Natalia tkI

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 01.06.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199001 » Добавлено 02.06.2014 19:11

Galina писал(а) 02 июн 2014, 19:44Daria DTI, собраться с мыслями не даете.
Теперь по 178-ой.
Брокер вот что написал: "Сейчас пытаемся половину и завтра остатки и вывезем в ночь".
По этой партии сегодня 10-ый день (только что посчитала и удивилась), ведь кричать все начали еще до того как задержка по срокам нарисовалась.
Я правильно понимаю, что раньше среды 178 на складе не ждать?
Информация
russian.soldier

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Oleg

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #199002 » Добавлено 02.06.2014 19:12

Galina писал(а) 02 июн 2014, 20:05russian.soldier, сейчас ехать никому не надо (уже это радует). Тогда ситуация была понапряженнее.
Почему отправляли на два аэропорта и на двух брокеров - да потому что так надежнее, даже если вам кажется, что это не так. Проверка может быть в любом из аэропортов, лучше всегда иметь пути для отступления.
любое дублирование это есть хорошо по умолчанию... да и не мне вас учить, я потребитель и не вижу полной картины.
другое дело, что я допустим уже второй раз попадаю видать на один и тот же аэропорт с одной и той же жо... кхм.. простите. Это немного напрягает, ведь как известно снаряд два раза в одну воронку не падает... а тут оно видите как )
Скажем, было бы удобно спрашивать у пользователей... =) Кто в какой аэропорт хочет, если есть желание... ну и уже если попал, то... =) сам же выбирал. Но я так понимаю, там еще и разница в документальном оформлении? партии вторника и четверга всегда идут на один и тот же аэропорт (т.е. все вторники на один, а четверги на второй - этот злочастный)?
Информация
Dmitry zbH

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 23.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #199003 » Добавлено 02.06.2014 19:16

Подскажите, сколько примерно посылка идет в регион (Воронеж).

Посылка прошла таможню и как написали вечером будет на складе. :ay:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #199005 » Добавлено 02.06.2014 19:23

russian.soldier, сейчас все перекинули на аэропорт вторника. Понятие плохого-хорошего аэропорта относительное, т.к. меняться правила могут где угодно. Именно для этого аэропортов должно быть больше чем один.
Спрашивать у пользователей куда они хотят нереально, да и неправильно это. Путаница была бы еще та. Все знали, что партия четверга летит с пересадкой, а вторник - это прямой рейс.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #199006 » Добавлено 02.06.2014 19:27

Natalia tkI, да, ориентирвочно среда утро. Еще есть вариант, что часть завтра привезут. Будете видеть по треку.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
biokit

Аватара пользователя

Сообщения: 41

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #199011 » Добавлено 02.06.2014 19:46

Добрый день! Подскажите, когда 179 уедет в регионы? Интересует Беларусь) спасибо!
Информация
Daria DTI

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 16.04.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Дарья

“ ”

Oтвет #199013 » Добавлено 02.06.2014 19:46

Galina писал(а) 02 июн 2014, 19:44Daria DTI, собраться с мыслями не даете.
Теперь по 178-ой.
Брокер вот что написал: "Сейчас пытаемся половину и завтра остатки и вывезем в ночь".
По этой партии сегодня 10-ый день (только что посчитала и удивилась), ведь кричать все начали еще до того как задержка по срокам нарисовалась.
Спасибо за информацию. Как бы хотелос получить ее на этой неделе..
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199016 » Добавлено 02.06.2014 19:57

Ekaterina aqC писал(а) 02 июн 2014, 20:46Добрый день! Подскажите, когда 179 уедет в регионы? Интересует Беларусь) спасибо!
31.05 отправили уже.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Tatiana RBB

Случайная аватара

Сообщения: 86

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199017 » Добавлено 02.06.2014 20:08

Galina писал(а) 02 июн 2014, 19:42Tatiana RBB, по поводу того, что вы написали... Успокаивать получается известно почему (смайлик с монетками отсутствует:) Но, к сожалению, мы не можем выплачивать компенсацию если задержка по вине авиакомпании-таможни.
Что мы можем сделать - так это перекинуть следующие партии в другой аэропорт (что и сделали в этот раз) Про налаживание оповещения уже писала, повторяться не хочу.

Опять чуть-чуть не соглашусь. У него как-то получается все четко по полочкам разложить в сообщениях. По крайне мере, у меня вопросы сразу пропадали. Я не в курсе вашего внутреннего разделения труда и объемов работы. Но у всех остальных часто сумбурно написано, противоречиво. Например, я помню, перед майскими в прошлом году кто-то спросил, работает ли таможня в праздники. Кто-то из администрации заверил, что работают круглосуточно и в праздники. Потом через день буквально появилось сообщение, что нет, не работают, потом еще что-то. Из-за такой путаницы, появляется ощущение какого-то обмана. Вот у Петра в похожей ситуации перед НГ получалось доносить информацию без подобных противоречий.
При этом я понимаю:1. Вся информацию у вас от брокера: как сказал, так и передали, 2. Люди на форуме разные и есть те, кому даже повод не нужен для холивара, 3. Я не знаю тонкостей вашей работы.
Не воспринимайте все, что я пишу как упреки. Просто тут у вас слабое место. Вы уже начали его решать и это главное. :az:
Информация
Johnny

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #199018 » Добавлено 02.06.2014 20:10

Irina.Ashin, подскажите пожалуйста, а часть 178 партии когда на Беларусь уедет и когда ее в Минске ожидать?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #199019 » Добавлено 02.06.2014 20:13

Tatiana RBB, будем учиться у Петра:) Что и делаем!

Спасибо за критику и ваше мнение.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Natalia tkI

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 01.06.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199020 » Добавлено 02.06.2014 20:13

Остатки 178 партии вероятнее всего будут на складе в среду.
опять больше всего радует ВЕРОЯТНЕЕ ВСЕГО :bu:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199021 » Добавлено 02.06.2014 20:16

Natalia tkI, извините, но с нашей таможней твердого ответа дать не получается :(
Информация
russian.soldier

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Oleg

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #199030 » Добавлено 02.06.2014 21:02

Re:
Galinarussian.soldier, сейчас все перекинули на аэропорт вторника. Понятие плохого-хорошего аэропорта относительное, т.к. меняться правила могут где угодно. Именно для этого аэропортов должно быть больше чем один.
Спрашивать у пользователей куда они хотят нереально, да и неправильно это. Путаница была бы еще та. Все знали, что партия четверга летит с пересадкой, а вторник - это прямой рейс.
Небольшой оффтоп, сорри.

Галина, мне нравится ваше "все знали"). Вот я на форум шопфанса захожу к одном единственном случае =), когда посылка задерживается (уточню, по сравнению с обычным ее прохождением). И что там прямо летит, а что криво я вообще хз. А в новостях и FAQ такой инфы нет (wtf?! ;) ).

Знаю только, что пакет документов для вторника и четверга отличается (и то недавно от суппорта узнал, когда хотел улететь вторником).

Самое главное, что процесс вентилируется и что ситуация, по вашим заверениям, не превратиться в новогоднюю.
Информация
Dmitry zbH

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 23.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #199033 » Добавлено 02.06.2014 21:07

Расскажите про отличия документов для разных дней.

1 раз слышу об этом.

Декларация, инвойсы, скан паспорта, принять договор. Какие отличия то?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #199034 » Добавлено 02.06.2014 21:08

Самое главное, что процесс вентилируется и что ситуация, по вашим заверениям, не превратиться в новогоднюю.
Да, так и есть.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199035 » Добавлено 02.06.2014 21:09

Dmitry zbH, не забивайте себе голову. Уже никаких отличий. Брокер остался один и требования одинаковые на обе отправки в неделю.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #199038 » Добавлено 02.06.2014 21:14

russian.soldier, по сути, вам должно быть все равно что как летит (прямо-криво). Главное, чтобы долетало в срок. Так и было.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
russian.soldier

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Oleg

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #199040 » Добавлено 02.06.2014 21:18

Re:
ЛокиDmitry zbH, не забивайте себе голову. Уже никаких отличий. Брокер остался один и требования одинаковые на обе отправки в неделю.
Хм, тогда я бы не попал в 178 партию (четверг), а улетел бы во вторник (на два дня ранее). А вопросы возникли. Можете поднять мой последний тикет о проверке документов.
Или уже после 178 брокер остался один?
Требую жЭстачайша (с) разобраться с виновными =)

-- 02.06.2014 22:20 --

Galina писал(а) 02 июн 2014, 22:14russian.soldier, по сути, вам должно быть все равно что как летит (прямо-криво). Главное, чтобы долетало в срок. Так и было.
В принципе да, еще голову как потребителю заморачивать... =)

Заканчиваю свой флуд. Я верю в вас =)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199042 » Добавлено 02.06.2014 21:24

russian.soldier писал(а) 02 июн 2014, 22:18Или уже после 178 брокер остался один?
угу. Как раз на этой партии и произошли изменения. :(
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60631

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190786

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8436

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25305

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив