Maria tJE

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 30.05.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #110539 » Добавлено 24.06.2013 23:40

Нордстром. Деньги сняты, заказ не принят.
Всем привет!
Ребята, подскажите, как быть в подобной ситуации: заказ был собран, оплачен с карты. Моментально в браузере появилось окно, что необходимо обновить страницу и повторно произвести оплату. И в это же время пришло сообщение на телефон,что средства сняты со счета.
Корзина с заказом на сайте висит как неоплаченная, письмо о подтверждении заказа на почту не пришло...
Как быть?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #110555 » Добавлено 25.06.2013 05:15

Maria tJE, понимаете, сейчас лето. Все телепаты в отпуске. Телепаты и зимой не особо работали, а уж теперь :-)

Магазин-то какой? Мэйсис небось? :-)

Могу почти с уверенностью сказать, что этот магазин не берет наши карты. Так же с большой вероятностью могу сказать, что деньги не сняты, а заблокированы. Вот почитайте, как это происходит - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=30&t=1664
Информация
Maria tJE

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 30.05.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #110595 » Добавлено 25.06.2013 10:26

Локи, Нордстром
Прежде чем заказывать, я почитала форумы, было много положительных отзывов...
Что теперь можно предпринять?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #110596 » Добавлено 25.06.2013 10:34

Maria tJE писал(а) 25 июн 2013, 11:26я почитала форумы
странно, что вы не нашли тему на форуме - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=36&t=446

прочтите хотя бы пару последних страниц
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #110603 » Добавлено 25.06.2013 11:28

Maria tJE, я заказывала в Норде несколько дней назад. Использовала смену IP (ранее таким образом заказы оформлялись без проблем). Но в этот раз товары остались в корзине, оплата по карте прошла. Я им написала письмо об отмене авторизации. Норд отправил в мой банк (сказали, что авторизация снимется автоматом в сроки, установленные моим банком - у меня это 14 дней). Пришлось оформить заказ по новой через их чат. После чего сумму за заказ заблокировали повторно.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Maria tJE

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 30.05.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #110609 » Добавлено 25.06.2013 12:06

Midnight, вредный какой-то сайт) хотя знакомый раньше заказывал оттуда неоднократно,и все было прекрасно!

Я связалась с банком, поеду писать заявление на возврат денежных средств. Как выяснилось, ничего страшного... Но потом придется заказывать по новой)
Успехов и Вам желаю!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #110610 » Добавлено 25.06.2013 12:09

Maria tJE, ваша тема будет объединена с основной по Нордстрому
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин прислал ошибочно заказ 2 раза

Natalia ugH в форуме Оплата покупок

5

2264

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

08.04.2014 13:15

Где мой заказ из магазина?

Локи в форуме Скорая помощь

538

124555

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.10.2017 12:25

Заказ на bhphotovideo.com

Alexey HaC в форуме Список магазинов

48

10631

Anna T. Перейти к последнему сообщению

09.11.2016 20:25

По какому курсу списывают с карты деньги?

Gerasimova в форуме Оплата покупок

16

18011

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.01.2017 23:58

Вернуться в Архив