Vitaly YV

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #6741 » Добавлено 11.05.2012 17:50

Yuli_Ki, а что они посоветовали?
Информация
Yuli_Ki

Аватара пользователя

Сообщения: 1072

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #6744 » Добавлено 11.05.2012 17:58

Vitaly YV, сравнить вес заказа со склада с весом полученного мной пакета и написать продавцу. Вес совпал, значит это продавец не доложил)
Ко мне можно на "ты". Мама сыночка, жду дочку :)
Самый простой и удобный сайт для получения кэшбеков с американских покупок
Закрытые распродажи на Ideeli
Информация
Vitaly YV

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #6748 » Добавлено 11.05.2012 18:31

Yuli_Ki, не совсем понял, у меня есть вес посылки 3 lbs 8 oz, которая пришла в шопфанс
т.е. надо было бы тут эти вещи взвесить
а я уже коробки выкинул :)
Информация
Yuli_Ki

Аватара пользователя

Сообщения: 1072

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #6752 » Добавлено 11.05.2012 18:57

ну найдите коробку подходящего размера или примерно приплюсуйте... не знаю даже, у меня просто без коробок было, и я сразу взвесила)
Напишите на help@shopfans.ru, может что посоветуют
Ко мне можно на "ты". Мама сыночка, жду дочку :)
Самый простой и удобный сайт для получения кэшбеков с американских покупок
Закрытые распродажи на Ideeli
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #6888 » Добавлено 12.05.2012 15:38

я ничего не делал
просто забил
т.к. концов найти не выйдет

 у меня мог не положить продавец, не положить шопфанс, всрыть таможня, и вскрыть почта
на коробке дырочка-вмятина (причем женская рука пролезет тока туда )

так что найти крайнего тут не выйдет... а у Вас скорее всего продавец, но тоже крайнего не найдете...

вот у меня шопфанс вместе с документами выложил гамбоджики (деньги такие бумажные )
вот как их вернуть, это вопрос...

 из какого магазина были "бумажные денежки" ?
некоторые магазины при запросе могут  продублировать купоны клиентам на эл. почту 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #6889 » Добавлено 12.05.2012 15:42

если в посылки чего-то не хватает и коробка не повреждена, то :
1. Проверьте, не разбил ли магазин заказ на части.2
2. Пишите нам на help@shopfans.ru

Некоторые магазины не очень качественно пакуют заказы , коробка может развалиться прямо у нас на складе , часто такое происходит с gymboree, например. Все выпавшие предметы мы заносим в спец.список и ждем хозяев.
Но именно мелкие предметы часто никто не ищет. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Anton

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 26.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8019 » Добавлено 23.05.2012 17:22

здравствуйте
как я понял все кто "теряет" что-то во время пересылки использовали услуги брокерсов?
Информация
Yuli_Ki

Аватара пользователя

Сообщения: 1072

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #8020 » Добавлено 23.05.2012 17:25

Anton, вы это с чего взяли?)) почитайте форум shophelp, воруют отовсюду.
Ко мне можно на "ты". Мама сыночка, жду дочку :)
Самый простой и удобный сайт для получения кэшбеков с американских покупок
Закрытые распродажи на Ideeli
Информация
Anton

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 26.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8024 » Добавлено 23.05.2012 17:52

Yuli_Ki, заказываю всегда ЕМС, как правило дорогие позиции, проблем не было -  вот и интересуюсь!!!!!! ))
Информация
Vitaly YV

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8027 » Добавлено 23.05.2012 19:15

почитайте отзывы про емс и доставку айпадов и айфонов
я согласен, у меня есть знакомый, который привез уже штук 8 маков и айпадов через емс, и он считает что все нормально
но в сети множество случаев когда воруют курьеры емс
Информация
Andrey Pq

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Томск-Москва

“ ”

Oтвет #13141 » Добавлено 07.08.2012 12:36

Хочу заказать себе MAC, но панически боюсь воровства на таможне/почте. Судя из прочитанного, обезопасить доставку я могу лишь от части: обенуть в пакет, в декларации писать вместо мака - сломанный PC и т.д. Но все же, если товар будет украден, то я лишусь своих кровных, я правильно понимаю? Или все же можно застраховать покупку? Может у сторонних страховых компаний?
Информация
Evgenij nL

Аватара пользователя

Сообщения: 347

На форуме с: 20.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Псковская

“ ”

Oтвет #13143 » Добавлено 07.08.2012 12:45

Andrey Pq, Еще один способ обезопасить себя это страховка в сторонней страховой компании, это опять же деньги, но там уже и при случае чего и условия другие.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13150 » Добавлено 07.08.2012 13:14

Evgenij nL, отправку телефонов и лэптопов в РФ не страхует ни один независимый страховщик.
Информация
Andrey Pq

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Томск-Москва

“ ”

Oтвет #13156 » Добавлено 07.08.2012 13:46

Локи, таким образом, я могу отправлять лэптоп только на свой страх и риск? И в случае воровства мне не удастся вернуть свои потраченные средства, так? Конечно очень жаль. В настоящее время ко мне едет телефон. Стоит ли начинать беспокоиться? Разница в весе от 50 до 60 гр на различных этапах оформления посылки.Изображение
P.S. Как правильно вставлять изображения без вложения? (ну чтоб внизу не была видна надпись вложения, скачиваний:.... и т.д.)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13160 » Добавлено 07.08.2012 14:28

Andrey Pq, с нашей Почтой России - все на свой страх и риск.
В случае воровства что-то вернуть шансов нет.
Я знаю немецкий магазин, компьютерюниверс - вот они страхуют каждую отправку и деньги возвращают, либо товар высылают по новой в случае воровства. В Германии, конечно, подороже выйдет, но зато гарантий больше.
Из-за разницы в весе в 50 грамм беспокоится не стоит. У меня регулярно вес отличается то в ту, то в другую сторону.

P.S. картинки вставляются только так.
Информация
Petrucho

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #13430 » Добавлено 09.08.2012 10:01

Уважаемые форумчане и сотрудники ШП,
расскажите, что необходимо будет предпринять в случае форс-мажора, например, получения в почтовом отделении 9 кг ценной кирпичной кладки или пшеницы вместо своей посылки? Предположим, что событие происходит в присутствии сотрудников почты и до вручения получателю (т.е по правилам международных почтовых перевозок, груз все еще принадлежит отправителю). Кстати, еще вопрос: если ШП посылает груз из Штатов в Россию, кто юридически выступает в роли отправителя?
Если на почте отказаться от получения посылки с кирпичами, они уедут обратно в ШП? Действует ли страховка в этом случае? Формально, кирпичи - не есть изначально посланный товар, следовательно, посылка не получена и страховой случай наступил. Или нет? 
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #13583 » Добавлено 10.08.2012 04:46

Petrucho
наша страховка в таком случае не действует.
отправителем у нас выступает физ. лицо 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Petrucho

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 06.08.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #13595 » Добавлено 10.08.2012 09:57

Olga XC, спасибо. Это лицо - я сам? Получается, что я сам отправляю себе же посылку из Штатов в Россию? Действует ли страховка толбко в случае утраты посылки или в еще каких-то случаях?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #13620 » Добавлено 10.08.2012 14:55

Petrucho, посылки идут от часного лица, но не от вас.
Страховой случай по страховке ШФ наступает, только если посылка не была доставлена в течение 3-х месяцев.
Информация
Anatoly ma

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 16.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #13627 » Добавлено 10.08.2012 15:46

У меня уже во второй посылке от вас пропадают вещи-причем по 120-160 баксов.
Я делал заказ на golfsmith.com-первые 2 пришли идеально.
Причем в последней даже бумажки  из golfsmith.com лежали что все туда положили.
Коробку вскрывал на почте-есть акт.
У меня вопрос- а вы вещи то приходящие с описью сверяете или нет.Куда могли деться
клюшка для гольфа и обувь для гольфа.Как такое можно пропустить?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Доходят ли посылки в целости и сохранности? Что делать?

Tatiana JB в форуме Все о доставке

378

81751

Vasiliy RHK Перейти к последнему сообщению

24.02.2017 16:45

Ко мне поступил не мой товар, что делать ?

Inna в форуме Скорая помощь

253

41431

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.11.2016 12:33

Вернуться в Архив