Maxim fsG

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199318 » Добавлено 04.06.2014 00:32

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Завтра будут развозить посылки из 178 партии? Если в адресе доставки указан домашний адрес,в будние на работе,может курьер оставить посылку у консьержки?
Информация
Andrey GmI

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 04.06.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

“ ”

Oтвет #199331 » Добавлено 04.06.2014 07:48

Дорогие форумчане!
Я являюсь счастливым обладателем посылки в партии 178, кроме того, у меня была посылка и в «проблемной» партии под Новый год.
Давайте мы все будем честны перед собой и окружающими, в нашей стране делать то, что делает Shopfans уже подвиг! Да у нас правительство так часто меняется, что про задержку на таможне в несколько дней и говорить смешно!
Вся команда Shopfans вызывает у меня искреннее восхищение и уважение: всегда оперативно реагируют на ВСЕ просьбы, вежливы и профессиональны!!!
Вот мне сегодня уже в 8 утра курьер звонит и договаривается о доставке посылки из 178, хотя я так понимаю она там только что появилась! Супер!!! :ay:
Спасибо Вам Ирина за то что терпите нас на форуме :ax: , и всм всм всм остальным !!!!
P.S. Работа с клиентами вообще самая неблагодарная! Будем это менять! :ay:
Информация
Alexey uqH

Случайная аватара

Сообщения: 37

На форуме с: 12.02.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #199332 » Добавлено 04.06.2014 07:51

+1
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #199333 » Добавлено 04.06.2014 08:01

Vasilyi EmI, еще раз написали моск. складу. О вас не должны забыть)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #199334 » Добавлено 04.06.2014 08:03

Maxim fsG, да, будут. По поводу второго - позвоните на склад в Москве и сообщите им о том, что посылку можно оставить у консьержки. А ей скан паспорта оставьте.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Max

Аватара пользователя

Сообщения: 32

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Макс

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #199359 » Добавлено 04.06.2014 10:31

Ух ну и холивар на 100 страниц из-за "проблемы 176-178" :)

Не понимаю недовольных товарищей - если вам нужно к какой-то дате - закажите заранее, а не впритык, с расчетом что 4 дня и в Москве.

Как я вижу, в общем сервис SFX реально улучшился - цена доставки небольших посылок снизилась почти в 2 раза, сроки доставки сокращаются.

Если на почти 200 партий были задержки по 4-м, причем не возвраты, не потери. а задержки пределах 3-5 дней - то честно говоря, тут даже очень привередливому потребителю жаловаться как-то не с руки. Ну, да, обидно. когда это первый заказ и сразу попадание в невезучую партию.

Опять же - SF не виноват ведь, это все таможня виновата ;)

ЗЫ. Тоже жду посылку из 178-й партии в Минске.
Это подпись
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199361 » Добавлено 04.06.2014 10:34

Vasilyi EmI писал(а) 04 июн 2014, 01:05 Не получится ли, что информация потеряна и посылку доставят не туда куда нужно?
не должны. Для подстраховки позвоните на склад.

Maxim fsG писал(а) 04 июн 2014, 01:32может курьер оставить посылку у консьержки?
может, если вы ее снабдите копией паспорта получателя
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 663

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199368 » Добавлено 04.06.2014 11:29

Max писал(а) 04 июн 2014, 11:31Не понимаю недовольных товарищей - если вам нужно к какой-то дате - закажите заранее, а не впритык, с расчетом что 4 дня и в Москве.
Вот-вот, а некоторые и вовсе возмущаются, что посылку не привезли за 4 дня, когда срок доставки - 10 дней.

Max писал(а) 04 июн 2014, 11:31в общем сервис SFX реально улучшился
Да-да, а еще появился трекинг и выбор адреса при получении (домашний/рабочий), подтверждение доставки через интернет. Очень здорово.
Информация
Daria DTI

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 16.04.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Дарья

“ ”

Oтвет #199373 » Добавлено 04.06.2014 11:48

Galina, скажите, а трек будет дальше обновляться после отправки в регион?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199374 » Добавлено 04.06.2014 11:56

Daria DTI, при прибытии в ваш город трек обновится. Будет написано, что прибыло на склад вашего города.
Информация
Olga sZD

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 07.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199379 » Добавлено 04.06.2014 12:17

Многоуважаемые, а не могли бы вы мне подсказать, когда по Москве полностью развезут 178 партию. На складе выяснить не удалось, ответ типовой-как только, так сразу.

P.S.Сотрудники склада,как не представлялись, так и не представляются.
Информация
Mariia Me

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 13.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #199380 » Добавлено 04.06.2014 12:25

Я из 178 партии! Писала достаточно гневные послания по поводу отстутствия информации и тд, но сейчас, забрав посылку, хочу выразить свою благодарность. Несмотря на задержку, я получила свою посылку, упакованную на высшем уровне! Спасибо! Желаю Вам успехов и процветания! Спасибо!)
Информация
Daria DTI

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 16.04.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Дарья

“ ”

Oтвет #199387 » Добавлено 04.06.2014 12:38

Локи, а то что посылка отправлена не будет написано? После готовится к отправке уже только отметится по прибытии? Пытаюсь понять уехала она или нет)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199390 » Добавлено 04.06.2014 13:02

Daria DTI, событие в треке "Передана в транспортную компанию для последующей отправки на склад в регион (Склад в Москве)", означает что посылка передана в ТК и уехала (уедет) в ваш город.

К сожалению невозможно писать в треке точную дату отправки из ТК.
Информация
Sergey AgB

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #199399 » Добавлено 04.06.2014 13:19

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, если в треке стоит "прибыла на склад в Москве" и курьер не звонил, то сегодня не доставят(178 партия)?
Информация
Alexander xbI

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 08.05.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Александр

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #199408 » Добавлено 04.06.2014 13:46

надеюсь сегодня 178 отправят в регионы
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199411 » Добавлено 04.06.2014 13:55

Информация
Wabbajack

Аватара пользователя

Сообщения: 111

На форуме с: 16.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

“ ”

Oтвет #199418 » Добавлено 04.06.2014 14:23

Локи, Sergey AgB, На самом деле не факт. У меня по 180 партии трек так и не поменялся с "отправлено в регион", ни звонков склада, ни уведомлений наимейл. Но час назад мы позвонили на склад и оказывается, что посылка таки у курьера.

Посылку доставили, щас отчет в соответствующую тему напишу.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #199420 » Добавлено 04.06.2014 14:33

Wabbajack, региональные курьерские компании в регионах работают по договору с ШФ. Поэтому бывают накладки и не своевременное обновление трека.

О проблемах вы можете писать в техподдержку. Ваше сообщение передадут специалисту, занимающемуся региональными доставками и он пример меры к улучшению работы.
Информация
Dmitry zbH

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 23.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #199434 » Добавлено 04.06.2014 15:37

Отлично. Посылка из 180 партии уже на складе в регионе, завтра привезут)) итого 7 дней, что очень быстро, надеюсь с содержанием все ок)))
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60516

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190216

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7274

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8423

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25259

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив