Vitaliy NX

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 27.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #5792 » Добавлено 01.05.2012 07:33

Всем привет! 
Отпишусь о своей посылке отправленной 28-03-2012
Моя посылка отправленная с SHOPFANS.RU пришла с актом от Почты России в Берлине. Коротко из акта: посылка поступила вскрытая, вес не соответствует заявленному, Почтой России в Берлине было принято решение восстановить целостность упаковки и отправить адресату, т.е. мне. Перед  получением посылки я попросил работников почты в своем отделении вскрыть посылку и сверить содержимое с заполненной мной таможенной декларацией и описью посылки. После вскрытия выяснилось, что содержимое посылки не соответствует заявленному. Все мной посылаемые предметы пропали, вместо них посылка заполнена женскими вещами, распарованной женской обувью. Получать посылку я отказался.Написал письмо на help@shopfans.ru, приложил изображение акта Почты России. В течении суток получил ответ с предложением о полном возмещении стоимости посылки и еще через день получил деньги на счет paypal. Отправлял посылку с SHOPFANS.RU впервые, посылку не страховал (до этого пользовался другой компанией и там при краже из посылки страховка не сработала). Сервис Шопфанс порадовал, не ожидал, что так быстро и без проблем получится получить возмещение. Посылку жаль, но следующая будет отправлена только  через Шопфанс :-).
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #5803 » Добавлено 01.05.2012 09:28

Vitaliy NX, спасибо за доверие. Непредвиденные ситуации в нашем деле случаются, очень жаль, что вы оказались пострадавшим. Удачных вам покупок в будущем (ттт)!
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #5841 » Добавлено 02.05.2012 03:57

может тему сделать ПОДАРКИ ИЗ АВАРИИ. Может кто что свое опознает? Тот же одинокий кросовок из поста выше.

все пострадавшие пишут на help, а мы ведем таблицу пропаж и, если вдруг что-то состыкуется, мы посодействуем воссоединению вещей и заказчиков.
*
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS

Galina Zf в форуме Все о доставке

24

7471

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.01.2016 18:22

Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции

Irina.Ashin в форуме Все о доставке

431

90294

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.10.2017 09:29

Посылка трекнулась в другой стране на таможне

Tatiana JB в форуме Все о доставке

154

37291

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.12.2016 08:28

Shopfans Lite - посылка за $10 в Санкт-Петербург

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

2

11636

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.06.2017 18:50

Shopfans Lite - посылка за $10 в Ростове-на-Дону

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

15

5111

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

27.05.2017 23:53

Вернуться в Архив