Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #196956 » Добавлено 23.05.2014 13:58

Re:
GalinaPrometei, таблица ориентировочная. Если там 29-е, а вам надо 28-е, то оч большие шансы успеть.

Да, сейчас 29, несколько дней назад было 27, а когда отправлялось там было 25, в конечном счете эта табличка неинформативна и меняется пока только в худшую сторону, а вы со своим ждите не успокаиваете ничуть, о каких 10 днях доставки речь если в выходные в регионы не доставляют и сроки когда растаможится или долетит у вас нет? Блин блин блин!!!
Информация
Evgeny jcC

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Evgeny

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196959 » Добавлено 23.05.2014 14:24

Локи, вопрос по существу!

Я уезжаю отдыхать во вторник. Как быть если посылку в понедельник из 176 партии нельзя будет забрать со склада самостоятельно? Что в такой ситуации нужно делать и кто, как и в каком порядке будет компенсировать ущерб срыв сроков доставки(10 дней). Прощу ответить Вас или администрацию шопфанса.

PS: Ответ по существу по-пунктно т.к. я понимаю вечер перестает быть томным ...)
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196960 » Добавлено 23.05.2014 14:37

Evgeny jcC, в FAQ написано, что если срыв сроков по вине Shopfans (посылка на складе, но ее не везут), то после получения посылки нужно написать на help и компенсирут по 5% за каждый день просрочки, но не более 100%

не думаю, что в данной ситуации вина Shopfans - аэропорт и таможня не подчиняются Shopfans
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alexey PVI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 21.04.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #196961 » Добавлено 23.05.2014 14:44

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
А непричастность шопофанса к срыву сроков чем доказывается?
Предоставляются документы или верим на слово статусу трекинга и сотрудникам шопофанса?
Информация
Elena mG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196964 » Добавлено 23.05.2014 14:57

здравствуйте, хотела узнать когда ждать 176 партию?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196966 » Добавлено 23.05.2014 15:00

Alexey PVI, судя по количеству сообщений Вы очень заинтересованное лицо :)

как доказать? ну наверное есть какая-то информация о перелетах и завершении таможенного оформления в письменном виде. я не специалист, но предполагаю, что не под честное слово груз отдают
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Evgeny jcC

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Evgeny

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196967 » Добавлено 23.05.2014 15:05

Anna, проблема не в компенсации проблема в том как быть. Инструкции.

Компенсация будет ушедшими клиентами.
Информация
Ivan ORD

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Иван

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #196969 » Добавлено 23.05.2014 15:16

Так и не пришла партия 175 в Екатеринбург, позвонил на склад - сказали в понедельник должны привезти что-то, но не факт. 7 суток из Москвы до Екатеринбурга? Вы издеваетесь?

25 мая - крайняя дата. В чём проблема?
Информация
Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #196971 » Добавлено 23.05.2014 15:18

Anna писал(а) 23 мая 2014, 15:37Evgeny jcC, в FAQ написано, что если срыв сроков по вине Shopfans (посылка на складе, но ее не везут), то после получения посылки нужно написать на help и компенсирут по 5% за каждый день просрочки, но не более 100%
не думаю, что в данной ситуации вина Shopfans - аэропорт и таможня не подчиняются Shopfans

Проблема в том что компенсация это не выход, на кой черт эти 5%, не компенсации ожидают люди отправляя посылки. Второй раз идет с такими граблями, зимой было понятно что это были новогодние праздники и аншлаги, но сейчас то что... ?!
сначала проплыла инфа о том что это изза понижения лимита, много посылок и все очень долго, но 177 то люди УЖЕ получают, а 176 никак не растаможится, а до того НЕДЕЛЮ летела. Дело не в наплыве посылок, аншлагах на таможне и так далее, а в какой то безалаберности ... и в нежелании донести информацию в полной мере до ожидающих И ЭТО НЕПРАВИЛЬНО
Информация
Alexey PVI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 21.04.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #196972 » Добавлено 23.05.2014 15:24

Re:
Очень заинтересован в 176 партии. Просто по большому опыту общения с посредниками знаю, что если посредник захочет компенсировать,то компенсирует, а не захочет то и рубля не получите.
Информация
Elena mG

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196973 » Добавлено 23.05.2014 15:29

я до этого отправляла приорите экспресс , посылка через 4 дня была дома у меня, а сейчас решила шопфанс экспрессом отправить и попала( 176 жду :bh:

-- 23.05.2014 16:29 --

я до этого отправляла приорите экспресс , посылка через 4 дня была дома у меня, а сейчас решила шопфанс экспрессом отправить и попала( 176 жду :bh:
Информация
Irina QMC

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196979 » Добавлено 23.05.2014 15:50

внесите ясность
Уважаемая администрация, хотелось бы получить честную информацию о 176 партии. У меня есть еще в запасе неделя, но если так будет идти таможня, то и недели будет мало(((. К сожалению это уже не первый раз, как наша семья попадает в проблемы с своевременной доставкой.
И чем больше неведения по поводу сроков, тем больше недовольных.
И компенсации здесь не уместны, большинству будет просто испорчен отпуск. Получаются двойные траты, которые придется понести с новой покупкой всего необходимого.
Информация
Lyudmila Isaeyva

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 10.04.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Люся

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #196983 » Добавлено 23.05.2014 16:05

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Я тоже ожидаю 176.. мне иногда начинает казаться, что вся эта котовасия связана именно с моей посылкой. Достали из неё мой сакс и давай джемить сутки напролёт :)
Вобщем, чем больше неизвестности, тем сильнее работает фантазия )))
Информация
kvarik

Аватара пользователя

Сообщения: 38

На форуме с: 20.06.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #196988 » Добавлено 23.05.2014 16:18

Lyudmila Isaeyva писал(а) 23 мая 2014, 17:05Я тоже ожидаю 176.. мне иногда начинает казаться, что вся эта котовасия связана именно с моей посылкой. Достали из неё мой сакс и давай джемить сутки напролёт :)
Вобщем, чем больше неизвестности, тем сильнее работает фантазия )))
Не переживайте, это из-за моей.

С чёрной пятницы шопфанз меня проклял.
Информация
introkun

Аватара пользователя

Сообщения: 75

На форуме с: 04.09.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: introkun

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #196994 » Добавлено 23.05.2014 16:50

177 партия поражает скоростью. 20 вылетела, 23 уже на складе в Москве. Жалко, что ещё может и неделю будет до Минска ехать...
Информация
Maxim BHE

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 25.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #197000 » Добавлено 23.05.2014 16:55

kvarik писал(а) 23 мая 2014, 17:18
Lyudmila Isaeyva писал(а) 23 мая 2014, 17:05Я тоже ожидаю 176.. мне иногда начинает казаться, что вся эта котовасия связана именно с моей посылкой. Достали из неё мой сакс и давай джемить сутки напролёт :)
Вобщем, чем больше неизвестности, тем сильнее работает фантазия )))
Не переживайте, это из-за моей.
С чёрной пятницы шопфанз меня проклял.
И меня. раз в месяц - два делаю посылку. каждый раз что то происходит.. просто в деньги все упирается. 160 уе за скорость заплатил.. а оно вот оно как
Информация
Lyudmila Isaeyva

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 10.04.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Люся

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #197003 » Добавлено 23.05.2014 17:01

Со мной такое впервые, обычно всё очень чотко работает. И на самом деле я сочувствую в равной мере, всем, кто ждёт 176 партию, и ребятам из шопфанса.
Информация
Evgeny jcC

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Evgeny

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197009 » Добавлено 23.05.2014 17:14

Локи, где ответ??? Процетируйте??? Что делать как забрать посылку???
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58272

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

181996

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Какие(по способу отправки) посылки чаще тормозит таможня?

Arthur UFG в форуме Архив

1

3468

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

29.08.2014 11:51

После консолидации посылки стоимость выросла-почему?

Olga kU в форуме Архив

21

12569

Ямусукро Перейти к последнему сообщению

22.07.2014 15:49

Посылки без отчества не отдаем, или о новых правилах почты

Ines в форуме Архив

16

13582

Ekaterina MOE Перейти к последнему сообщению

19.01.2014 23:45

Вернуться в Архив