Dmitriy/Veronika

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 04.11.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий/Вероника

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #197084 » Добавлено 23.05.2014 22:52

соответственно курьера в Москве с посылкой из партии 176 можно не ждать в эти выходные? :(
Iherb:Скидка 10$ на первый заказ по коду BRS350
Sierratradingpost:Скидка 10$ на покупку одежды
Информация
Alex_Neuron

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197088 » Добавлено 23.05.2014 23:01

Чувствуется опять донельзя принципиальное, завистливое бревно в погонах лежит на пути :(
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #197091 » Добавлено 23.05.2014 23:10

Dmitriy/Veronika, скорее всего нет. На всякий случай переделываем документы по партии на второго брокера.

Anatoly WlH, иногда очень обидно ее наблюдать... Но ко всему надо привыкнуть)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Marina WmG

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197092 » Добавлено 23.05.2014 23:14

Локи, то есть в выходные таможить не будут?.. я понимаю, что сроки пока не оглашали, но неужели и причина задержки - коммерческая тайна? в москве "максимальный срок доставки-10 дней" истекает в это воскресенье, задержка, если вы правы, - будет.
так, а какие шансы пройти таможню до 5 июня? (партия 176, да)
Информация
Alexey PVI

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 21.04.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #197102 » Добавлено 24.05.2014 00:48

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Написал письмо в поддержку шопофанс по поводу 176 партии, ответили что компенсации за срыв сроков не будет, так как задержка не по их вине.
Просьба к админам, напишите причину задержки партии.
Отговорки про таможню, наверное, смешны, так как вы занимаетесь этим бизнесом не первый день. И проблемы с таможней это ваши недоработки в первую очередь.
Если есть объективные независящие от вас причины, то огласите их, чтобы не остался осадок что вы компания, которая свои проблемы перекладывает в части финансов на сторону ваших клиентов. Лично я оплатил немалую цену доставки, чтобы получить посылку к 25 маю в Москве.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #197104 » Добавлено 24.05.2014 01:27

По 176-ой партии задержка на данный момент образовалась на таможне Домодедово, где партия находится с 20-го числа. Одна из первых озвучиваемых брокеру причин была следующей: введение ограничения на кол-во растамаживаемых посылок на одного брокера в день (30 штук). В этой партии их 207 штук. 35, по нашим данным, уже растаможено. Но, как мы понимаем, это не основная причина. Иначе бы посылки таможились, и уже было бы растаможено большее количество. Брокеру просто не дают таможить партию. Пока брокер выясняет почему это происходит (мы тоже этого не знаем), мы меняем документы по партии на другого брокера.

Наш второй брокер, который таможит в другом аэропорту, подтвердил, что сможет растаможить партию в ДМД. Теперь надо поменять немало документов. Прежде всего, надо внести изменения в авианакладную, в связи с чем мы отправили соответствующий запрос в авиакомпанию, завтра, если все будет хорошо, они будут его рассматривать и затем вышлют факс на Домодедово о смене получателя. Параллельно меняем документы для растаможки (их тоже немало).

По нашим прогнозам, раньше понедельника проблема не решится. Приносим извинения за задержку. Мы будем держать вас в курсе дела.

Пока самый лучший исход по партии 176 таков, что у первого брокера получится договориться с таможенным постом о растаможке уже дошедшей партии. Он тоже в этом заинтересован как никто другой.

По партии 178, которая летит с пересадкой в ДМД, будем решать проблему по ходу. Ее либо растаможит брокер из Внуково, либо брокер из Дмд, если у него в итоге получится договориться с таможней.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
OffrulleR

Аватара пользователя

Сообщения: 91

На форуме с: 09.09.2013

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Александр

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #197105 » Добавлено 24.05.2014 01:48

Короче в четверг нужно отправлять те товары, которые совсем не к спеху...
Ebates.com - Cash-бэк бонус до 25% от ваших покупок. Бонус при регистрации 5$.
Информация
ange*

Аватара пользователя

Сообщения: 51

На форуме с: 27.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #197109 » Добавлено 24.05.2014 04:46

Re:
GalinaПо 176-ой партии задержка на данный момент образовалась на таможне Домодедово, где партия находится с 20-го числа. Одна из первых озвучиваемых брокеру причин была следующей: введение ограничения на кол-во растамаживаемых посылок на одного брокера в день (30 штук). В этой партии их 207 штук. 35, по нашим данным, уже растаможено. Но, как мы понимаем, это не основная причина. Иначе бы посылки таможились, и уже было бы растаможено большее количество. Брокеру просто не дают таможить партию. Пока брокер выясняет почему это происходит (мы тоже этого не знаем), мы меняем документы по партии на другого брокера.
Наш второй брокер, который таможит в другом аэропорту, подтвердил, что сможет растаможить партию в ДМД. Теперь надо поменять немало документов. Прежде всего, надо внести изменения в авианакладную, в связи с чем мы отправили соответствующий запрос в авиакомпанию, завтра, если все будет хорошо, они будут его рассматривать и затем вышлют факс на Домодедово о смене получателя. Параллельно меняем документы для растаможки (их тоже немало).
По нашим прогнозам, раньше понедельника проблема не решится. Приносим извинения за задержку. Мы будем держать вас в курсе дела.
Пока самый лучший исход по партии 176 таков, что у первого брокера получится договориться с таможенным постом о растаможке уже дошедшей партии. Он тоже в этом заинтересован как никто другой.
По партии 178, которая летит с пересадкой в ДМД, будем решать проблему по ходу. Ее либо растаможит брокер из Внуково, либо брокер из Дмд, если у него в итоге получится договориться с таможней.
Ужас! Но так и не понятно когда...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #197110 » Добавлено 24.05.2014 04:55

ange*, не ранее понедельника, вторника. До этого времени либо первый брокер договорится, либо доки по второму будут переделаны. Что будет быстрее - то и сработает.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ivan ORD

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Иван

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #197114 » Добавлено 24.05.2014 07:15

Tolyan SFX, ну так подтвердите или нет, что 175 партия будет доставляться в понедельник? Ещё хотелось бы настоятельно порекомендовать Вам заключать договор со службами доставки, которые САМИ ЗАБИРАЮТ груз из ТК и, тем более, из Байкал сервиса. Это сэкономит лишние 1-3 дня на доставке.

P.S. Почему именно Байкал?
Информация
Irina QMC

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197118 » Добавлено 24.05.2014 07:26

Galina, спасибо за развернутое пояснение по партии 176. ПОка радоваться нечему, но надеюсь на скорое разрешение конфликта. Держите нас пожалуйста вкурсе.
Информация
kvarik

Аватара пользователя

Сообщения: 38

На форуме с: 20.06.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197122 » Добавлено 24.05.2014 08:54

Re:
GalinaПо 176-ой партии задержка на данный момент образовалась на таможне Домодедово, где партия находится с 20-го числа. Одна из первых озвучиваемых брокеру причин была следующей: введение ограничения на кол-во растамаживаемых посылок на одного брокера в день (30 штук). В этой партии их 207 штук. 35, по нашим данным, уже растаможено. Но, как мы понимаем, это не основная причина. Иначе бы посылки таможились, и уже было бы растаможено большее количество. Брокеру просто не дают таможить партию. Пока брокер выясняет почему это происходит (мы тоже этого не знаем), мы меняем документы по партии на другого брокера.

Наш второй брокер, который таможит в другом аэропорту, подтвердил, что сможет растаможить партию в ДМД. Теперь надо поменять немало документов. Прежде всего, надо внести изменения в авианакладную, в связи с чем мы отправили соответствующий запрос в авиакомпанию, завтра, если все будет хорошо, они будут его рассматривать и затем вышлют факс на Домодедово о смене получателя. Параллельно меняем документы для растаможки (их тоже немало).

По нашим прогнозам, раньше понедельника проблема не решится. Приносим извинения за задержку. Мы будем держать вас в курсе дела.

Пока самый лучший исход по партии 176 таков, что у первого брокера получится договориться с таможенным постом о растаможке уже дошедшей партии. Он тоже в этом заинтересован как никто другой.

По партии 178, которая летит с пересадкой в ДМД, будем решать проблему по ходу. Ее либо растаможит брокер из Внуково, либо брокер из Дмд, если у него в итоге получится договориться с таможней.


Нельзя ли приехать самому в аэропорт и выдернуть посылку, как это делали перед новым годом?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197123 » Добавлено 24.05.2014 09:07

kvarik, Как только такая возможность появится,если появится и в этом будет необходимость мы тут же дадим знать.

Пока посылки не растаможены даже к сожалению.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Dmitriy/Veronika

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 04.11.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий/Вероника

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #197128 » Добавлено 24.05.2014 09:36

:( очень печальные новости, с учетом того что еще одна посылка у меня едет в 178 партии :4fvgdaq_th: я конечно все понимаю, не Ваша вина и т.д., но, как в том анекдоте, ложечки нашлись, но осадок остался. Ждем дальнейшего развития событий, спасибо.
Iherb:Скидка 10$ на первый заказ по коду BRS350
Sierratradingpost:Скидка 10$ на покупку одежды
Информация
Marina WmG

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197132 » Добавлено 24.05.2014 09:43

Irina.Ashin, я так понимаю, вопрос был про растаможить самим свои посылки. по крайней мере, у меня именно этот вопрос.
Информация
Maria pyH

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 28.02.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #197134 » Добавлено 24.05.2014 09:53

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Подскажите пожалуйста, в личном кабинете у меня написанно что доставка будет осуществленна сегодня с 9 до 14. Сейчас уже 11 часов и курьер пока не звонил. Волнуюсь, не зря ли сижу жду? Т.к. Например недавно, когда подруге доставляли посылку, о доставке звонили предупреждали за день и в день... Можно ли как то узнать, точно ли сегодня привезут посылку?
Информация
Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #197141 » Добавлено 24.05.2014 10:37

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
2 июня... Пипец... Нет слов.
Ну спасибо что хоть объяснили что происходит.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

224

60388

Ekaterina ysN Перейти к последнему сообщению

Сегодня 15:06

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

189770

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7270

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8414

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25243

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив