Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #79287 » Добавлено 15.03.2013 17:33

Alexey HaC, и?
Срок регистрации посылок - 24 часа. Сейчас на складе только утро.
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #79292 » Добавлено 15.03.2013 17:40

Просто странно ещё, что в остальных уже полученных заказах, по номеру отслеживания не указано, кто получал, а тут написано A TORRES, котрого нет в списке, и посылки нет в аккаунте. И, кстати, посылка получена вчера в 11 утра, так что через пару часов уже пройдёт 24 часа с момента получения.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #79301 » Добавлено 15.03.2013 18:06

Alexey HaC, если в течение рабочего дня на складе не зарегистрируют посылку - напишите на хелп.
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 169

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #79512 » Добавлено 16.03.2013 18:38

По номеру отслеживания посылка получена 14 марта, расписался A.TORRES, в аккаунте не появилась.

Тоже самое! Получена 14 марта в 11 утра и до сих пор не появлиась в экаунте. Расписался тоже A TORRES.
update: только что появилась на сайте. Итого чуть больше двух суток прошло, включая субботу.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #79563 » Добавлено 17.03.2013 06:56

Alexei MbC, сб - не рабочий день. Так что сутки прошли.
Информация
Alexei MbC

Случайная аватара

Сообщения: 169

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #80013 » Добавлено 18.03.2013 21:39

George Kutch, в субботу тоже входящие посылки регистрируют.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #80087 » Добавлено 19.03.2013 05:16

Alexei MbC, в субботу-воскресенье склад не работает, регистрация посылок не производится.
Иногда склад работает в выходные, но обычно нет.
Информация
Oksana qQD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 19.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #80233 » Добавлено 19.03.2013 15:38

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать, если неправильно был указан адрес (почему -то частично :
  • 700 CARPENTERS XING
  • FOLCROFT, PA 19032-2011
  • United States
), по треку посылку доставлена((
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #80235 » Добавлено 19.03.2013 15:40

Oksana qQD, вы имеете ввиду отсутствие второй строки?
Трек своевременно вносили на сайте ШФ?
Если через 3 дня не появится у вас в аккаунте - пишите на хелп, выслав письма подтверждения из магазина.
Информация
Oksana qQD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 19.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #80265 » Добавлено 19.03.2013 16:42

Трек не указывал, только номер заказа. Сейчас уже написала в службу поддержки с указанием треков.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #80273 » Добавлено 19.03.2013 17:01

Oksana qQD, если трек не зарегистрировали и у вас не было второй строки в адресе - заказ 100% попал в неопознанные.
Сейчас только через техподдержку решать вопрос. Заказ конечно найдут, но время вы потеряете немного.
Регистрируйте заказы с трек-номерами - этим вы обеспечите более быстрый процесс регистрации заказа в вашем аккаунте.

P.S. автоматический ответ с хелпа пришел, что ваше письмо получено?
Информация
Oksana qQD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 19.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #80282 » Добавлено 19.03.2013 17:10

Да,автоматическое уведомление пришло))буду ждать.спасибо)
Информация
Vladislav pXD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85658 » Добавлено 02.04.2013 20:27

Здравствуйте. Моя посылка была доставлена на склад вчера утром (Delivered on: Monday, April 1, 2013 10:33 AM) на склад в Делавере. И получена она человеком, подписавшимся BYLER (Signed by: BYLER). Статус посылки в личном кабинете "Ждем прибытия".
Скажите, есть ли у вас такой сотрудник?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #85667 » Добавлено 02.04.2013 20:45

Vladislav pXD, посылки регистрируются в течение суток после получения. Полученные в Делавере могут регистрироваться чуть дольше.
Пока нет списка сотрудников в Делавере. Подождите минимум 3-го числа по времени США.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #85670 » Добавлено 02.04.2013 20:49

Vladislav pXD, такого человека нет у нас.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #85671 » Добавлено 02.04.2013 20:49

В делавер расписываются: LIM, KAM, PUTH, ELVING PAGAN
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladislav pXD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85683 » Добавлено 02.04.2013 21:19

И как посоветуете поступить?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #85688 » Добавлено 02.04.2013 21:35

Vladislav pXD, написать в магазин.

Hi. According to the tracking number..., my package was being delivered and signed by ... But I don't know such a person. Can you please check this with UPS?Thanks
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladislav pXD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #85705 » Добавлено 02.04.2013 22:33

Ясно... Не повезло мне с первой доставкой((
Спасибо. Буду допытывать Google)
Информация
Viktar yXD

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 03.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Виктор

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #85745 » Добавлено 03.04.2013 01:49

Здравстуйте, у меня та же проблема что у Vladislav pXD - заказал посылку на ваш адрес в Делавере, в получении расписался BYLER, Location: DOCK, 1 апреля в 10:33 
Посылка до сих пор не появилась в сьюте. Доставка UPS.
Как так?

Администрация, стоит уже писать письмо в магазин или подождать?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ВСКРЫВАЯ ПОСЫЛКУ!

Tatiana JB в форуме Наши новости

15

3034

Vladislav jXD Перейти к последнему сообщению

02.04.2013 18:53

Необходимо разбить посылку на несколько

Oleg gcN в форуме Скорая помощь

5

310

Anna T. Перейти к последнему сообщению

20.06.2017 08:01

Загляни в посылку

Galina в форуме ХвАсты

0

952

Galina Перейти к последнему сообщению

23.10.2014 01:13

FedEx и UPS оставили тысячи людей без подарков на Рождество

baby_moscow в форуме Чаепитие

3

1263

Elena ZcB Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 09:07

Вернуться в Архив