Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2196 » Добавлено 27.03.2012 08:45

Магазин отвечает, что неправильно указан адрес.
Здравствуйте. Может кто знает, что делать.
Магазин EVALUSHOP после оформления заказа и снятия денег прислал письмо следующего содержания:
 "Dear Alexey,Thank you for shopping at eValuShop.com!   We've received your order!While processing your order, we noticed that house or building number "701" in 701 Ashland Ave is not valid.701 Ashland AveBww-ltrshop , Ste ######Folcroft, PA 19032United StatesCan you please verify the shipping address and get back to us as soon as possible?  Thank you!"
Посоветуйте чего ответить?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #2202 » Добавлено 27.03.2012 09:30

Alexey fI, если нет кнопки подтверждения адреса на сайте, то ответьте на письмо, что адрес правильный.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2205 » Добавлено 27.03.2012 10:02

Такой ответ пойдет?
Hello evalushop. I checked the address for delivery of my order.My shipping address is correct :
701 Ashland AveBww-ltrshop , Ste ######Folcroft, PA 19032 United States
Please  delivery to this address my order. 
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #2210 » Добавлено 27.03.2012 11:20

Alexey fI, ну да, почти :) я бы написала так:
Dear Sir/Madam, On March тут число, 2012 I placed order #тут номер заказа. I was informed by you to confirm the shipping address. I checked the address. It should be as follows: 701 Ashland AveBww-ltrshop , Ste ######Folcroft, PA 19032 United States. Please ship the order to the address listed below. Looking forward to hear from you.
Your sincerely,
Alexey.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2211 » Добавлено 27.03.2012 11:27

Спасибо большое!
Информация
Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2215 » Добавлено 27.03.2012 12:02

История продолжается. Магазин на мое письмо о подтверждении адреса ответил:
The address you gave is still the same as that given when you placed your order.As I mentioned earlier in my email, 701 is not a valid house or building number on Ashland Ave.Please check with BWW-LTRSHOP for the correct address!   Thanks!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #2216 » Добавлено 27.03.2012 12:16

Alexey fI, ну варианта два:
1. еще раз написать, что адрес правильный и несколько посылок из других магазинов получали:
Dear Sir/Madam, the address is correct. I've already received several orders from other stores to this address. Please ship the order to the following address: 701 Ashland AveBww-ltrshop , Ste ######Folcroft, PA 19032 United States. Looking forward to hear from you.
Your sincerely,
Alexey.
2. написать на help@shopfans.ru, чтобы они что-нибудь посоветовали...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2217 » Добавлено 27.03.2012 12:16

Ок поробую и так и так.
Информация
Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2219 » Добавлено 27.03.2012 12:34

Результат - они отменили заказ.
Dear Alexey.
We regret to inform you that we are unable to process your order.
Our shipping agent could not validate your shipping address.We'll cancel your order and issue a full refund accordingly.  
Sorry for the inconvenience!Best regards,EVALUSHOP INC 
Информация
Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2220 » Добавлено 27.03.2012 12:35

может им посоветывать сменить шиппинг агента:angry:
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #2221 » Добавлено 27.03.2012 12:40

Alexey fI, жалко, что отменили :( простите, что не смогла помочь... все равно попробуйте написать на шопфанс - может быть они со свой стороны попробуют сделать протекцию?..
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey fI

Аватара пользователя

Сообщения: 48

На форуме с: 12.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #2222 » Добавлено 27.03.2012 12:42

Anna, Да нет, вы что. Вы отлично мне помогли! Это уже их проблемы! Спасибо вам большое!!!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #2223 » Добавлено 27.03.2012 12:47

Alexey fI, ну все равно жалко - не люблю, когда в последний момент из-за непонятно чего всё обламывается :( надо бы им действительно посоветовать поменять агента :))
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #2270 » Добавлено 27.03.2012 20:57

Alexey fI
в таких случаях мы рекомендуем  к письму прикладывать треки уже полученных заказов на наш адрес (если у вас нет, то мы вышлем по запросу) и писать так: адрес верный, заказы на него  я уже получал не раз, вот треки в доказательство.
Обычно этого достаточно бывает.

Вообще у этой проблемы простое объяснение - USPS еще не внесла наш адрес в свою базу, т к обновляют они ее раз в несколько лет.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин доставляет только на Billing Adress и только в USA

Maxim zr в форуме Оплата покупок

15

12787

Anna Перейти к последнему сообщению

01.03.2013 22:15

Услуга "Звонок в магазин/на почту" временно приостановлена

Tatiana JB в форуме Наши новости

6

4015

Ekaterina XCB Перейти к последнему сообщению

31.01.2013 20:12

Услуга "Звонок в магазин/на почту" снова в деле!

Tatiana JB в форуме Наши новости

1

2883

Nelly DF Перейти к последнему сообщению

23.02.2013 18:11

Услуга "Звонок в магазин/на почту" уходит в отпуск.

Tatiana JB в форуме Наши новости

2

2775

Локи Перейти к последнему сообщению

03.07.2013 23:19

Modnique - магазин закрытых распродаж. Второе открытие

Alice S в форуме Список магазинов

382

69526

Evgeny vqF Перейти к последнему сообщению

01.11.2017 20:10

Вернуться в Архив