Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1786 » Добавлено 21.03.2012 22:27

Security Tape
Подскажите можно ли заказать аналогичную сервису ***** услугу Security Tape? (ну обматать посылку каким либо крутым скотчем, чтобы нельзя подобрать было)
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #1793 » Добавлено 22.03.2012 00:19

Alexey KM, а смысл? думаете это кого-то остановит?

кроме того, мы используем индустриальную ленту, а не обычный скотч. Что бы приклеить ее нужно специальное оборудование, которого 100% нет у злоумышленников.
Информация
Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1798 » Добавлено 22.03.2012 07:39

Смысл, чтобы осмотреть посылку и было понятно вскрывали ее или нет. Ведь, если станет понятно, что ее вскрывали и нет к ней никакаких актов осмотра, это же понятно, что внутри не то, что положили туда в ShopFuns. И получать соответсвенно такую посылку не надо... Правильно я понимаю????
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1809 » Добавлено 22.03.2012 10:08

Alexey KM, скотч у ШФ специальный - с волокнами. сразу понятно, если вскрывали.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1813 » Добавлено 22.03.2012 11:17

Спасибо Анна... Сразу по этому поводу возник вопрос, прихожу получать посылку, требую, чтобы ее показали без росписи о получении (правильно?), вижу что ее вскрывали, какие мои действия? Подскажите пожалуйста...
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1814 » Добавлено 22.03.2012 11:34

Alexey KM, честно говоря не знаю... потому как ко мне всё домой приезжает и ни разу еще не вскрытое...
но думаю, что действовать надо так - они дадут извещение на подпись (о том, что посылку получили), не подписывайте, а просите посылку. если всё ок - подпишите. если обнаружили, что посылку вскрыли - отказывайтесь подписывать. В присутствии понятых (по идее они как понятые сойдут) на месте сверяете вещи и декларацию. Желательно это всё на камеру заснять. Если вещи с декларацией совпадают, то может быть вскрывала таможня для проверки. А если не совпадают - требуйте у них бланк для заявления о том, что посылку вскрывали и нет соответствия содержимого декларации. Если нет такого бланка - просите жалобную книгу и пишите отказ от получения посылки (обязаны отказ принять). Ну наверное я бы так поступила.
Но я заказываю EMS, поэтому весь осмотр произвожу дома. Если окажется вскрытая посылка - проверю содержимое. Если проблемы - напишу отказ от получения в документах курьера.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #1818 » Добавлено 22.03.2012 12:06

если заметили следы вскрытия - то не подписывайте квитнацию о получении посылки и вскрывайте ее на почте или в офисе ЕМС в присутствии сотрудников, которые должны составить акт.
Если вкрытую посылку принес на дом курьер ЕМС, не принимайте ее, т к клиент не является уполномоченным сотрудником  и не может составить акт. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1819 » Добавлено 22.03.2012 12:21

Olga XC, спасибо!
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1822 » Добавлено 22.03.2012 12:31

Спасибо, большое. Хотелось бы уточнить последний этап, составили акт об несоответствии декларации, от посылки отказываюсь, она уходит назад в ShopFuns. Кто в конечном итоге должен возместить мне деньги? Shopfuns берет это на себя, или мне придется судится с почтой, прикладывая акт и заявляя об несоответствии декларации...
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #1827 » Добавлено 22.03.2012 12:42

А зачем отказываться от получения?
Вы должны вскрыть посылку в присутствии сотрудников , при них же проверить содержимое.
Если чего-то не хватает и  при этом 
посылка застрахована нашей страховкой - то это не страховой случай.
Поэтому придется общаться с сотрудниками почты. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1834 » Добавлено 22.03.2012 13:34

Не понимаю, я заказываю планшет Asus Prime за 500 долларов, и чехол к нему за 20 долларов,а приходит один чехол и явно видно при получении, что посылка без планшета. Я должен все равно ее получить??? Наверное, потому как нет смысла отказываться, т.к. при отказе от получения ShopFans все равно не будет ничего возмещать, т.к. это не страховой случай. А сотрудники почты, естественно, тоже что-то откажутся возмещать, если я ее застрахую только в Shopfаns. Извиняюсь за назойливость, прошу все-таки прояснить ситуацию с кражей, что делать если явно видно что большая часть или все украдено, и как сделать так,  чтобы в конечном итоге компенсировать стоимость (страховку).
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1839 » Добавлено 22.03.2012 13:42

Alexey KM, ну за чехол-то Вам точно не вернут, ведь он дошел.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1841 » Добавлено 22.03.2012 13:57

только чехол, Анна, без планшета мне ведь не нужен... и судя цитата: "Если чего-то не хватает и  при этом 
посылка застрахована нашей страховкой - то это не страховой случай" за планшет тоже???
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #1842 » Добавлено 22.03.2012 14:09

Алексей, По поводу компенсации нужно уточнить в Почте России.
Мы несесм ответственность только за свою страховку.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olesya

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Мос. обл. г. Пушкино.

“ ”

Oтвет #1844 » Добавлено 22.03.2012 14:14

У меня назрел такой вопрос, а как можно застраховать поссыль от частичной кражи? Я бы застраховала! 
Информация
Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1846 » Добавлено 22.03.2012 14:32

И я бы, кстати, тоже...
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1848 » Добавлено 22.03.2012 14:40

Alexey KM, ну если смотреть с точки зрения почты - чехол доставлен? да. значит деньги за него почта (именно почта) возвращать не будет. будут ли возвращаться деньги за него по страховке от ШФ не скажу - потому как не знаю. но лично я бы не возвращала.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Olesya

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Мос. обл. г. Пушкино.

“ ”

Oтвет #1849 » Добавлено 22.03.2012 14:41

Нашла, шопфанс предлагает страховать тут http://www.u-pic.com/  . Поизучаю..
Информация
Alexey KM

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Луга

“ ”

Oтвет #1854 » Добавлено 22.03.2012 16:12

Olesya NM, если вдруг получится понять механизм страховки, поделитесь пожалуйста
Anna, меня совсем не интересуют 20 долларов за чехол, меня интересуют 500 долларов за планшет, Shopfans уже высказался что их страховка его воровство не покрывает, почта без страховки тоже возмещать не будет, тем более мне, т.к. она работает по таким вопросам (возмещения) только с отправителем, а не с получателем.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1855 » Добавлено 22.03.2012 16:22

Alexey KM, ну я к тому, что наверное никого не будет волновать, нужен Вам чехол или нет. А отказываться от чехла тоже нет смысла - его продать можно уже тут. Ну и если Вам вернут деньги за кражу, то тогда чехол пригодится к новому планшету.

А почему только с отправителем? Т.е. если отправитель магазин и послал мне посылку, то деньги вернут ему?
про страховку тоже постою послушаю.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
След.

Вернуться в Архив