у меня по Москве (отправила подарок подруге) посылка ЕМС идет уже неделю. это при том, что к одной сортировке адреса привязаны... вот вам и быстрая почта...

А вот мой опыт.
Купил телефон на Ebay 21.11.2012. На склад он пришел быстро и почти сразу же собрали и отправили 26.11.2012. 
В Россие на таможне он зарегистрирован 30.11.2012, а дальше все .... 
Жду неделю, так как на почте говорят что возможно задержка с таможней.
Через неделю решил позвонить уже в саму таможню. Оказалось что посылка была возврашена отправителю (на склад) потому что была пустая. Связываюсь с поддержкой, но мне говорят "будем смотреть когда посылка вернется к нам". В итоге прошел месяц, посылка даже не была зарегистрирована в почтовой службе USPS.
Вчера связался на прямую с USPS и они очень быстро ответили "мы можем Вам помочь, но для этого нужно чтобы отправитель пришел на почту с документами об отправлении и чем быстрее тем лучше".
В итоге одни ждут возврата, которого может и не быть. Другие говорят быстрее приходите на почту и пишите заявление.

И это пока еще не все.... Продолжение следует....

Alexei Ko, ой а можно трек в личку, интересно посмотреть, чтобы на будущее понимать... когда стоит начинать  беспокоиться

George Kutch, И не говорите... особенно ЕМС,
сколько раз отправляю ЕМС столько зарейкаюсь болше никогда не пользоваться услугами этой службой

У меня тоже странная ситуация. Сделала заказ с Yoox напрямую. Доставляют ЕМС. Дали трек 22.12. и все, никакой информации. Ebates cash back не возвращает-пишут, что товар еще не отгружен. А как же трек тогда дали, да и времени уже много прошло. На сайте ЕМС нет такого отправления Что делать? 

Только что получил посылку от Шопфанс. Шла ЕМС 16 дней. В середине года мне с такой скоростью приходили посылки обычной почтой.

Добрый вечер!
Простите, если не в тему!
Хочу отправить посылку на консолидацию, но не поняла, вроде бы можно отправить посылку в регион, а не в Москву и Московскую область? Я живу в другом регионе, где-то на форуме читала,что вроде бы можно в другой регион, но не могу найти эту тему!
Ответьте пожалуйста, отправляются ли Вы посылки в другие регионы?
Спасибо большое, очень жду ответа!

С уважением, Оксана.

Локи,большое Вам спасибо!

Elena uLCЖаль что ШФ не предоставляет документы для возмещения стоимости доставки, а то я бы пободалась  с  ЕМС, тем более девушка оператор ЕМС сказала, что контрольные сроки доставки уже прошли.
Вот моя посылочка
Прием 07.12.12 США
Экспорт 09.12.12 США
Прибытие  в ММПО 09.12.12 США
Импорт 23.12.12ЕМС Москва
Передано таможне 25.12.12
Таможенное оформление завершено 25.12.12
Покинуло место международного обмена 05.01.13


Вот и у меня есть такое желание. Звонил в ЕМС мне русским языком сказали, сроки доставки отсчитываются с момента растаможки отправления, и сроки доставки после этого (внимание) ЧЕТЫРЕ дня по России, далее идем к ЕМС на сайт и читаем в их же политике, что возмещение за задержку расчитывается след образом:

3-5 дней включительно 50% от стоимости отправления
5 дней и более 100% стоимости отправления

Там же в кол-центре девушка сказала, что заявление на возмещение надо подавать по факту получения посылки и оно может быть подано ОТПРАВИТЕЛЕМ, НО с запросом выплаты возмещения в пользу ПОЛУЧАТЕЛЯ! У них даже спец форма на сайте имеется.

Но наш дорогой ШопФанс к сожалению отказывает в каких либо услугах кроме консолидации и отправки посылок. Что конечно же очень печально. Т.к. суммы за пересылку далеко не маленькие, также как и сроки задержки по УСКОРЕННОЙ почте России.

Уважаемый ШопФанс, не могли бы вы пойти на встречу своим клиентам и, по запросу(можно даже за символическую плату), предоставлять скан копии таких заявлений(как во вложении). Ведь мы в праве пользоваться нашими законными правами и требовать компенсации за волокиту EMS!

Elena uLCЖаль что ШФ не предоставляет документы для возмещения стоимости доставки, а то я бы пободалась  с  ЕМС, тем более девушка оператор ЕМС сказала, что контрольные сроки доставки уже прошли.
Вот моя посылочка
Прием 07.12.12 США
Экспорт 09.12.12 США
Прибытие  в ММПО 09.12.12 США
Импорт 23.12.12ЕМС Москва
Передано таможне 25.12.12
Таможенное оформление завершено 25.12.12
Покинуло место международного обмена 05.01.13


Вот и у меня есть такое желание. Звонил в ЕМС мне русским языком сказали, сроки доставки отсчитываются с момента растаможки отправления, и сроки доставки после этого (внимание) ЧЕТЫРЕ дня по России, далее идем к ЕМС на сайт и читаем в их же политике, что возмещение за задержку расчитывается след образом:

3-5 дней включительно 50% от стоимости отправления
5 дней и более 100% стоимости отправления

Там же в кол-центре девушка сказала, что заявление на возмещение надо подавать по факту получения посылки и оно может быть подано ОТПРАВИТЕЛЕМ, НО с запросом выплаты возмещения в пользу ПОЛУЧАТЕЛЯ! У них даже спец форма на сайте имеется.

Но наш дорогой ШопФанс к сожалению отказывает в каких либо услугах кроме консолидации и отправки посылок. Что конечно же очень печально. Т.к. суммы за пересылку далеко не маленькие, также как и сроки задержки по УСКОРЕННОЙ почте России.

Уважаемый ШопФанс, не могли бы вы пойти на встречу своим клиентам и, по запросу(можно даже за символическую плату), предоставлять скан копии таких заявлений(как во вложении). Ведь мы в праве пользоваться нашими законными правами и требовать компенсации за волокиту EMS!


Уважаемая администрация, будь добры, ответить на данное предложение. Я прошу оформить Заявление отправителя об отказе от выплаты возмещения в пользу адресата или третьего лица и выслать на мой адрес, а я в свою очередь готов оплатить данное отправление за  свой счет по вашему прейскуранту. Вы же как-никак являетесь логистической компанией, почему вы не можете вступить на сторону ваших же клиентов и способствовать наказанию недобросовеных перевозчиков, а в случае отказа, вы наоборот потокаете им и их хамской безответственности.



СТАВРОПОЛЬ!!! СТАВРОПОЛЬ блин!!!! Они там наркоманы чтоли??? Как можно Ставрополь с Сахалином перепутать???