Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #51540 » Добавлено 24.12.2012 14:09

Natalia QV, брокерсы сейчас тоже застревают на всех этапах.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #52071 » Добавлено 25.12.2012 13:14

у меня по Москве (отправила подарок подруге) посылка ЕМС идет уже неделю. это при том, что к одной сортировке адреса привязаны... вот вам и быстрая почта...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatiana JRB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 18.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Tati

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #52217 » Добавлено 25.12.2012 16:17

Друзья, позвольте полюбопытствовать, есть ли еще "счастливчики" из партии посылок экспорт от 30го ноября и до сих пор без импорта???
Информация
Alexei Ko

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 26.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alexey

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #52607 » Добавлено 26.12.2012 02:26

А вот мой опыт.
Купил телефон на Ebay 21.11.2012. На склад он пришел быстро и почти сразу же собрали и отправили 26.11.2012. 
В Россие на таможне он зарегистрирован 30.11.2012, а дальше все .... 
Жду неделю, так как на почте говорят что возможно задержка с таможней.
Через неделю решил позвонить уже в саму таможню. Оказалось что посылка была возврашена отправителю (на склад) потому что была пустая. Связываюсь с поддержкой, но мне говорят "будем смотреть когда посылка вернется к нам". В итоге прошел месяц, посылка даже не была зарегистрирована в почтовой службе USPS.
Вчера связался на прямую с USPS и они очень быстро ответили "мы можем Вам помочь, но для этого нужно чтобы отправитель пришел на почту с документами об отправлении и чем быстрее тем лучше".
В итоге одни ждут возврата, которого может и не быть. Другие говорят быстрее приходите на почту и пишите заявление.

И это пока еще не все.... Продолжение следует....
Информация
Tatiana JRB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 18.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Tati

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #52991 » Добавлено 26.12.2012 17:27

Alexei Ko, с нетерпением жду продолжения. А посылка застрахована? И еще вопросик, какая фраза последняя в треке?
У меня посыль выпущена таможней 20 декабря, но до сих пор не покинула ММПО... Даже не знаю, куда звонить... ЕМС консультанты ничего не говорят толкового...
Информация
Tatiana JRB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 18.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Tati

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #52993 » Добавлено 26.12.2012 17:30

Alexei Ko, ой а можно трек в личку, интересно посмотреть, чтобы на будущее понимать... когда стоит начинать  беспокоиться
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #53006 » Добавлено 26.12.2012 17:46

Tatiana JRB, с русской почтой стоит начинать беспокоиться с момента отправки, заканчивать это дело после получения. 
Информация
Tatiana JRB

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 18.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Tati

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53009 » Добавлено 26.12.2012 17:51

George Kutch, И не говорите... особенно ЕМС,
сколько раз отправляю ЕМС столько зарейкаюсь болше никогда не пользоваться услугами этой службой
Информация
UserOK

Аватара пользователя

Сообщения: 171

На форуме с: 09.10.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Белгород

“ ”

Oтвет #53430 » Добавлено 27.12.2012 12:38

George Kutch, :super_smilies007: в точку.
Информация
Tatyana GZ

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 06.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #53533 » Добавлено 27.12.2012 16:00

У меня тоже странная ситуация. Сделала заказ с Yoox напрямую. Доставляют ЕМС. Дали трек 22.12. и все, никакой информации. Ebates cash back не возвращает-пишут, что товар еще не отгружен. А как же трек тогда дали, да и времени уже много прошло. На сайте ЕМС нет такого отправления Что делать? 
Информация
Sportmega0505

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: игорь

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #53588 » Добавлено 27.12.2012 18:20

Первый раз воспользовался сервисом. Особо не заморачивался, не ожидал и не считалдни.  Почитывал форум. Однако посылка пришла неожиданно быстро. Позвонил курьер в субботу утром, уточнил адрес и привез часа через 3. Посылка колограмм 15 , достаточно крупная. отправлял ЕМС. Меня устроли и цена, искорость,итрекинг, и работа курьер. всем советую.  Сама коробочка чуть чумазая приехала, но вещи целы и невредимы.
Информация
NickRomancer

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Николай

Страна: Россия

Город: Кубань

“ ”

Oтвет #53815 » Добавлено 28.12.2012 09:24

Только что получил посылку от Шопфанс. Шла ЕМС 16 дней. В середине года мне с такой скоростью приходили посылки обычной почтой.
Информация
Sportmega0505

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: игорь

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #53897 » Добавлено 28.12.2012 12:48

Чтобы быстрее пришла, надо было по e-mail отправлять. Радуйся!
Информация
Oksana iQC

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #55178 » Добавлено 02.01.2013 21:42

Добрый вечер!
Простите, если не в тему!
Хочу отправить посылку на консолидацию, но не поняла, вроде бы можно отправить посылку в регион, а не в Москву и Московскую область? Я живу в другом регионе, где-то на форуме читала,что вроде бы можно в другой регион, но не могу найти эту тему!
Ответьте пожалуйста, отправляются ли Вы посылки в другие регионы?
Спасибо большое, очень жду ответа!

С уважением, Оксана.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55187 » Добавлено 02.01.2013 22:04

Oksana iQC, не знаю, где вы и что читали, но отправка возможно в любой населенный пункт, где есть Почта России.
Информация
Oksana iQC

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #55382 » Добавлено 03.01.2013 17:39

Локи,большое Вам спасибо!
Информация
Elena uLC

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #55890 » Добавлено 05.01.2013 16:36

Жаль что ШФ не предоставляет документы для возмещения стоимости доставки, а то я бы пободалась  с  ЕМС, тем более девушка оператор ЕМС сказала, что контрольные сроки доставки уже прошли.
Вот моя посылочка
Прием 07.12.12 США
Экспорт 09.12.12 США
Прибытие  в ММПО 09.12.12 США
Импорт 23.12.12ЕМС Москва
Передано таможне 25.12.12
Таможенное оформление завершено 25.12.12
Покинуло место международного обмена 05.01.13
Информация
Artem LiC

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #56836 » Добавлено 09.01.2013 09:24

Re:
Elena uLCЖаль что ШФ не предоставляет документы для возмещения стоимости доставки, а то я бы пободалась  с  ЕМС, тем более девушка оператор ЕМС сказала, что контрольные сроки доставки уже прошли.
Вот моя посылочка
Прием 07.12.12 США
Экспорт 09.12.12 США
Прибытие  в ММПО 09.12.12 США
Импорт 23.12.12ЕМС Москва
Передано таможне 25.12.12
Таможенное оформление завершено 25.12.12
Покинуло место международного обмена 05.01.13


Вот и у меня есть такое желание. Звонил в ЕМС мне русским языком сказали, сроки доставки отсчитываются с момента растаможки отправления, и сроки доставки после этого (внимание) ЧЕТЫРЕ дня по России, далее идем к ЕМС на сайт и читаем в их же политике, что возмещение за задержку расчитывается след образом:

3-5 дней включительно 50% от стоимости отправления
5 дней и более 100% стоимости отправления

Там же в кол-центре девушка сказала, что заявление на возмещение надо подавать по факту получения посылки и оно может быть подано ОТПРАВИТЕЛЕМ, НО с запросом выплаты возмещения в пользу ПОЛУЧАТЕЛЯ! У них даже спец форма на сайте имеется.

Но наш дорогой ШопФанс к сожалению отказывает в каких либо услугах кроме консолидации и отправки посылок. Что конечно же очень печально. Т.к. суммы за пересылку далеко не маленькие, также как и сроки задержки по УСКОРЕННОЙ почте России.

Уважаемый ШопФанс, не могли бы вы пойти на встречу своим клиентам и, по запросу(можно даже за символическую плату), предоставлять скан копии таких заявлений(как во вложении). Ведь мы в праве пользоваться нашими законными правами и требовать компенсации за волокиту EMS!


Вложения

заявление об отказе в пользу отправителя.pdf (103.93 КБ) Скачиваний: 503

то самое заявление

политика.pdf (778.27 КБ) Скачиваний: 87

пункт 3.1.2

Информация
Elena uLC

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #56854 » Добавлено 09.01.2013 10:51

Жаль что ШФ не предоставляет документы для возмещения стоимости доставки, а то я бы пободалась  с  ЕМС, тем более девушка оператор ЕМС сказала, что контрольные сроки доставки уже прошли.
Вот моя посылочка
Прием 07.12.12 США
Экспорт 09.12.12 США
Прибытие  в ММПО 09.12.12 США
Импорт 23.12.12ЕМС Москва
Передано таможне 25.12.12
Таможенное оформление завершено 25.12.12
Покинуло место международного обмена 05.01.13

Посылку я в итоге получила 08.01.2013 
Информация
Artem LiC

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #57352 » Добавлено 10.01.2013 13:31

Elena uLCЖаль что ШФ не предоставляет документы для возмещения стоимости доставки, а то я бы пободалась  с  ЕМС, тем более девушка оператор ЕМС сказала, что контрольные сроки доставки уже прошли.
Вот моя посылочка
Прием 07.12.12 США
Экспорт 09.12.12 США
Прибытие  в ММПО 09.12.12 США
Импорт 23.12.12ЕМС Москва
Передано таможне 25.12.12
Таможенное оформление завершено 25.12.12
Покинуло место международного обмена 05.01.13


Вот и у меня есть такое желание. Звонил в ЕМС мне русским языком сказали, сроки доставки отсчитываются с момента растаможки отправления, и сроки доставки после этого (внимание) ЧЕТЫРЕ дня по России, далее идем к ЕМС на сайт и читаем в их же политике, что возмещение за задержку расчитывается след образом:

3-5 дней включительно 50% от стоимости отправления
5 дней и более 100% стоимости отправления

Там же в кол-центре девушка сказала, что заявление на возмещение надо подавать по факту получения посылки и оно может быть подано ОТПРАВИТЕЛЕМ, НО с запросом выплаты возмещения в пользу ПОЛУЧАТЕЛЯ! У них даже спец форма на сайте имеется.

Но наш дорогой ШопФанс к сожалению отказывает в каких либо услугах кроме консолидации и отправки посылок. Что конечно же очень печально. Т.к. суммы за пересылку далеко не маленькие, также как и сроки задержки по УСКОРЕННОЙ почте России.

Уважаемый ШопФанс, не могли бы вы пойти на встречу своим клиентам и, по запросу(можно даже за символическую плату), предоставлять скан копии таких заявлений(как во вложении). Ведь мы в праве пользоваться нашими законными правами и требовать компенсации за волокиту EMS!



Уважаемая администрация, будь добры, ответить на данное предложение. Я прошу оформить Заявление отправителя об отказе от выплаты возмещения в пользу адресата или третьего лица и выслать на мой адрес, а я в свою очередь готов оплатить данное отправление за  свой счет по вашему прейскуранту. Вы же как-никак являетесь логистической компанией, почему вы не можете вступить на сторону ваших же клиентов и способствовать наказанию недобросовеных перевозчиков, а в случае отказа, вы наоборот потокаете им и их хамской безответственности.

Изображение

СТАВРОПОЛЬ!!! СТАВРОПОЛЬ блин!!!! Они там наркоманы чтоли??? Как можно Ставрополь с Сахалином перепутать???

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1623

268159

Olga XxM Перейти к последнему сообщению

22.10.2017 19:59

Отзывы и хвасты из магазинов распродаж Ideel, Gilt, Myhabit

Локи в форуме ХвАсты

125

34263

Alice S Перейти к последнему сообщению

08.11.2015 18:30

Отзывы о магазине Zulily и др. детские хвасты с распродаж

Elena zX в форуме ХвАсты

97

40547

Alina mQN Перейти к последнему сообщению

18.04.2017 18:26

Отзывы и хвасты из магазина Carters, Oshkosh - для малышей

Alice S в форуме ХвАсты

199

63116

Alice S Перейти к последнему сообщению

12.10.2017 21:48

Отзывы и хвасты из магазина Cookieskids (смешные цены на дет

Alice S в форуме ХвАсты

191

43998

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.10.2015 02:22

Вернуться в Архив