Evgeniya Yosh писал(а) 25 дек 2013, 10:28а трекаться перестали посылки? все? первая партия закончилась?
у меня тишина(((

Моей тоже пока нет (партия 13-го, вылет 15-го)

Локи писал(а) 25 дек 2013, 09:50

Valentina kND писал(а) 25 дек 2013, 09:48у всех от 19го посылка значится как в Москве, а вы говорите, что еще летит - как это так получается?

летит. Информацию по треку обновили ошибочно.

да вы охренели там! сидишь тут, надеешься на что-то, а трек ошибочно обновили. летит, видите ли!
у вас совесть есть? с трудом сдерживаюсь, чтобы не писать матом!
сколько можно людей возить лицом по дерьму? ЛЕТИТ она! ну охренеть!
то от 19го разбили на 2 части, то не разбили. ВЫ МОЖЕТЕ ПОЧЕЛОВЕЧЕСКИ СКАЗАТЬ ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? И СКОЛЬКО МНЕ ЕЁ ЖДАТЬ?
зла уже не хватает! летит она! да мне пофиг, летит она или нет!
сначала завтраками кормили с обработкой, теперь с доставкой в москву. по москве тоже до второго пришествия ждать придётся?

Ksenia kQG писал(а) 25 дек 2013, 10:39

Natalia ggD писал(а) 25 дек 2013, 10:30

Ksenia kQG писал(а) 25 дек 2013, 10:19Имхо не часть доставки, а доставку полностью. Внуково не с соседнем подъезде. Это потерянное время и потерянные деньги- бензин нынче не дешевый.

эвона вы как загнули может вам еще билеты на самолет купить?

Мне билет не нужен. Мне нужна посылка за билет для которой я заплатила и не мало. Люди потратили свое время и свои деньги что бы получить уже оплаченную ранее, но не оказанную услугу. Я так подозреваю, что все люди занятые и врятли те, кто поехал во внуково накануне сидели, ковыряли в носу и думали, "чем бы таким утомительным заняться." Клиенты вместо того, что сидеть на попе и пить чай в ожидании обещанной доставки, мотались черт знает куда и тратили уйму своего времени. Так что, знаете, а почему бы и билет им не купить - проездной на самолет., что бы в дальнейшем для их посылок всегда находилось место.

поездка во Внуково - это призыв о помощи от нашего ШФ в форс мажорной ситуации.
почему мы вдруг начинаем помощь конвертировать в деньги? мы могли бы и не ездить никуда...

По посылке из партии 12.12 в СПб только что появилось вот такое в треке, видать завтра можно будет забрать уже со склада
2013-12-25 10:46:42
Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Склад в Москве)

IrinaK писал(а) 25 дек 2013, 10:52Не трекается посылка с вылетом 15.12
Договор был старый
Чтож такое?

Ну Петр и говорил, что только после обеда на складе. Может трекнулись только у тех 50 счастливчиков, которых в воскресенье растаможили?

ШФ. Что-то у вас по 19 много ошибок накопилось. Сначала Петр сказал что она уже в Москве, потом вы ошибочно обновили трек. Вы там вообще чем занимаетесь? Я понимаю Рождество и все такое. Но если вы нормально работать не можете и не можете организовать процесс, то вы хотя бы людей держите в известности, а не пойте им что я не я и жо.. не моя и во всем виновата: таможня, авиакомпания, снегопад и пр.
Дайте достоверную информацию по посылками от 19 и 20. Если сейчас вы не можете этого сделать, скажите когда эта информация у вас появится.
А то ваши заявления

Petr FB писал(а) 25 окт 2012, 23:44Партия от 19-го и 20-го - пока частями доставляются через Трансаеро.

звучат расплывчато.
Нужна конкретика!

Marina vOG писал(а) 25 дек 2013, 10:46

Я ее вообще ни от куда еще не забирала.
вот имеенно, люди не со склада забрали выразив желание о самовывозе, а откликнулись на просьбу помочь вытащить партию с таможни т.к. Перевозчик взявший на себя обязательство доставить ее на склад с этим обязательством не справился.

Я полностью согласна с Ксенией. Это потерянное время, не восстанавливавшиеся нервные клетки и бензин. Плюс вроде как это не входило в договор ехать на таможню. Да пусть помогали Светлана и Сергей, ну так они и должны были все это делать без помощи клиентов.

Я же не говорю,что компенсация, не нужна! Я говорю,что если она составит полную стоимость доставки,то это не объективно)ИМХО
У каждого свое мнение,я свое ни кому не навязываю,а просто высказываю!)

когда будет известно партия 24.12 вся улетела или поделили?

Больше всего вводит в заблуждение фраза "информация по треку актуальна" Сначала я радовалась этому, а теперь получается, что трек трекнулся сам по себе, "куда хочу - туда лечу" ))) Волшебная партия от 19!

На самом дела можно не полениться и найти сообщения о партии за 19.
Мы все так же требовал информации-информации, Петр сказал что Трансаэро сказать ничего внятного не может. Информацию все равно требовали. Тогда ее спросили у нового брокера, который по идеи лучше знает. Он ответил что она прилетела скорее всего. решили что он источник компетентный и поверили ему. Оказались не правы, потому что он ошибся. Но трек назад не отиатать и слова свои не забрать. Все нормально будет, нервами мы не поможем!

Я тоже жду и надеюсь от 19 числа партию в Питере! Очень-очень!И верю даже что она успеет в последний вагон)?