Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32204 » Добавлено 16.11.2012 07:40

Дали телефон таможни 8-495-956-99-64 доб. 1828 позвонил им, сказали узнают что это и просили перезвонить через 30 мин.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32208 » Добавлено 16.11.2012 07:54

Друзья мои, вот официальный ответ представителя Почты России в Берлине. Давайте действовать сообща, возможно, сможем предотвратить подобное в будущем. Представители Почты России эту ветку просматривают.

"спасибо за информацию - будем разбираться, похоже на какое-то мошенничество, т.к. Квиток на фотографии с форума это точно не наложенный платеж, и судя по информации - некоторым получателям выдали посылку без взимания денег после проверки информации в базе, т.к. Она там не числится как с наложенным платежом... Свяжитесь с получателями у кого возникла данная проблема и сообщите, что ничего они не должны платить, также нам нужны номера отправлений, мы оповестим отделения связи, а также если это возможно - нам нужны фотографии данного квитка, чтобы понять кто и на каком этапе его составил, т.к. Все печати имеют свой идентификационный номер, а на фотографии с форума - отпечаток нечеткий, хотя возможно злоумышленники так и задумали.. Мы обязательно подключим службу безопасности к решению данной проблемы.. Приношу свои извинения за неудобства!"
*
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32210 » Добавлено 16.11.2012 08:06

Можно переслать официальный ответ на мою электронку? Какие данные нужны от меня?
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32219 » Добавлено 16.11.2012 08:41

Anton iKB, я вам полностью ответ процитировала здесь, в вашей почте он не будет отличаться ничем :)

Что нужно:

1) также нам нужны номера отправлений
2) 
 а также если это возможно - нам нужны фотографии данного квитка, чтобы понять кто и на каком этапе его составил, т.к. Все печати имеют свой идентификационный номер, а на фотографии с форума - отпечаток нечеткий, хотя возможно злоумышленники так и задумали.

Спасибо за помощь!
*
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32225 » Добавлено 16.11.2012 08:50

CD002180407RU идентификатор почтового отправления
Фотографию сделаю сегодня
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32228 » Добавлено 16.11.2012 08:54

Anton iKB, вот спасибо! Нужно номера в кучу собрать. Вот уже служба безопасности заработала, письмо:

"Для скорейшего информирования ОПС выдачи, проведения расследования и предотвращения дальнейших злоупотреблений, прошу Вас сообщить нам все номера отправлений в той партии, где были зафиксированы случаи необоснованного прикрепления квитка с указанием суммы наложенного платежа."

Пожалуйста, здесь публикуйте все, я соберу и продублирую по почте.
*
Информация
Artem Levyy

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Artem Levyy

Страна: Россия

Город: Izhevsk

“ ”

Oтвет #32230 » Добавлено 16.11.2012 08:56

CD002182028RU
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32288 » Добавлено 16.11.2012 10:29

Съездил на главпочтамт свой, сфотографировать квитанцию не дали, скозали что стоит печать "Почта России ЕМС Москва", типа сделали запрос к ним и еще 2-3 дня надо ждать ответа. На мою просьбу сказать код подразделения ни чего не ответили. Надзорный орган УФПС просто бросает трубку. :30213caa775b:
Информация
Aleksandr PQB

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32307 » Добавлено 16.11.2012 11:09

Ну это вообще ни в какие ворота :-(:-(:-(:-(
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32320 » Добавлено 16.11.2012 11:33

Почему-то мне кажется кто то намудрил с объявленной ценностью посылки и решили исправить таким образом, введя почту в заблуждение. Вот почему это http://www.emspost.ru/ru/tracking/?id=CD002180407RU не является доказательством того что нету ни какого наложенного платежа?
Информация
Denis-ka

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 21.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #32416 » Добавлено 16.11.2012 15:28

получил сегодня от 17 октября!) без наложенного платежа!) хотя если трекать на сайте ПР, он там был!) еще если посомтреть на декларацию, там тоже в правом нижнем углу стоит наложенный платеж, но сумма какая то минимальная!)
Информация
Artem Levyy

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Artem Levyy

Страна: Россия

Город: Izhevsk

“ ”

Oтвет #32462 » Добавлено 16.11.2012 17:29

Звонил сегодня еще раз в главпочтамп, узнал про текущее состояние моей проблемной посылки. Ответили что отправили вторичный запрос каким-то там органам и ждут ответа. Напомню, что моя посылка пришла по факту 12.11.12. Если дело не будет продвигаться, то думаю уже в понедельник  буду принимать серьезные меры. Такие как проконсультироваться в Комитете по защите прав потребителя, поговорить лично с начальством главпочтампа. Из того что сделано на сегодняшний день : туча звонков на горяую линию ПР и главпочтампа моего города, жалоба на ПР через сервис Минкомсвязь. 
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32631 » Добавлено 16.11.2012 23:18

Denis-ka, пришлите номер вашей посылки, пожалуйста.
*
Информация
Denis-ka

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 21.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #32694 » Добавлено 17.11.2012 07:51

Tatiana JB, вот трек: CD002181155RU
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32736 » Добавлено 17.11.2012 10:49

Сегодня ездил на почту со знакомой которая там работала. Теперь другая версия, типа не было печати выпущено таможней и потому документы отправили в таможню. Сказали в среду приходи. Я уже вообще ни чего не понимаю. Мне такая причина не озвучивалась в первые три раза когда я приходил. Как сотрудников почты можно заставить работать?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #32993 » Добавлено 18.11.2012 10:15

Советую всем, кому не отдают посылки, писать претензию и отдавать под печать и дату приема. Обязательно сделать копию и оставить себе.

В претензии потребовать отдать вам МПО, так как вы не нарушаете ни закон о связи, ни правила оказания почтовых услуг.

Через 10 дней вам обязаны ответить на претензию. Ждите письмо в почтовый ящик.
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #33204 » Добавлено 19.11.2012 04:43

Советую всем, кому не отдают посылки, писать претензию и отдавать под печать и дату приема. Обязательно сделать копию и оставить себе.

В претензии потребовать отдать вам МПО, так как вы не нарушаете ни закон о связи, ни правила оказания почтовых услуг.

Через 10 дней вам обязаны ответить на претензию. Ждите письмо в почтовый ящик.


Форму притензии взять с сайта почты или можно свою составить?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #33207 » Добавлено 19.11.2012 05:43

Никаких форм не нужно.
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #33238 » Добавлено 19.11.2012 08:31

Еще немного информации. На моем главпочтампе лежит кучка посылок с такими же бумажками, управление дало указание не выдавать эти посылки до окончания разбирательства. Некоторые посылки лежат уже месяц!
Информация
Anton iKB

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #33277 » Добавлено 19.11.2012 10:22

Только что позвонили с отделения почты, сказали можно приехать забрать посылку! :az:
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

20419

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

База данных таможни по посылкам

Alexander CdD в форуме Вопросы, связанные с таможней

7

2518

Timofey Перейти к последнему сообщению

03.05.2017 02:08

Вернуться в Архив