Nataliya hdF

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #197525 » Добавлено 26.05.2014 22:59

Пошел 7-й день, с 2014-05-21 04:55:49 как моя посылка №382569 от 16.05.2014 висит на таможне! когда вы решите вопрос со своим неудовлетворительным сервисом?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197526 » Добавлено 26.05.2014 23:01

Nataliya hdF, мне вот просто интересно, Вы думаете, что таможня зависит от Shopfans?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Mihail LWC

Случайная аватара

Сообщения: 246

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 60 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197527 » Добавлено 26.05.2014 23:02

Может 178 партия еще не вылетела из Сша.... :ah: И полетит в партии вторника.)))
Информация
Nataliya hdF

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #197530 » Добавлено 26.05.2014 23:18

Yegor sj писал(а) 26 мая 2014, 23:17Друзья! Ну в самом деле, зачем так наседать на службу доставки, которая (я уверен) сделала все возможное, чтобы неприятность не произошла?! Подумайте сами: шопфанс был заинтересован в задержке партии?! Кончено нет! Это бред! Это АБСОЛЮТНО не в их интересах!
За все те годы, которые я отправляю посылки такая неприятность со мной случилась в первый раз и я уверен, не в последний (тоже 176 партия, до сих пор на таможне)! Зная наши российские законы и людей их усердно соблюдающих и проталкивающих "для нашего блага". Абсолютно не по вине Шопфанов! Напротив, всегда дружественная служба поддержки, отвечают всегда оперативно и по теме. ВСЕГДА стараются помочь с декларацией и вводят новые "плюшки" для облегчения наших с Вами покупок.
Я удивляюсь и поражаюсь стойкости присутствующих здесь представителей. Спасибо Вам за ваше терпение! Еще один повод для меня оставаться с таким сервисом! Надеюсь хоть как-то сгладил негатив в такой "горячей" сейчас теме.

Как говорил Федор Михайлович Достоевский: "Дурак, признавший, что он дурак, уже не дурак."
а здесь сплошные отговорки, это за пределами нашей компетенции, то, не по нашей вине, почему все молчат о 200-х партиях без задержек.. абсурд ..
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #197531 » Добавлено 26.05.2014 23:22

Nataliya hdF, сроки доставки в Москву - 10 дней.

Партия 178 на сегодня идет всего 5-ый день.

В чем ваша претензия?
Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #197532 » Добавлено 26.05.2014 23:23

Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:18почему все молчат о 200-х партиях без задержек
А как Вы думаете? Почему молчат? ))) И почему сейчас все исходят на одну массу? Потому что очень просто промолчать. И очень сложно обвинять не поставщика, который продал испорченный товар, а кассиршу. Просто людям так проще. Кассирша - она вот, бери и поливай грязью. Кричи "До коле!?", "Как так можно!?", "Сталина на вас нет!!" ))) Просто люди слабы и вместо того, чтобы подавить свою обиду, - выплескивают ее на людей, которые ближе. Как-то так :)
Информация
Nataliya hdF

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #197533 » Добавлено 26.05.2014 23:24

Anna, а мне вот тоже интересно, с чего вдруг, на нашей партии нарисовались правила о 30-ти посылках? Это первый транш в Домодедово?)
Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #197534 » Добавлено 26.05.2014 23:25

Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:24Это первый транш в Домодедово?
Вы впервые в России? )))
Информация
Nataliya hdF

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #197535 » Добавлено 26.05.2014 23:30

Yegor sj, я из 15 посылок экспрессом, вляпывалась в эти массы с доставкой, так сказать, процентах в 80%, каждый раз надеясь на лучшее, бывали случаи, что мне возвращали полностью тариф за пересылку shopfans express, я все время молчала, читала .. не связывалась, но терпение имеет свойство кончаться .. у Вас другое мнение, оно имеет место быть .. видимо, дело в везении, как посредника, так и получателя ..

-- 27.05.2014 00:32 --

Yegor sj писал(а) 27 мая 2014, 00:25
Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:24Это первый транш в Домодедово?
Вы впервые в России? )))

А Вы?))))

Я, в отличие, от Вас не на радуге живу и бабочками не испражняюсь, как Вы грамотно подметили, все сурово)))

-- 27.05.2014 00:34 --

Yegor sj, я думаю, каждый останется при своем .. я при массах .. а Вы будете пускать бабочек)
Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #197538 » Добавлено 26.05.2014 23:35

Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:30дело в везении
Вы правы, из 29 моих посылок, каждая по $700-$1000, я столкнулся с проблемой впервые. И тоже очень переживаю и тоже очень недоволен, но не шопфанами. Поверьте, если отправлять DHL или USPS проблемы те же, только там просто вглухую молчат. Там нет даже форумов. На письма отвечают односложно "Ждите". Здесь же - пытаются помочь, уверен, что телефоны в логистике мокрые и красные. Только добиться от наших госслужб информации - та еще задачка. Попробуйте узнать когда Вам включат горячую (холодную) воду. Что услышите? Сигналы точного времени? Или причину того, что сегодня снова надо в магазин или кипятить? ))

-- 27.05.2014 00:36 --

Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:30я при массах
Соболезную )
Информация
Nataliya hdF

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #197540 » Добавлено 26.05.2014 23:42

Yegor sj, спасибо за участие) не знаю, что и ответить, из 28 моих посылок, та часть, которая отправлялась не экспрессом, не вызывала столько беспокойства)
Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #197543 » Добавлено 26.05.2014 23:45

Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:42не вызывала столько беспокойства
Это как раз объяснимо: ждать месяц и ждать неделю - очень разные вещи. Неделя - это чуть-чуть, а за месяц успеваешь свыкнуться с тем, что посылка "где-то", относишься философски к задержке в 5-10 дней. Поэтому и не замечаешь...
Информация
Nataliya hdF

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Nataliia

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #197544 » Добавлено 26.05.2014 23:50

Локи, а какой по-вашему сегодня день для 176?) и при чем здесь 178, она меня нисколько не интересует ..
-- 27.05.2014 00:53 --


Yegor sj писал(а) 27 мая 2014, 00:45
Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:42не вызывала столько беспокойства
Это как раз объяснимо: ждать месяц и ждать неделю - очень разные вещи. Неделя - это чуть-чуть, а за месяц успеваешь свыкнуться с тем, что посылка "где-то", относишься философски к задержке в 5-10 дней. Поэтому и не замечаешь...

и тарифы тоже разные)
так там я четко знаю, в течении месяца вопрос поднимать не стоит, а тут прямо на главной странице манящая надпись:


7 дней - и посылка у вас. Невероятно быстро и дешево!



хотя и то и другое - спорно)

вводят новых клиентов в заблуждение, так сказать)
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #197545 » Добавлено 26.05.2014 23:55

Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:24Anna, а мне вот тоже интересно, с чего вдруг, на нашей партии нарисовались правила о 30-ти посылках? Это первый транш в Домодедово?)
Вы знаете, сколько времени должен таможенник проверять 1 посылку (по правилам)? если даже 5 минут, то 200 посылок по 5 минут получается почти 17 часов. Это без перерывов, перекуров, без пошлин итд. А если на одну посылку уходит 10 минут, то цифры уже другие. Почему таможенный инспектор решил вдруг действовать по правилам? Хороший вопрос
Вы думаете именно Shopfans виноват в том, что вдруг на таможне стали соблюдать правила?
и опять же не очень понятно, если у Вас столько проблем, зачем пользоваться этой доставкой? к слову у меня посылка в 176 партии - сижу молчу и спокойно жду.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #197546 » Добавлено 26.05.2014 23:56

Nataliya hdF писал(а) 27 мая 2014, 00:507 дней - и посылка у вас. Невероятно быстро и дешево!
Shit happens )
Информация
Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #197547 » Добавлено 26.05.2014 23:58

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Сдох медведь в забайкальской берлоге, моя посылка проросла на складе в мск, во сколько она может оказаться в спб -завтра? Оттуда можно самовывезтись в вечернее время?!?!
Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #197548 » Добавлено 27.05.2014 00:01

УРА!!! Моя тоже!!! :bp:
Информация
Juliy spb

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Культурная столица

“ ”

Oтвет #197549 » Добавлено 27.05.2014 00:03

176


2014-05-27 00:45:43
Подготовка к отправке в регион (Склад в Москве)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58298

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

182096

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Какие(по способу отправки) посылки чаще тормозит таможня?

Arthur UFG в форуме Архив

1

3469

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

29.08.2014 11:51

После консолидации посылки стоимость выросла-почему?

Olga kU в форуме Архив

21

12574

Ямусукро Перейти к последнему сообщению

22.07.2014 15:49

Посылки без отчества не отдаем, или о новых правилах почты

Ines в форуме Архив

16

13588

Ekaterina MOE Перейти к последнему сообщению

19.01.2014 23:45

Вернуться в Архив