Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204435 » Добавлено 11.07.2014 16:24

Igar rsE писал(а) 11 июл 2014, 16:55Ясно.Все беды от лени :ag:
нееее. весь прогресс от лени :) ладно, это оффтоп. а пока ждем посылки :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #204450 » Добавлено 11.07.2014 21:21

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Irina.Ashin,

Нет, нарушений сроков нет. Просто сроки такие(((
последняя посылка доставлена в среду утром. 10 июля. И в соответствии со сроками она не успела на отправку в четверг вечером. И теперь "проверяется" целый день, хотя уже была проверена же.

То есть, посылка пришла на склад в среду утром и будет (дай бог!) помечена статусом "отправлена" только во вторник вечером, а выедет со склада только в среду.

Неделя от прихода посылки до ее отправки.

И каждый раз, заходя на сайт, я вижу потрясающую воображение фразу "7 дней -и посылка у вас".
А реально 7 дней посылка только по складу путешествовать будет((((( грустно

-- 11.07.2014 22:34 --

UPD я не первый раз попадаю на эту потерянную экспресс неделю, но пока не могу к этому привыкнуть (
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204451 » Добавлено 11.07.2014 21:54

Irina.Ashin писал(а) 11 июл 2014, 11:30Посылка 405973
Тоже , видимо, не попала в отправку сегодня.
Присоединяюсь к мнению про "новый год круглый год" - космические скорости: сутки на чекин заказов, двое суток на сборку посылок... Досрочная проверка пройдена, а толку(
Скоро будем гусиным пером декларации подписывать)))
K OgE, вот ваше сообщение,вы писали,что 2ое суток на сборку.

K OgE писал(а) 11 июл 2014, 22:21Нет, нарушений сроков нет. Просто сроки такие(((
последняя посылка доставлена в среду утром. 10 июля. И в соответствии со сроками она не успела на отправку в четверг вечером.
Вы пожалуйста определитесь прежде,чем в форуме отписываться.

То что ваш заказ не пришел во вторник,а пришел в среду,разве мы виноваты?
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #204458 » Добавлено 11.07.2014 22:27

В FAQ время указано как 36 часов на сборку -то есть, если заказ пришел утром, то официально два рабочих дня на сборку, правильно?

Еще раз, с моей посылкой все по срокам. Но сами сроки -космические, просто в голове не укладывается, целую неделю убить на перекладывание одной коробки в другую коробку, с уже проверенными и подготовленными документами.

Это не претензия , это так, размышления вслух. И главное -что я уже не первый раз наступаю на эти грабли, ничему меня жизнь не учит))
Информация
Wabbajack

Аватара пользователя

Сообщения: 111

На форуме с: 16.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

“ ”

Oтвет #204464 » Добавлено 11.07.2014 23:06

K OgE,

целую неделю убить на перекладывание одной коробки в другую коробку

А вы бы хотели, чтоб вашу коробку начали готовить с момента поступления первого заказа на склад?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204466 » Добавлено 11.07.2014 23:07

K OgE писал(а) 11 июл 2014, 23:27Но сами сроки -космические, просто в голове не укладывается, целую неделю убить на перекладывание одной коробки в другую коробку, с уже проверенными и подготовленными документами.
в таких случаях я обычно пытаюсь представить, сколько клиентов получили свой заказ в тот же день, что и я, и сколько посылок собирается. после таких размышлений мысли о космосе уже не такие безрадостные :)
сорри за оффтоп :ah:
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
tasha2103

Случайная аватара

Сообщения: 559

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Tasha

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204471 » Добавлено 11.07.2014 23:39

K OgE, И теперь "проверяется" целый день, хотя уже была проверена же

проверенные уже заранее документы (досрочная проверка) - не исключает их последующей проверки брокером, об этом говорилось. Это своего рода предупреждающий маневр, на случай если есть ошибки, чтобы устранить их заранее, чтобы не возникало казусов именно в последний момент.
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #204475 » Добавлено 12.07.2014 00:15

Ребят, еще раз: у меня нет претензий по нарушению сроков (и это же не тема претензий к работе склада))

Это я жду свою посылку. И ждать мне еще долгоооо))) поэтому в голову лезут вопросы типа : почему интернет-магазин может собрать и отправить посылку в тот же день (за несколько часов) , а пересылочная компания это же может сделать лишь за несколько дней (от 3-4 до 7). В разных измерениях как будто)

Это сейчас уже не вопрос, ответы -знаю, искать в FAQ))
Информация
Denis RvI

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 30.06.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #204503 » Добавлено 12.07.2014 12:49

:bc: Добрый день. Уважаемая команда shopfans!
Посылка: #406277 с 10 июля 2014г имеет статус "проверяется",при условии,
что Досрочную проверку данная посылка уже прошла. Возникает вопрос, к
посылке есть, какие либо претензии, или о ней просто забыли?
Если есть какие либо претензии, то хотелось бы узнать о них заранее, чтобы
внести соответсвующие корректировки до момента, когда уже нужно будет ее
отправлять.
Заранее благодарен за ответ.
Информация
Daria CNI

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 02.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #204530 » Добавлено 12.07.2014 19:34

Подскажите пожалуйста, вопрос о партии 194. При проверки трека мне предлагают выбрать доставку на 13 число , то есть на завтра. Хотя там написано только передана в авиакомпанию. Это какая то ошибка или вправду посылка уже может сегодня или завтра попасть на склад?
Информация
Igar rsE

Аватара пользователя

Сообщения: 892

На форуме с: 21.08.2013

Благодарил (а): 162 раз.

Поблагодарили: 114 раз.

Имя: Игорь

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #204532 » Добавлено 12.07.2014 19:41

Daria CNI писал(а) 12 июл 2014, 20:34Это какая то ошибка или вправду посылка уже может сегодня или завтра попасть на склад?
А сами-то, как думаете?
Информация
tasha2103

Случайная аватара

Сообщения: 559

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Tasha

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204534 » Добавлено 12.07.2014 19:48

194, собственно тоже получила такое уведомление. Для меня, лично, не будет удивлением такое событие, как четыре дня доставки, потому как за мой, считаю, достаточно приличный опыт получения отправлений этим способом, такое уже бывало и не один раз.
Информация
Daria CNI

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 02.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #204535 » Добавлено 12.07.2014 19:48

Igar rsE писал(а) 12 июл 2014, 20:41
Daria CNI писал(а) 12 июл 2014, 20:34Это какая то ошибка или вправду посылка уже может сегодня или завтра попасть на склад?
А сами-то, как думаете?
мне прислали при чем сообщение на почту, выбрала доставку на завтра. С учетом что наша таможня не предсказуема, все может быть. Поэтому и спрашиваю
Информация
Wabbajack

Аватара пользователя

Сообщения: 111

На форуме с: 16.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

“ ”

Oтвет #204536 » Добавлено 12.07.2014 20:09

Daria CNI, ну вообще трек только что обновится до "прошла таможню", так что вот.
Информация
Daria CNI

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 02.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #204537 » Добавлено 12.07.2014 20:13

Wabbajack писал(а) 12 июл 2014, 21:09Daria CNI, ну вообще трек только что обновится до "прошла таможню", так что вот.
Увидела, партия 194 прилетела очень быстро.
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #204559 » Добавлено 12.07.2014 23:59

K OgE, вообще логично, что если посылка пришла на склад в среду и никак не попадает в четверговую партию, то вылетит только во вторник, поскольку отправка посылок только 2 раза в неделю-четверг и вторник. Шопфанс заявляет, что 7 дней-доставка. Ну а то, что ваш заказ не успел прийти вовремя и придется ждать до вторника-действительно какая-то космическая претензия. Вы уж извините, но как-то удивительно, что она вообще у вас возникла.
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #204572 » Добавлено 13.07.2014 09:20

Наталья,
Вот это меня и удивляет "ваш заказ не успел прийти вовремя".
В какой день должен прийти заказ, чтобы он быстро куда-то успел?
1 день его региструют, два дня собирают, два дня висит статус "проверяется" (судя по форуму, не только у меня) - там и рабочая неделя прошла, на выходных склад не работает.

То есть, пришел бы заказ в понедельник (+1+2+2), + выходные -ждем вторника.

Пришел бы в пятницу -сначала выходные, в понедельник зарегистрировали, 2 дня собираем, 2дня проверяем -может и в четверг не попасть, ждем вторника (ну а если попадет в четверг, то в пятницу выедет со склада-то есть, та же неделя в лучшем случае)

Так причем же тут мой заказ? 5 рабочих дней его регистрируют-проверяют-пакуют, 2 дня выходных.
Как может меньше недели получиться?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204573 » Добавлено 13.07.2014 09:40

K OgE писал(а) 11 июл 2014, 23:27В FAQ время указано как 36 часов на сборку -то есть, если заказ пришел утром, то официально два рабочих дня на сборку, правильно?
Еще раз, с моей посылкой все по срокам. Но сами сроки -космические, просто в голове не укладывается, целую неделю убить на перекладывание одной коробки в другую коробку, с уже проверенными и подготовленными документами.
Это не претензия , это так, размышления вслух. И главное -что я уже не первый раз наступаю на эти грабли, ничему меня жизнь не учит))
Милый клиент,не могу не ответить на это сообщение.

Я вам выкладку из системы привела,вашу посылку собрали за 24 часа.

О каких космических сроках речь?

Хотите подгадать под отправку -воспользуйтесь скоростной платной доставкой из магазина,пусть ваш заказ доставят на сутки ранее и тогда вы везде-везде успеете.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204574 » Добавлено 13.07.2014 09:42

Denis RvI писал(а) 12 июл 2014, 13:49 Добрый день. Уважаемая команда shopfans!
Посылка: #406277 с 10 июля 2014г имеет статус "проверяется",при условии,
что Досрочную проверку данная посылка уже прошла. Возникает вопрос, к
посылке есть, какие либо претензии, или о ней просто забыли?
Если есть какие либо претензии, то хотелось бы узнать о них заранее, чтобы
внести соответсвующие корректировки до момента, когда уже нужно будет ее
отправлять.
Заранее благодарен за ответ.
Ваша посылка одобрена.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #204575 » Добавлено 13.07.2014 09:43

Daria CNI писал(а) 12 июл 2014, 20:34Подскажите пожалуйста, вопрос о партии 194. При проверки трека мне предлагают выбрать доставку на 13 число , то есть на завтра. Хотя там написано только передана в авиакомпанию. Это какая то ошибка или вправду посылка уже может сегодня или завтра попасть на склад?
Да,прилетела вчера партия,сегодня часть уже на доставке,мы решили ускориться)).
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60688

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191203

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8439

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25322

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив