kolyamba

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 22.07.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #158852 » Добавлено 24.12.2013 09:45

Ivan Koretskiy писал(а) 24 дек 2013, 10:27 для только пришедших не совсем понятно от какого числа "завтра" считать.
Для только что пришедших в шапке указаны даты сообщений:
"Обновление от 23-12-2013....
...Партия от 17-го - начнут оформлять завтра и..."
Очевидно, что завтра - это 24.12.2013
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #158853 » Добавлено 24.12.2013 09:45

Evgeniya zfB, ну сейчас не о сроках. Петр ориентируется на дату отправки. Уменьшение сроков ради невыплат компенсаций это то, о чем он меньше всего сейчас думает. Уж поверьте.
Про даты - давайте все договоримся. От даты вылета, так от даты вылета.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ivan Koretskiy

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 02.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ivan

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158856 » Добавлено 24.12.2013 09:48

kolyamba писал(а) 24 дек 2013, 10:45
Ivan Koretskiy писал(а) 24 дек 2013, 10:27 для только пришедших не совсем понятно от какого числа "завтра" считать.
Для только что пришедших в шапке указаны даты сообщений:
"Обновление от 23-12-2013....
...Партия от 17-го - начнут оформлять завтра и..."
Очевидно, что завтра - это 24.12.2013
Это понимаем мы с Вами, но не факт, что все остальные смотрят на дату обновления сообщения, согласны? Я с этим по работе сталкиваюсь очень часто и очень много сообщений в поддержку пишут именно по мелочам.

-- 24.12.2013 10:51 --

Irina sSB писал(а) 24 дек 2013, 10:39Galina, Не верю что НГ получим посылки от 20-го и другим не советую (сегодня уже 24-е, а воз и ныне там), уже надо думать что детям вместо тех подарков другое покупать
Не хочу обижать, но и Вы немного в данной ситуации не правы. Я вот только на себя пеняю, что так поздно посылку сформировал, и то, потому что ждал последнего заказа (хотя мог этого и не делать), и теперь тоже думаю: "а успеют ли подарки в нужно время моим детям дойти?". Перед НГ у всех служб нагрузки, сам работаю в торговле, и сейчас очень туго, с доставкой как минимум!
Информация
Sergey VSE

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 17.06.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #158858 » Добавлено 24.12.2013 09:51

Re:
K OgEну неужели так сложно писать номер партии?
Честно, ну сил уже нет это все читать.
Партия от 19- выехала 20-вылетела 22- Уфф.
Пишете "завтра", но по какому времени случится завтра - не уточняете, тут у нас всегда запас 9 часов. Пока у вас настало завтра, тут уже в Москве рабочий день закончился, упс, ну уже не успеем, значит.
В таблице половина дат указана вылетами, половина - выездами со склада.
Вся эта неразбериха вызывает у клиентов чувство бардака и неуправляемого процесса.
Ув. Представители Шопфанса, вы ведь сами провоцируете панику среди клиентов .
+1000
Уважаемые сотрудники ШФ! Рассмотрите пожалуйста предложение по присвоению номера каждой отправляемой партии SFX, может быть это будет через дробь к номеру посылки, может перед ним, чтобы каждый отправитель знал ТОЧНО номер своей партии. ИМХО - тогда и никакой путаницы с числами вылета-прилета, разницы во времени и пр. Я думаю, что это не сложно технически сделать!
Информация
Olga lzF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 06.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Olga

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158863 » Добавлено 24.12.2013 09:54

ПОЖАЛУЙСТА!!!! очень прошу, сообщить на форуме когда посылки от 13-15 уедут с таможни на склад я, и думаю многие другие, сразу поеду на склад и буду ждать выдачи до победного, тк завтра у ребенка праздник, а долгожданный костюм в посылке :(
Информация
Valeria QBH

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Валерия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158864 » Добавлено 24.12.2013 09:55

Irina sSB писал(а) 24 дек 2013, 10:30 Но поймите и Вы нас, за достаточно дорогие посылки за собственные деньги в итоге получаем неопредленность и больший срок доставки (но почему то хочется нзавать это одним другим словом), при этом изначально ШФЭ позициониравалось как ускоренная доставка.
БОльший по сравнению с чем? ЕМС от ПР точно так же по срокам везти будет, если не дольше. Быстрее 3-х недель в новогодний период они мне никогда не довозили.
Информация
Dmitri NMC

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158868 » Добавлено 24.12.2013 09:59

Чтобы получить эту посылку нужно / можно что-то сделать? Договор загрузил (да он наверное и был старый у вас), на хелп отписал но в каком статусе оформление партии непонятно :(

294552 от 15.12.2013

Информация
Irina sSB

Аватара пользователя

Сообщения: 38

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Железнодорожный МО

“ ”

Oтвет #158880 » Добавлено 24.12.2013 10:15

Ждем посылки
[quote="Valeria QBH писал(а) 24 дек 2013, 10:55"]БОльший по сравнению с чем?[/quote] давайте не будем в этой теме сравнивать способы доставки, хотя это были UPS, DHL, Fedex
Ivan Koretskiy, Не надо бояться. При чем здесь клиент, если ШФ консолидириует посылки по 9-10 дней? Давайте не будем засорять эту тему обсуждением работы.
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #158884 » Добавлено 24.12.2013 10:19

Re:
Локи
K OgE писал(а) 24 дек 2013, 10:27В таблице половина дат указана вылетами, половина - выездами со склада.
В таблице в первом столбике ВЕЗДЕ дата упаковки партии


Нет.
Дата упаковки моей партии - 14-е. Согласно треку.
Информация
Andrey DVE

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 23.06.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #158885 » Добавлено 24.12.2013 10:20

А почему нет никакой email рассылки или хотя бы новости про то, что от нас требуются какие-то дополнительные действия???
Я буквально случайно забрел на форум и с большим удивлением обнаружил тут этот ахтунг!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158887 » Добавлено 24.12.2013 10:22

K OgE писал(а) 24 дек 2013, 11:19Нет.
Дата упаковки моей партии - 14-е. Согласно треку.
Вы только пишите или читаете еще иногда?

Дата в треке из-за разницы во времени +1 день получается!!!

В двух местах уже написано:

Petr FB писал(а) 25 окт 2012, 23:44Определить какая у вас партия можно по треку - дата записи "Упаковано в партию" минус один день.

:4fvgdaq_th:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #158888 » Добавлено 24.12.2013 10:22

Sergey VSE, да, это мы сделаем. Я завтра напишу программистам.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Valeria QBH

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Валерия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #158890 » Добавлено 24.12.2013 10:23

Irina sSB, Не хотите - не будем. Хотя начали это обсуждение именно вы.
Информация
Kira oM

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 23.03.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158891 » Добавлено 24.12.2013 10:23

Galina, добрый день!подскажите пожалуйста,а что будет с посылками от 20ого числа ,которые не уехали?
Информация
Dmitrii LHH

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 24.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158892 » Добавлено 24.12.2013 10:25

Re:
Andrey DVEА почему нет никакой email рассылки или хотя бы новости про то, что от нас требуются какие-то дополнительные действия???
Я буквально случайно забрел на форум и с большим удивлением обнаружил тут этот ахтунг!
Аналогично, почему не было рассылки на почту про то,что нужно срочно отправить сканы договора?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #158893 » Добавлено 24.12.2013 10:27

Kira oM, должны вылететь в среду. Не известно все или частично. Уже писали
Информация
Emin UME

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 04.06.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

“ ”

Oтвет #158900 » Добавлено 24.12.2013 10:38

Мда... Получается ещё не факт, что свою посылку от 20-го числа я получу до НГ, а ведь посылка с подарками и новогодними костюмами для сына. Ну и на кой чёрт мне нужны будут новогодние костюмы после НГ???? Все мои посылки были на складе до 9 декабря. Но отобразились они только спустя 8 дней!

Я готов хоть ночью приехать прям на таможню, чтоб забрать свою посылку, главное, чтоб это было до наступления НГ!! А то сейчас цветы, потом фрукты или ещё что-то.. Крайний срок доставки моей посылки 30 декабря ( 10 дней ). Очень надеюсь, что 30 я её получу.
Информация
Adelya

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 28.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #158902 » Добавлено 24.12.2013 10:41

посылка
Добрый день, уважаемый Шопфанс!
Документы (договор) был загружен давно, вчера продублировала его на e-mail help desk-a. Попала ли моя посылка в число 50-ти счастливых? В посылке костюм ребенка в завтрашнему празднику.Готова все бросить и приехать за посылкой на склад сама (доставка оформлена в офис на работу).
Информация
Kostya.

Аватара пользователя

Сообщения: 198

На форуме с: 02.03.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Konstantin

Страна: Россия

Город: Нижний Новгород

“ ”

Oтвет #158904 » Добавлено 24.12.2013 10:46

Emin UME, Для последних партий сроки вроде никто не гарантировал.
Больше всего меня расстраивает, что посылка собранная, проверенная и оплаченная 16 декабря. (имела статус отправляется) До сих пор не улетела из США.
Информация
Sergei SSV

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 10.09.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Sergei

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #158905 » Добавлено 24.12.2013 10:46

Дата партии

На этом вопрос закрыт?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60701

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191264

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8440

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25335

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив