Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158665 » Добавлено 24.12.2013 01:01

Tolyan SFX писал(а) 24 дек 2013, 01:42Смена адреса дополнительно оплачивается только если Вы его меняете, когда посылка уже у курьера и его маршрут лежит через Ваш первый адрес. Вот за МКАД к сожалению не убрать...
Tolyan SFX, ну до утра 28го я буду до последнего надеяться, что посылку мне все-таки привезут. Или как считаете - от 17го без вариантов получить до 28го, чтобы на дом привезли? Если без вариантов, то мы попытаемся как-то воткнуть самовывоз в наш загруженный график. Ну или заплатим 300р за доставку за МКАД (если за смену адреса денег с нас брать всё-таки не будут).
Информация
Ksenia kQG

Случайная аватара

Сообщения: 177

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 38 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #158666 » Добавлено 24.12.2013 01:03

У посылки появился трек, но при нажатии на него появляется сообщение "Посылка не найдена". Это нормально? Или она не уехала?
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158667 » Добавлено 24.12.2013 01:03

Andrew cGC, посыль может обрабатываться до 36 часов. Потом, когда соберут (и будет оплачено), еще проверка брокером.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158668 » Добавлено 24.12.2013 01:07

Denis S. писал(а) 24 дек 2013, 01:54
Tolyan SFX писал(а) 24 дек 2013, 01:44
Пандаус писал(а) 24 дек 2013, 01:37ВОПРОС К РАБОТНИКАМ ШОПФАНС!
В связи с тем, что на склад в мск разом обвалится поток посылок из четырех партий, каков шанс работы склада до 21-22 вечера на этой неделе?
Склад будет работать круглосуточно.
А курьеры как будут работать? приоритет по датам партий будет или нет?
Курьеры тоже будут работать до победного... возможно и ночные доставки по запросу получателей будут.

Приорите по датам возможно будет но не значительный... при таком количестве посылок, не до приоритетов :-) будут доставляться по мере поступления на склад. Да и в перемешку партий, в итоге быстрее получиться доставка.
Информация
Andrew cGC

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158669 » Добавлено 24.12.2013 01:10

Polina FRC писал(а) 24 дек 2013, 02:03Andrew cGC, посыль может обрабатываться до 36 часов. Потом, когда соберут (и будет оплачено), еще проверка брокером.

Я знаю об этом, просто тут были люди и с 5, и с 4, и с 3 днями в статусе "обработка", это уже не 36 часов, поэтому и спрашиваю здесь, потому что хелп, как мне кажется, ответит мне вилами по воде.
Информация
Juliya kiG

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #158670 » Добавлено 24.12.2013 01:17

Galina, в последующем партии ШФЭ будут с каким брокером? Новым, старым?
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158672 » Добавлено 24.12.2013 01:23

Polina FRC писал(а) 24 дек 2013, 02:01
Tolyan SFX писал(а) 24 дек 2013, 01:42Смена адреса дополнительно оплачивается только если Вы его меняете, когда посылка уже у курьера и его маршрут лежит через Ваш первый адрес. Вот за МКАД к сожалению не убрать...
Tolyan SFX, ну до утра 28го я буду до последнего надеяться, что посылку мне все-таки привезут. Или как считаете - от 17го без вариантов получить до 28го, чтобы на дом привезли? Если без вариантов, то мы попытаемся как-то воткнуть самовывоз в наш загруженный график. Ну или заплатим 300р за доставку за МКАД (если за смену адреса денег с нас брать всё-таки не будут).
Надеяться надо всегда :) к сожалению гарантии давать не могу. Когда на склад придет партия от 17 и в какой день Ваш адрес попадет в маршрут, я не могу сейчас сказать. Для склада и логистики это будут не простые дни и ночи :)))))))
Позвоните после поступления Вашей посылки на склад!, и попробуйте уточнить, может хотя бы примерно смогут сказать когда планируется доставка. Если поймете что мы не успеваем до 28, тогда заберете или скажете другой адрес.
Информация
Dmitry qwC

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 05.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #158674 » Добавлено 24.12.2013 01:26

Господа из Shopfans, помогите, пожалуйста, понять, где сейчас находится посылка № 139144. По датам в описании посылки я вижу, что 19.12 она была консолидирована и 20.12 отправлена. В трекинге все эти дни только одна строка:


2013-12-21 04:00:10
Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета

Т.е., получается, ни 20-го, ни 21-го, ни 22-го, ни 23-го посылка никуда не вылетела, а четыре дня едет между складом и аэропортом? Но почему? Сегодня, я так понимаю, последний день, когда посылка должна улететь, чтобы я имел шанс получить её до Нового года. И так на неделю с лишним была задержана обработка входящих, я быстро всё оформил для отправки - и опять, выходит, всё висит? Это же уже явно не проблемы таможни.
Информация
Пандаус

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 16.04.2013

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158675 » Добавлено 24.12.2013 01:37

Dmitry qwC, уже говорили, что там возникла задержка из-за отправки цветов. Партию не взяли на борт. Так что Вам остается только ждать...
Информация
Dmitry qwC

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 05.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #158678 » Добавлено 24.12.2013 01:42

Пандаус, пропустил видимо, спасибо! Но ждать чего? Если сегодня последняя отправка.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158679 » Добавлено 24.12.2013 01:42

Dmitry qwC писал(а) 24 дек 2013, 02:26Господа из Shopfans, помогите, пожалуйста, понять, где сейчас находится посылка № 139144. По датам в описании посылки я вижу, что 19.12 она была консолидирована и 20.12 отправлена. В трекинге все эти дни только одна строка:
2013-12-21 04:00:10
Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета

Т.е., получается, ни 20-го, ни 21-го, ни 22-го, ни 23-го посылка никуда не вылетела, а четыре дня едет между складом и аэропортом? Но почему? Сегодня, я так понимаю, последний день, когда посылка должна улететь, чтобы я имел шанс получить её до Нового года. И так на неделю с лишним была задержана обработка входящих, я быстро всё оформил для отправки - и опять, выходит, всё висит? Это же уже явно не проблемы таможни.
Не переживайте, мы делем все возможное что бы ситуация нормализовалась и все стали снова получать посылки в в заявленные сроки. до НГ должны успеть вручить ее Вам :-)
Информация
Dmitry qwC

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 05.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #158680 » Добавлено 24.12.2013 01:43

Tolyan SFX, понял, спасибо большое, буду надеяться :)
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158681 » Добавлено 24.12.2013 01:46

Если конечно авиакомпании не повезут опять что нить скоропортящееся.... :(((((
Информация
Dmitry qwC

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 05.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #158683 » Добавлено 24.12.2013 01:52

Tolyan SFX, но с ними же есть, я подозреваю, какие-то договоры, они же не из жалости посылки shopfans берут :)
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #158684 » Добавлено 24.12.2013 02:03

Juliya kiG, пока на нового оформляем. Но выводы сделаем когда первая партия будет растаможена.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158685 » Добавлено 24.12.2013 02:03

Dmitry qwC писал(а) 24 дек 2013, 02:52Tolyan SFX, но с ними же есть, я подозреваю, какие-то договоры, они же не из жалости посылки shopfans берут :)
Тут прокомментировать не могу... у меня только догадки на этот счет... но видимо есть какие-то преграды и пункты мешаюшие иметь 100% права на место в самолете. :(
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #158686 » Добавлено 24.12.2013 02:26

Dmitry qwC, не из жалости. Но на декабрь все забито. Плюс почитайте плз про стратегию овербукинга.

Вот выдержка из википедии: "Стратегия овербукинга была придумана с целью уменьшения этих убытков. Суть этой стратегии состояла в том, чтобы предъявлять к продаже больше билетов, чем было мест в самолёте, в расчёте на то, что часть пассажиров не полетит этим самолётом и вернёт билеты. Существенным минусом этой стратегии был риск того, что на посадку в самолет придет больше пассажиров, чем есть мест в самолете. И в этой ситуации перевозчик окажется не в состоянии выполнить взятые на себя обязательства и будет вынужден как-то компенсировать клиенту доставленные неудобства. На этот случай авиакомпании разработали правила по предоставлению таких компенсаций. Эти правила предусматривали отправку пассажира ближайшим следующим рейсом, причем если этот рейс должен был выполняться через значительное время, то пассажиру за счет компании предоставлялся комплекс услуг, направленных на компенсацию неудобств, связанных с ожиданием (питание, место в гостинице, телефонная связь с родственниками, денежная компенсация и т. п.) Стратегия овербукинга оказалась выгодной для авиакомпаний".

Для груза стратегия такая же. Бронируешь, говорят, что место есть, затем в последний момент (?) появляется срочный груз. Неисключено, что об этом грузе компания знала, но опять-таки надеялась на то, что кто-то из забронировавших место снимет бронь в последний момент. Компенсации минимальны и чтобы их получить надо потратить столько времени и сил, что оно того не стоит.

Бронировать на другие рейсы - это тоже сложно. Они не прямые, плюс прилетают не в тот аэропорт, который нужен брокеру + та же стратегия овербукинга работает.

Те сложно все, но это не значит, что мы не думаем в этом направлении. ШФЭ только год как работает.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ninel

Аватара пользователя

Сообщения: 88

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #158707 » Добавлено 24.12.2013 05:29

Ребята, кто ждет посылку из партии 13 числа (можно,конечно не только от этого числа,но что бы забирать , удобно было) живет в Железнодорожном, Балашихе и близлежащих населенных пунктах - муж сможет захватить вашу посылку, когда поедет за нашей. Если кому-то нужно - пишите в личку :Laie_13:Поработает дедом морозом :ded_snegurochka2:
Информация
Grave D.

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #158712 » Добавлено 24.12.2013 05:56

Ninel писал(а) 24 дек 2013, 06:29муж сможет захватить вашу посылку, когда поедет за нашей
ктож её без паспорта или доверенности отдаст?
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #158715 » Добавлено 24.12.2013 06:05

Ну так что с юнитрейдом ? Выпустили ночью партию от 19??
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60566

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190448

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7279

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8429

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25270

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив