же форум, где сотрудники ПР отвечают (если не ошибаюсь). Я сейчас Ирину попрошу, она должна быть в курсе, если знает, напишет здесь.
*
Информация
Evgenij nL

Аватара пользователя

Сообщения: 347

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Псковская

“ ”

Oтвет #31350 » Добавлено 13.11.2012 19:05

Tatiana JB, Если я правильно понимаю ситуацию, то способ мошенничества очень даже известен! Советую обратить внимание в квитанции на реквизиты компании принимающей деньги.
Почитайте на досуге --->  клац!
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31352 » Добавлено 13.11.2012 19:09

Evgenij nL, думаю,что реквизитов на квитанции не будет,так как нужно платить на почте наличными,чтобы посылку получить.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31353 » Добавлено 13.11.2012 19:10

Решила повесить телефон таможни,возможно там смогут прояснить откуда ноги растут
+7 (495) 956-20-67      , у отделения таможни добавочный телефон 1495
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Evgenij nL

Аватара пользователя

Сообщения: 347

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Псковская

“ ”

Oтвет #31354 » Добавлено 13.11.2012 19:11

Irina., Какие наличные почте? Издеваетесь что ли, давайте квитанцию или пусть составляют бумагу об уплате и только так говорить. Иначе это равно пойти и первому встречному отдать эти деньги.

Насколько мне известно - Любой государственный платеж должен быть оплачен по квитанции (ЖКХ, налог, штраф, а так же и при растаможке груза платится по документам (иначе что оплачивается?) и т.д и т.п).
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #31355 » Добавлено 13.11.2012 19:12

Как можно получить квитанции, что бы можно было предъявить им
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #31356 » Добавлено 13.11.2012 19:14

Anton iKB, напишите нам в поддержку плз.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #31357 » Добавлено 13.11.2012 19:15

Я вот одного не пойму, распоковали мешок, достали коробку, от нее оторвали бумаги, и там уже была эта бумажулька. Откуда вообще появилась эта бамажка??? и сумма у всех равна стоимости посылки в $ умноженная на 47.3
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #31358 » Добавлено 13.11.2012 19:19

Я написал вам в поддержку. У кого какие мысли как вызволять свои посылки?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

20389

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

База данных таможни по посылкам

Alexander CdD в форуме Вопросы, связанные с таможней

7

2506

Timofey Перейти к последнему сообщению

03.05.2017 02:08

Вернуться в Архив