Marina HTB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 23.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #45314 » Добавлено 13.12.2012 22:06

Магазин не принимает возврат. Обоснованно?
Купила лак шиллак на 90 долларов через Амазон, и только потом заметила, что он в списках запрещенных. Списываюсь с Амазоном, он перенаправляет мое письмо продавцу, получила ответ такого содержания:
   We appreciate your business and sorry to hear that you experienced this issue with your purchase or are simply unhappy with it. Please note that we are unable to do refunds or an exchange on nail polish.This is both Amazon and company policy. This policy was put in place to help to safeguard against hygienic concerns. We understand that this may be an inconvenience to you. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us.Thank You

Ссылаются на гигиенические требования, но посылка не распечатана,и на складе, можно что-то сделать? Амазон вроде не против возврата, так как в форме не было замечаний.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #45364 » Добавлено 13.12.2012 23:07

Marina HTB, попробуйте амазону пожаловаться. т е в условиях возврата ничего не было написано? 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #45466 » Добавлено 14.12.2012 06:42

Olga_support, если русским по белому написано, что This is both Amazon and company policy, зачем писать в Амазон? Это регламентированный отказ. По мне так вполне объективный - лак можно легко пару раз поюзать так, что совсем незаметно будет.
*
Информация
Elena ZsC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 30.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64867 » Добавлено 30.01.2013 12:06

 По мне так вполне объективный - лак можно легко пару раз поюзать так, что совсем незаметно будет.

Это как? можно поподробнее? У меня таже проблема....((((
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #65170 » Добавлено 31.01.2013 08:15

Elena ZsC, что - как? Если вы один-два раза ногти накрасите, то кол-во лака в бутылочке практически не изменится и он будет выглядеть новым.
*
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин доставляет только на Billing Adress и только в USA

Maxim zr в форуме Оплата покупок

15

12496

Anna Перейти к последнему сообщению

01.03.2013 22:15

Услуга "Звонок в магазин/на почту" временно приостановлена

Tatiana JB в форуме Наши новости

6

3887

Ekaterina XCB Перейти к последнему сообщению

31.01.2013 20:12

Услуга "Звонок в магазин/на почту" снова в деле!

Tatiana JB в форуме Наши новости

1

2802

Nelly DF Перейти к последнему сообщению

23.02.2013 18:11

Услуга "Звонок в магазин/на почту" уходит в отпуск.

Tatiana JB в форуме Наши новости

2

2694

Локи Перейти к последнему сообщению

03.07.2013 23:19

Что делать,когда магазин просит подтвердить биллинг-адрес?

Оксана в форуме Архив

30

13792

Svet-lana Перейти к последнему сообщению

29.07.2012 13:12

Вернуться в Архив