Denis S.

Случайная аватара

Сообщения: 212

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Denis S.

Страна: Россия

Город: мск

“ ”

Oтвет #161555 » Добавлено 27.12.2013 11:31

А сегодня пятница и впереди выходные на дорогах коллапс начнется как и всегда перед НГ.
Информация
max-m-max

Аватара пользователя

Сообщения: 234

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Анастасия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #161557 » Добавлено 27.12.2013 11:33

Да паршиво работает трек в регионы, ну никогда он мне ничего не писал.Лучше позвонить на склад, там скажут все.

-- 27.12.2013 12:33 --

Tolyan SFX, посылки тт 19 если они поступят сегодня отправятся в Питер?
Информация
Tatiana rVF

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 30.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #161559 » Добавлено 27.12.2013 11:34

Marina VaD, так в шапке написано, что
Партия от 24-го - часть через Трансаэро (номер партии 131) еще не вылетела. Обещают завтра выслать (если все не вместится, то сл. рейс в воскресенье). Данные по этой части партии будут не ранее пятницы.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #161560 » Добавлено 27.12.2013 11:34

Tolyan SFX писал(а) 27 дек 2013, 12:31
Yana TBD писал(а) 27 дек 2013, 12:12
Nadezda QoG писал(а) 27 дек 2013, 12:09Уважаемые сотрудники Шопфанс, наведите порядок.
Звонила на склад, мою посылку 13 (15) никто сегодня не везет. И может быть (!) успеют (!) привезти в течение 2 дней. Это тоже не по Вашей вине?
У Вас просто бардак, не умеете - не беритесь и не обещайте ничего людям.
Надежда! Согласна! Моя всесте с вашей где лежит. И возможности самой съездить нет никакой1 бардак! Вот за это, я считаю, нужно просить компенсацию. Это никак не входит в форсмажор. Тут надо привлечь больше курьеров к работе, и это проблема и задача только ШФ.
Я учту в дальнейшей работе. Спасибо за совет! :)

А А бардак это то, что устроили на форуме!
Информация
Evgeniya Yosh

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Имя: Евгения

“ ”

Oтвет #161561 » Добавлено 27.12.2013 11:34

Tolyan SFX, спасибо Вам за работу. Вот от вас в этой длинной цепочке посредников чувствуется отдача и желание помочь людям. К работе склада в Москве вообще никаких претензий.
Информация
Sergey sEC

Аватара пользователя

Сообщения: 98

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #161562 » Добавлено 27.12.2013 11:34

Alexey giD писал(а) 27 дек 2013, 12:27
Sergey sEC писал(а) 27 дек 2013, 12:20
Не совсем правильно, как мне кажется.
Из его слов, я понял что все (по 130-й) должно долететь завтра. Если вдруг не долетит - то послезавтра. Так же, как сказал Кирилл - если вся партия долетит в 8:00, то в обед она уже поедет на склад. Надеюсь это кого-то ободрит.
То есть брокеры сами не знают, что по факту к ним летит и они узнают об этом только по прилету? Печально... Ну ладно, спасибо за информацию, буду ждать воскресенья, получается по прогнозу Кирилла после обеда посылки с партии 130 должны прибыть на склад.
Информация
Andrei sIG

Аватара пользователя

Сообщения: 105

На форуме с: 15.11.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #161563 » Добавлено 27.12.2013 11:35

Tolyan SFX, скажите пожалуйста, если сегодня привещут вам партию от 19, то до какого времени будет работать склад, что бы забрать посылку?? Большое спасибо!
Информация
Yana TBD

Случайная аватара

Сообщения: 351

На форуме с: 14.02.2013

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #161564 » Добавлено 27.12.2013 11:35

Tolyan SFX, ну може ночью мне привезете посылку 290792

:( у меня там подарки для родителей. Завтра мама от меня улетает в сибирь, и судя по всему останутся мои родители без подарков. В любое время могу принять, только привезите ее!
Информация
Nadezda QoG

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 64 раз.

Поблагодарили: 44 раз.

“ ”

Oтвет #161565 » Добавлено 27.12.2013 11:36

Tolyan SFX, мне было сказано по телефону "в течение двух дней, если успеем". Я что, по-Вашему, вру?! Привезете завтра - ОК.
Что значит "быстрее всех"? По срокам моя посылка должна быть доставлена 23 декабря. На дворе 27, накидываем два дня - 29? Вы в своем уме, когда говорите "быстрее всех"? Что значит "везет-не везет"? Получить хотела в срок или с минимальной задержкой. Имею право, деньги за это платила.
Я в некотором шоке от того как Вы, Галина разговариваете со своими клиентами. И как нагло трутся неугодные замечания по работе. Извините, друзья, но это очень и очень непрофессионально.
Почему я, не получив в срок свою посылку и высказав на этот счет ОБОСНОВАННУЮ претензию, должна слушать от Толяна философские замечания про везение?! Смешно.
Информация
Evgeniya Yosh

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Имя: Евгения

“ ”

Oтвет #161567 » Добавлено 27.12.2013 11:37

max-m-max писал(а) 27 дек 2013, 12:33Да паршиво работает трек в регионы, ну никогда он мне ничего не писал.Лучше позвонить на склад, там скажут все.
А что они могут сказать? Конкретно на нашем складе в Ростове им пофиг вообще. Они ничего не знают и не ведают. Вот когда на пороге у них нарисуется Байкал-Сервис, тогда они что-то будут знать. То есть, они информацией не владеют вообще никакой.
Информация
Tolyan SFX

Аватара пользователя

Сообщения: 412

На форуме с: 01.07.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Анатолий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #161568 » Добавлено 27.12.2013 11:38

max-m-max писал(а) 27 дек 2013, 12:33Да паршиво работает трек в регионы, ну никогда он мне ничего не писал.Лучше позвонить на склад, там скажут все.
-- 27.12.2013 12:33 --
Tolyan SFX, посылки тт 19 если они поступят сегодня отправятся в Питер?
Если сегодня поступят, то завтра будут отправленны в Питер.
Информация
Alexey giD

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 19.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #161570 » Добавлено 27.12.2013 11:39

[quote=<cite>
]</cite>
То есть брокеры сами не знают, что по факту к ним летит и они узнают об этом только по прилету? Печально... Ну ладно, спасибо за информацию, буду ждать воскресенья, получается по прогнозу Кирилла после обеда посылки с партии 130 должны прибыть на склад.
[/quote] Вполне допускаю, т.к. процессом рулит Трансаэро. По прогнозам Кирилла 130 должна в субботу прибыть на склад, но без обещаний.
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 374

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #161572 » Добавлено 27.12.2013 11:40

Evgeniya Yosh писал(а) 27 дек 2013, 12:37
max-m-max писал(а) 27 дек 2013, 12:33Да паршиво работает трек в регионы, ну никогда он мне ничего не писал.Лучше позвонить на склад, там скажут все.
А что они могут сказать? Конкретно на нашем складе в Ростове им пофиг вообще. Они ничего не знают и не ведают. Вот когда на пороге у них нарисуется Байкал-Сервис, тогда они что-то будут знать. То есть, они информацией не владеют вообще никакой.
Работники ШФ ОБЯЗАНЫ владеть информацией по посылкам Экспресс-методом на любой стадии!!! Это не Почта России.
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Ольга С

Аватара пользователя

Сообщения: 28

На форуме с: 28.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #161573 » Добавлено 27.12.2013 11:41

Tolyan SFX, я хотела бы узнать, успеют ли курьеры привезти мою посылку до Нового года? В ней подарки. Номер посылки #294864, партия 128. Дело в том, что я живу в Подмосковье, куда курьеры ездят, вероятно, не так часто.
Информация
Evgeniya Yosh

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Имя: Евгения

“ ”

Oтвет #161574 » Добавлено 27.12.2013 11:42

Локи писал(а) 27 дек 2013, 11:00Трек по отправке в регион выглядит так:
Подготовка к отправке в регион (Склад в Москве) - Посылку подготовили для в ТК -> передача в ТК.
Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Ваш город) - Посылка в ТК -> посылка уехала к вам в город
Посылка принята на склад (Ваш город) - Посылку вам вручили

Трекинг не очень подробный, но должно быть понятно всем (с IQ выше 60) :)
А кто вбивает вот эту вторую строчку "Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Ваш город)"
Это транспортная компания должна сделать?
Информация
Morris

Случайная аватара

Сообщения: 408

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Morris

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #161576 » Добавлено 27.12.2013 11:44

Dmitry pFB писал(а) 27 дек 2013, 11:58
Tat'yana uFC писал(а) 27 дек 2013, 11:37А когда от 17го будут развозить по Москве?
Только что звонил курьер. Посылка от 17го - везёт. Маршрут через ЗАО в Одинцово. Так что начали развозить :)
Жесть... У меня от 13(15) - даже звонка от координатора не было. Шопфанс решил, что раз мы столько ждали - подождем еще немного или как?
Информация
Evgeniya Yosh

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Имя: Евгения

“ ”

Oтвет #161577 » Добавлено 27.12.2013 11:44

Lev писал(а) 27 дек 2013, 12:40
Evgeniya Yosh писал(а) 27 дек 2013, 12:37
max-m-max писал(а) 27 дек 2013, 12:33Да паршиво работает трек в регионы, ну никогда он мне ничего не писал.Лучше позвонить на склад, там скажут все.
А что они могут сказать? Конкретно на нашем складе в Ростове им пофиг вообще. Они ничего не знают и не ведают. Вот когда на пороге у них нарисуется Байкал-Сервис, тогда они что-то будут знать. То есть, они информацией не владеют вообще никакой.
Работники ШФ ОБЯЗАНЫ владеть информацией по посылкам Экспресс-методом на любой стадии!!! Это не Почта России.
Я с вами согласна полностью. Но ни ТК, ни работники склада не считают себя сотрудниками ШФи не чувствуют никакой ответственности за участие в общем деле. Я звонила на склад: мне было велено следить за информацией на сайте. Когда трек появится, тогда им и звонить.
Информация
Anna PRD

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #161580 » Добавлено 27.12.2013 11:46

Re:
Dmitry pFB
Tat'yana uFC писал(а) 27 дек 2013, 11:37А когда от 17го будут развозить по Москве?
Только что звонил курьер. Посылка от 17го - везёт. Маршрут через ЗАО в Одинцово. Так что начали развозить :)
Ну вот блин блинский! а мне на Боровку не везут... только начиная с завтрашнего дня будут возить, хотя мы - тот же ЗАО :( посылка от 12 (13)...
Информация
Anna MC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #161581 » Добавлено 27.12.2013 11:46

Nadezda QoG писал(а) 27 дек 2013, 12:09Уважаемые сотрудники Шопфанс, наведите порядок.
Звонила на склад, мою посылку 13 (15) никто сегодня не везет. И может быть (!) успеют (!) привезти в течение 2 дней. Это тоже не по Вашей вине?
У Вас просто бардак, не умеете - не беритесь и не обещайте ничего людям.
Надежда, только со склада. Не выдержала, оставила больного ребенка дедушке и поехала сама.
На складе порядок!)) Посылок на складе много, разложены по кучкам: как я поняла по районам. Развести одновременно 3 партии очень сложно. Наберитесь терпения и в выходные получите.
Информация
Gleb OhG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 34 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #161582 » Добавлено 27.12.2013 11:47

Olga SCF, Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Склад в Москве) - то есть, что она на складе в Самаре не написано, если вы это имели ввиду)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58298

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

182095

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Какие(по способу отправки) посылки чаще тормозит таможня?

Arthur UFG в форуме Архив

1

3469

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

29.08.2014 11:51

После консолидации посылки стоимость выросла-почему?

Olga kU в форуме Архив

21

12573

Ямусукро Перейти к последнему сообщению

22.07.2014 15:49

Посылки без отчества не отдаем, или о новых правилах почты

Ines в форуме Архив

16

13588

Ekaterina MOE Перейти к последнему сообщению

19.01.2014 23:45

Вернуться в Архив