Yuliya iO

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #2451 » Добавлено 29.03.2012 21:03

Carters хотят копию карты
Вчера впервые совершила покупку с сайта CARTERS, все прошло хорошо, дали номер заказа и пришла смс о снятии денег. А сегодня на почту пришло такое письмецо: Dear Carter’s/OshKoshB’gosh Customer: 
Thank you for your recent Carters.com | OshKoshBgosh.com order. We greatly appreciate your business! It is our policy to complete verification of your billing name and address before we can proceed with your order.  However, due to your international credit card status we are unable to readily access your financial institution. To proceed with your order we request that you please fax or email: 1.   A copy of your credit card statement, concealing all but the last (4) digits of your card number, and displaying your billing name and address2.   A copy of your driver’s license You may respond to this email with the requested documents attached or fax this information to us at (001) 972-881-5038. Please refer to your order number, listed in the subject line of this email, when sending fax information.  Regrettably, due to product demand, we are unable to hold your order past (8) business days. If we have not been contacted within this timeframe, we will be forced to cancel your order.We apologize for any inconvenience this may have caused and look forward to hearing from you soon. Thank you in advance for your assistance.Respectfully,Carters.com | OshKoshBgosh.com

Подскажите,что делать. Просто отсканить доки и отправить? А адрес какой они от меня хотят? Помогите неопытной, пожалуйста :)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #2452 » Добавлено 29.03.2012 21:10

Отправьте им копию карты, которой платили, замазав цифры, кроме посыледний 4-х
Так же отправьте копию загран-паспорта или прав. Можно конечно и российский паспорт отправить, но лучше документ, где ваше имя и фамилия написаны латиницей.
Пример письма можете найти тут - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=172
Адрес им нужен, города/страны, где вам выдали карту(Billing adress). Т.е. пишете свой домашний адрес в России.
Информация
Yuliya iO

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #2455 » Добавлено 29.03.2012 21:20

Спасибо большое, а отправлять на адрес с которого они мне писали?  И можно ли сфотографировать эти самые доки, а то у меня скана под рукой нет?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #2456 » Добавлено 29.03.2012 21:30

Спасибо большое, а отправлять на адрес с которого они мне писали?  И можно ли сфотографировать эти самые доки, а то у меня скана под рукой нет?

Если в самом письме не указано, куда отправлять - просто ответьте на письмо.
Только посмотрите на адрес, если адрес начинается noreplay@ или подобное, то лучше посмотреть другой адрес на сайте в разделе contact information или подобном.
Если фото получатся приемлемого качества, то думаю можно и фотоаппаратом.
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3226

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #2628 » Добавлено 01.04.2012 00:38

Я им всегда пишу на вот этот адрес "Carters Online Outbound" <online@carters.com>. Отвечают довольно оперативно. Переписываюсь с ними регулярно. То купоны пришлют, с истекшим сроком действия (просила взамен действующие), тоcarters забудут 6$ вернуть за доставку (через ебэйтес захожу, по ссылке free shipping, а за доставку деньги все равно списывают). Косячки бывают с их стороны, но они за это извиняются и часто скидки предоставляют;-)
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Alex sF

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 28.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #4518 » Добавлено 17.04.2012 09:38

А как посылать карту елси например карта у меня мгновенная (выдается сразу за 5 минут в банке) и там вместо ФИО владельца тупо цифры?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #4522 » Добавлено 17.04.2012 09:51

Alex sF, для Unembossed (не именная) карт - никак. Можете, конечно послать скрин такой карты, но вряд ли примут, т.к. невозможно идентифицировать, что карта принадлежит вам.
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

392216

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

По какому курсу списывают с карты деньги?

Gerasimova в форуме Оплата покупок

16

17409

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.01.2017 23:58

Tinysoles просит проверки карты

nayadochka в форуме Архив

10

2434

nayadochka Перейти к последнему сообщению

21.03.2013 22:58

Origins.com - ест российские карты и шлет на ШФ

Olga_S в форуме Список магазинов

0

1407

Olga_S Перейти к последнему сообщению

13.02.2013 01:57

iHerb: проверка карты

Olesya в форуме Оплата покупок

8

7124

Morris Перейти к последнему сообщению

30.03.2014 15:30

Вернуться в Архив