Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #4052 » Добавлено 12.04.2012 20:18

Igor wS, если ваша посылка "треканулась" в Берлине, то значит, что она не пострадала, либо ее упаковку "восстановили" после аварии. При получении посылки, пожалуйста, проверьте наличие и сохранность вещей и сообщите нам. 

Дополнительно обращаю внимание, если вы не получили от нас какого-либо письма о выплате компенсации и (или) повредеждении посылки, пожалуйста, дождитесь ее получения и сообщите нам.
Информация
Igor

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 11.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #4055 » Добавлено 12.04.2012 20:25

Значит, если стоит принято ПР и Экспорт, то с посылкой ничего не произошло? Я правильно понимаю. У меня партия от 29.03.12
Информация
Tatyana mO

Случайная аватара

Сообщения: 163

На форуме с: 30.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #4057 » Добавлено 12.04.2012 20:31

У меня тоже стоит экспорт от 11 числа и трекается на почте России, и письмо о порче своей посылки получила. Ничего не понимаю
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #4058 » Добавлено 12.04.2012 20:32

Igor wS, да все так. Пришлите на хелпдеск трекинг номер, мы посмотрим более подробно.
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #4059 » Добавлено 12.04.2012 20:34

Tatyana mO, Там было несколько посылок с надорванной упаковкой. При получении партии сотрудники ПР сообщили нам об этом и вложили акты в каждую такую посылку. Мы в свою очередь проинформировали вас, что бы не было "сюрприза" при получении.
Информация
Olesya

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Мос. обл. г. Пушкино.

“ ”

Oтвет #4060 » Добавлено 12.04.2012 20:37

У меня Прием и Экспорт от 11 апреля (посылка от 28 марта) письма об аварии не получала, значит все в порядке?
Tatyana mO, вы сегодня письмо получили??
Информация
TatianaSl

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 12.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #4061 » Добавлено 12.04.2012 20:38

Значит и у меня есть шанс, что посылка цела! Письмо получил, но экспорт она прошла. Пошел писать в хелп
Информация
Olesya

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Мос. обл. г. Пушкино.

“ ”

Oтвет #4062 » Добавлено 12.04.2012 20:39

Petr FB, мою посылку можете тоже посмотреть подробно?
Информация
Tatyana mO

Случайная аватара

Сообщения: 163

На форуме с: 30.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #4063 » Добавлено 12.04.2012 20:39

Petr FB, если я вас правильно понимаю я жду свою посылку дальше, а там что придет? (извините за глупые вопросы, для меня эта новость стала неожиданностью)
Информация
Tatyana mO

Случайная аватара

Сообщения: 163

На форуме с: 30.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #4064 » Добавлено 12.04.2012 20:40

Olesya, я письмо получила.
Информация
Igor

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 11.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #4065 » Добавлено 12.04.2012 20:43

Я то же сейчас в хэлп написал. Слишком дого ее не могли отсканить на ПР.
Информация
hsugar

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Настя;)

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4066 » Добавлено 12.04.2012 20:44

Petr FB, а партия от 26го числа не пострадала??
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #4067 » Добавлено 12.04.2012 20:53

hsugar, нет, только 27 и 28 числа. от 26-го ехала в другой машине.

Tatyana mO, да, если что-то испортилось (но в вашем случае не должно, просто на всякий) - то сообщите. 

Olesya, да, конечно, пишите трекинг. У нас есть список посылок по которым восстанавливали упаковку, но всем этим клиентам мы уже написали. 
Информация
Olesya

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Мос. обл. г. Пушкино.

“ ”

Oтвет #4068 » Добавлено 12.04.2012 20:59

Ураа! Мне с хелпа Татьяна ответила, моя посылочка в порядке! 
Информация
Tatyana mO

Случайная аватара

Сообщения: 163

На форуме с: 30.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #4069 » Добавлено 12.04.2012 21:08

Olesya, поздравляю!
Информация
Igor VO

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #4071 » Добавлено 12.04.2012 21:17

У меня то же все нормально с посылкой. Теперь буду только на полную стоимость страховку оформлять. Интересно, а если машина с  посылками в зоне ответственности почты России потеряла груз, то мы могли бы рассчитывать на страховку от ШФ?
Информация
Elena HQ

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 02.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #4073 » Добавлено 12.04.2012 21:31

Не могли бы сказать, от каких чисел отправки из США попали в аварию посылки?

Еще интересный момент, администратор написал, что теперь посылки идут прямым рейсом Нью-Йорк -> Берлин. А раньше как ходили?
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #4075 » Добавлено 12.04.2012 21:34

Elena HQ, 27 и 28 марта. раньше они летали через лондон. 
Информация
Olesya

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Мос. обл. г. Пушкино.

“ ”

Oтвет #4077 » Добавлено 12.04.2012 22:00

Tatyana mO, спасибо, а у вас как дела?
Информация
Tatyana mO

Случайная аватара

Сообщения: 163

На форуме с: 30.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Таня

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #4078 » Добавлено 12.04.2012 22:17

Olesya, жду посылку, а что в ней будет сюрпризом (надеюсь приятным).
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS

Galina Zf в форуме Все о доставке

24

7317

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.01.2016 18:22

Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции

Irina.Ashin в форуме Все о доставке

425

87920

Anna T. Перейти к последнему сообщению

08.09.2017 18:33

Посылка долго лежит на таможне на отправку

Anna в форуме Архив

5

5195

Vikonte Перейти к последнему сообщению

19.04.2013 18:53

Посылка трекнулась в другой стране на таможне

Tatiana JB в форуме Все о доставке

154

36400

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.12.2016 08:28

Как лучше: одна большая посылка или 2 маленьких???

Milena Dc в форуме Архив

13

5139

Anna Перейти к последнему сообщению

21.05.2012 16:01

Вернуться в Архив