Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #182476 » Добавлено 01.03.2014 17:57

OLEGAS, прямой рейс только у них. + у аэрофлота (но вторые прилетают в SVO). Там брокерам сложно таможить партии. ЛУчше пусть груз улетит позже чем застрянет на таможне.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #182477 » Добавлено 01.03.2014 17:58

siarheika, я сама в неудоумении. Мне всегда казалось, что цветы лучше из Голландии везти)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
siarheika

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 15.01.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Сергей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #182478 » Добавлено 01.03.2014 17:59

Galina писал(а) 01 мар 2014, 18:58 что цветы лучше из Голландии везти)
+1. но видать штаты пытаются рынок завоевать....
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #182480 » Добавлено 01.03.2014 18:01

Vladislav ttH, уже предприняли. Но в этой ветке, к сожалению, могут только панику развести и обвинить нас во всех грехах. Доставляет ШФ посылки за 5 дней - молодцы, у них форс-мажор случился - "ужасная компания, никаких обязательств".
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Irina QMC

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182481 » Добавлено 01.03.2014 18:03

Galina писал(а) 01 мар 2014, 18:40Irina QMC, не путайте, плиз, овербукинг для пассажиров и для груза. Это разное.
Galina, очень надеюсь получить подтверждающие документы... как Вы написали Выше, спасибо.
А по поводу овербукина постараюсь уточнить в течении вечера, есть ли координальные различия.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #182482 » Добавлено 01.03.2014 18:05

Irina QMC, ну почитайте то, что я выше цитировала. Я учу сейчас как раз cargo, спрашивайте. Знаю пока мало, но больше чем тут все кричащиие на форуме.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Viktoria zoH

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 08.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #182483 » Добавлено 01.03.2014 18:06

Galina писал(а) 01 мар 2014, 18:54Viktoria zoH, ну напишите в твиттере трансаэро и спросите почему они так делают.
In fact, although carriers will endeavour to ship consignments according to the shipper's instructions, they assume no obligation to carry the goods by any specific aircraft or over any particular route or routes or to make a connection at any point according to any schedule - выдержка из моего учебника:)
Не посчитайте мое сообщение за грубость, но все-таки я заплатила деньги за доставку моей посылки за 10 дней и вы должны были хотя бы сообщить мне по почте об этой ситуации, а не я рыскать по форуму. Я свои обязательства перед вами выполнила.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #182487 » Добавлено 01.03.2014 18:18

А теперь, когда получилось немного расчистить эту ветку форума (друзья, с вами хоть спать не ложиться), сообщу новости. Мы будем пробовать перенести груз 150-ой партии на другую авиакомпанию (получила подтверждение от брокера буквально пару минут назад о возможности растаможки там), аэрофлот, букинг сделали на вторник, по точному вылету буду в начале недели знать.

В п-к надо будет менять все лейблы - это уже форвадеру договариваться, т.к. партия в аэропорту JFK, я пока плохо представляю как они это сделают, но они это сделают. Документы уже сейчас будем переделывать на другого брокера.


Растаможить в Шрм согласился наш второй брокер. Очень надеемся, что получится, таможня в Шрм не самая простая. Вы, наверное, слышали об этом.
На внуково только трансаэро (места нет) + турки, которые предупредили, что груз будет лететь около недели.

По моим прогнозам, если все будет ок - то партия к пятнице может быть на складе. ттт
Следим за ситуацием. Все, кого надо проинструктировать по букингу, по компенсациям от авиакомпании, судебным процессам - обращайтесь.

И да, буду чистить эту ветку форума и Локи тоже попросила. Вопросы-предложения принимаются только по существу. Предположения, обвинения засоряют ветку так, что в ней невозможно найти нужную людям инфо.

Извините, что сложилась такая ситуация. Хочу написать, что мы делаем все возможное, но боюсь, что меня снова обвинят в пустословии и забросают нулями.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #182490 » Добавлено 01.03.2014 18:25

Viktoria zoH, об этой ситуации я узнала вчера. Раньше вылет обещали частями, потом только сказали, что не раньше 9-го. Как только узнала - сразу написала тут. В п-к мы планировали запостить новость и всех оповестить, но писать хотелось не просто о том, что вылет задержали на невероятное кол-во дней, а уже предложить выход и ситуации. И вчера мы работали над этим.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1146

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 246 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182491 » Добавлено 01.03.2014 18:30

Господа,я так понимаю вы предлагаете поменять Посредника на другого. Не подскажете на кого. Кто вам гарантирует доставку из США за 10 дней. Без сбора, бес задержек и главное без краж на таможне.
Подскажите, я проверю. Если так,то готова принять вашу сторону и громче всех орать о нарушении своих прав. Сколько посылок вы отправлете в месяц и сколько лет отправляете их из США? Приведите цифры. С кем вы еще работали и кто выполнял свои обязательства? Давайте, я жду ответов и предложений новых посредников.
Вот сюда зайдите и посмотрите расценки на доставку ***** экспресс,хрен кто что вам доставит за 10 дней. И не факт,что посылка не будет вскрыта на таможне,вся перерыта и проклеена желтой лентой. А перед новым годом игрушки из Диснея почему-то всегда исчезают к детям таможенников.
Берут 10% от стоимости всей посылки за обработку. Вы заплатили 300 у.е. это значит у вас 20 кг?
Так вот ваши 20кг по СПСРовски будут стоить 15028+10% от всей суммы заказа. Да там еще есть ограничения на кол-во позиций в инвойсе.
Заканчиваю и жду предложений посредника.
Информация
Viktoria zoH

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 08.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #182493 » Добавлено 01.03.2014 18:34

Galina писал(а) 01 мар 2014, 19:25Viktoria zoH, об этой ситуации я узнала вчера. Раньше вылет обещали частями, потом только сказали, что не раньше 9-го. Как только узнала - сразу написала тут. В п-к мы планировали запостить новость и всех оповестить, но писать хотелось не просто о том, что вылет задержали на невероятное кол-во дней, а уже предложить выход и ситуации. И вчера мы работали над этим.
По таблице Москвичи уже должны были курьеров ждать в понедельник, вы можете себе представить, какое количество слов полетело бы в адрес ШФЭ, в понедельник, побольше и похуже, чем сейчас...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #182496 » Добавлено 01.03.2014 18:48

Viktoria zoH, я сама обновляю таблицу сейчас, там нет того, о чем вы говорите. Клиенты ориентируются по треку, если видят задержку - пишут нам, мы выдаем ту инфо, которая есть у нас на текущий момент.
А негативных слов я не боюсь, за столько лет успокоила не одного беспокойного клиента. И я всегда на стороне клиента, и сейчас тоже. Именно поэтому пишу здесь в свой выходной.
Друзья, новости я написала, пойду переделывать доки (те которые могу переделать), а то если отвечать всем, доки сделаны не будут и брокер еще и растаможить вовремя не сможет. Доки мы всегда предоставляем заранее.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182501 » Добавлено 01.03.2014 18:59

Пока радостная новость одна - Шеретьево ближе внуково :-).

Но все же надюсь не будет новогоднего сценария.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #182506 » Добавлено 01.03.2014 19:07

Vladislav ttH, если брокер берется растаможить в шарике, значит уверен в своих силах.

Не надо раньше времени переживать.
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182507 » Добавлено 01.03.2014 19:15

Локи писал(а) 01 мар 2014, 20:07Vladislav ttH, если брокер берется растаможить в шарике, значит уверен в своих силах.
Я тоже оптимист :-)
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #182553 » Добавлено 01.03.2014 23:30

Re:
Плюсуюсь)) 11 дней у меня уже с момента прихода последнего заказа, а посылка еще и не вылетела в Москву.
Но. Главное -что гарантий за 10 дней и тут нет.
Никаких компенсаций мы не получим, даже если наши посылки месяц пролежат в аэропорте Нью-Йорка.
Писали уже много раз: деньгами шф отвечает только за работу курьерской (!) службы уже в Москве. Все этапы до курьеров -без гарантии.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60698

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191227

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8440

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25333

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив