dah

Аватара пользователя

Сообщения: 29

На форуме с: 12.02.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Виталий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #160118 » Добавлено 25.12.2013 16:51

Посылка 294462 из партии от 12 (с вылетом 13) на складе не трекнулась. Звонил на склад сказали её нет. Курьер соответственно не звонил.
Информация
DENCHIK

Аватара пользователя

Сообщения: 154

На форуме с: 28.05.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #160119 » Добавлено 25.12.2013 16:51

Остатки от партии 13го никак не доедут до склада ((( когда ждать примерно, сегодня доедут ? :bc:
Всем привет, я заказал все необходимые для меня товары для красоты из iHerb. Зайдите на их страничку iHerb и получите $10.00 на Вашу первую покупку.

Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal
Информация
Ninel

Аватара пользователя

Сообщения: 88

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #160122 » Добавлено 25.12.2013 16:53

DENCHIK писал(а) 25 дек 2013, 17:51Остатки от партии 13го никак не доедут до склада ((( когда ждать примерно, сегодня доедут ? :bc:
А вы им звонили или проверяли по трекингу?
Информация
DanilaSpb

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Данила

Страна: Россия

Город: Спб_НиНо

“ ”

Oтвет #160124 » Добавлено 25.12.2013 16:58

Татьяна, что с табличкой в шапке?
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #160125 » Добавлено 25.12.2013 17:00

Danila zAG, обновил только что
Информация
Evgeniya Yosh

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Имя: Евгения

“ ”

Oтвет #160127 » Добавлено 25.12.2013 17:00

Я тоже не поняла причины удаления сообщения. Повторю еще раз вопрос. Почему про партию от 13(15) не написано, что регионы уедут завтра?
И еще не поняла про 4 дня до окончания заявленных сроков. Для посылок от 12 и 13 сроки прошли уже 2-3 дня назад. И когда ЕСЛИ их отправят-таки завтра в регионы, то сроки будут нарушены уже существенно.
Информация
Sergey ZrG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #160128 » Добавлено 25.12.2013 17:01

У меня номер сотовый поменялся после оформления посылки, как теперь курьеру новый сообщить?
Информация
DanilaSpb

Случайная аватара

Сообщения: 46

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Данила

Страна: Россия

Город: Спб_НиНо

“ ”

Oтвет #160129 » Добавлено 25.12.2013 17:01

Petr FB, так трек то не обновился, как был с 23 в москве на таможне, так и остался
Информация
Alexey GjG

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 06.12.2013

Благодарил (а): 44 раз.

Поблагодарили: 38 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #160130 » Добавлено 25.12.2013 17:03

Petr FB, скажите посылки от партии 12(13) в регионы отгружены, но отправят их когда? к понедельнику получим?
не бесите меня , могу взорваться!
Информация
Irina NbC

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #160133 » Добавлено 25.12.2013 17:05

Petr FB, добрый вечер! Подскажите по моей ситуации. Посылка от 13(15) числа, сегодня в 8 утра была уже на складе. Выехала ли она в регион? Статус не менялся. Если нет, то когда она уедет?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #160134 » Добавлено 25.12.2013 17:05

Danila zAG, отправьте СМС на склад - Номер посылки, сменился номе и новый номер. (номер в шапке)
*если вы из Москвы
Информация
Gleb OhG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #160135 » Добавлено 25.12.2013 17:08

Petr FB, Посылка от 12(13). В трекинге она еще на складе, хотелось бы узнать, когда она будет в Самаре?
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #160136 » Добавлено 25.12.2013 17:08

Я же попросила не писать какое-то время все сомнения и тп, информация в шапке более чем актуальна и достоверна. Пожалуйста, дайте время другим пользователям прочитать важное!
Еще не все посылки привезли, что есть - развозят, остальное в пути на склад, пробки в Мск, машина едет медленно. Привезут посылку - ее отсканируют и трек изменится. На таможне ничего не осталось уже.


Sergey ZrG писал(а) 25 дек 2013, 18:01У меня номер сотовый поменялся после оформления посылки, как теперь курьеру новый сообщить?
Напишите на help@shopfans.ru "Для Анны", укажите номер посылки и новый номер тел.


Evgeniya Yosh писал(а) 25 дек 2013, 18:00Почему про партию от 13(15) не написано, что регионы уедут завтра?
должны уехать.


Evgeniya Yosh писал(а) 25 дек 2013, 18:00Для посылок от 12 и 13 сроки прошли уже 2-3 дня назад. И когда ЕСЛИ их отправят-таки завтра в регионы, то сроки будут нарушены уже существенно.
написано было про партию от 19 числа и про 4 дня. Про остальное я написала, что сроки нарушены не существенно. Хотя, конечно, для кого-то один день уже существенно. Но вы, подозреваю, причины задержки знаете, поэтому ничего кроме того, что мы делали все возможное и даже больше, я уже и не знаю что сказать. Еще раз извиниться разве что...
*
Информация
Ivan GzC

Случайная аватара

Сообщения: 87

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #160137 » Добавлено 25.12.2013 17:09

Tatiana JB писал(а) 25 дек 2013, 17:32Я постараюсь удалять вес флуд про "странно", "Нервы", "костюмы к празднику" и тп, чтобы другие, менее нервные клиенты, могли увидеть актуальную информацию. Не нужно ничего додумывать, предполагать, сопоставлять и тп. И вообще нет никакой необходимости тусоваться здесь на форуме, все в порядке, посылки растаможены, едут на склад, переданы курьерам, либо ждут машину в аэропорту, их заберут в ближайшие часы. Сроки доставки нарушены минимально, ситуация с таможней улажена, документы никакие переделывать не нужно, необходимости в рассылках и тп для клиентов нет.
По тем партиям, что были разбиты авиакомпаниями - мы предупреждали, что такое может быть, поскольку срочные грузы. Следить за каждым шагом передвижения партий вы, конечно, можете, из мазохистских соображений, но вообще как минимум 4 дня у нас есть до того, как истечет срок в 10 дней, поэтому какая необходимость переливать из пустого в порожнее оно и то же - ушла - не ушла. Партии делят и в обычное время, но почему-то это особо никого не волнует, сейчас же устроили истерику на ровном месте. Как только посылки прибудут на склад - ваш трек обновится. Когда посылки будут готовы для доставки - вам позвонит курьер.
Информацию в шапке будем обновлять по мере поступления новостей, а не ежечасно и тп.
Ничего не писал, но сейчас отвечу.
1. Татьяна, вы немного лукавите, то что заказ был сделан 29 ноября это мелочи, спишем на черную пятницу, но к вам на склад моя посылка, например, была доставлена 10.12.13, с тех пор прошло больше 10 дней.
2. Вся актуальная информация о статусе в шапке, на данный момент там информация на 24.12.13, но сейчас уже вечер(18:07) 25.12.13. Что с посылками? Что изменилось с 24?
3. Это вы не подготовились к окончанию года в этом году, это из-за вас задержки. При этом, заметьте, от вас не требуют компенсации за то, что вы не выполняете свою часть сделки в установленный срок, просто хотя бы держите в курсе дел.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60700

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191243

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8440

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25335

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив