Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205507 » Добавлено 21.07.2014 14:01

Irina.Ashin писал(а) 21 июл 2014, 14:44Anton dbC, честно ,с таким подходом надо Федексом слать по 200 долл за 1 кг.
Ну где то 200 долларов, а где то и 25 фунтов за доставку UPS. Заняла 24 часа включая таможню. Притом не от даты какой-то виртуальной партии, а от даты отгрузки. Вы решите для себя вы кем хотите стать UPS или почтой России. А кем заказывать я как-нить сам разберусь.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205510 » Добавлено 21.07.2014 14:13

Anton dbC, UPS в Россию для физиков больше не шлет,вы что-то путаете.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Anna MrF

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 27.10.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Аня

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205515 » Добавлено 21.07.2014 14:38

Так какие шансы, что 195 партия попадет на склад сегодня?
Информация
Elvira IQ

Аватара пользователя

Сообщения: 123

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #205516 » Добавлено 21.07.2014 14:46

В письме писали , что сегодня точно будет на складе
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205517 » Добавлено 21.07.2014 14:46

Irina.Ashin писал(а) 21 июл 2014, 15:13Anton dbC, UPS в Россию для физиков больше не шлет,вы что-то путаете.
Ну в феврале еще точно слал, заказывал с английского Амазона. Может с тех пор конечно, что то изменилось.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205518 » Добавлено 21.07.2014 14:52

Anton dbC, на 100% ни федекс ни упс больше с физ лицами не работают,есть мы и ПР).

Не расстраивайтесь пожалуйста,такие партии как 190 и 195-это исключение из правил,я понимаю,что хочется прижать к груди драгоценную посылочку поскорее,но мы не зря сроки заявляем в условиях,а для вашего города -это 10 дней.Мы все и всегда стараемся делать максимально быстро,максимально удобно для наших клиентов и если происходит такая вот ситуация то уж поверьте,мы не сидим в офисе и мух не считаем....а шевелим всех кого можно расшевелить,чтоб ускорить решение проблемы.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #205520 » Добавлено 21.07.2014 15:00

Irina.Ashin, Обновите, пожалуйста, табличку в шапке.
Таможня проснулась-то сегодня, все по последнему прогнозу или еще двигаемся?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205522 » Добавлено 21.07.2014 15:09

Prometei, Табличку обновим,спасибо за замечание.

Прогнозов мы договорились не озвучивать,всю информацию вы можете увидеть в треке.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #205528 » Добавлено 21.07.2014 15:39

Irina.Ashin писал(а) 21 июл 2014, 15:52Не расстраивайтесь пожалуйста,такие партии как 190 и 195-это исключение из правил
Погодите-ка, партия 195 уже попала в проблемные?!
Информация
K OgE

Случайная аватара

Сообщения: 165

На форуме с: 24.07.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Ksenia

Страна: Россия

Город: msk

“ ”

Oтвет #205529 » Добавлено 21.07.2014 15:56

Re:
Prometei
Irina.Ashin писал(а) 21 июл 2014, 15:52Не расстраивайтесь пожалуйста,такие партии как 190 и 195-это исключение из правил
Погодите-ка, партия 195 уже попала в проблемные?!


Так ее пять дней уже растаможить не могут. Время пять вечера, до сих пор не пишут, что растаможили -видимо, идем на шестой день?..
Информация
Anna MrF

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 27.10.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Аня

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205530 » Добавлено 21.07.2014 16:04

Irina.Ashin, по информации в треке я ее в пятницу со склада уже получила))))
Информация
Elvira IQ

Аватара пользователя

Сообщения: 123

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #205531 » Добавлено 21.07.2014 16:05

Всю инфу интересно конечно наблюдать по треку, но когда он не обновляется, в связи с проблемами, может нужно сделать сводку/табличку/или ежедневное информационное сообщение на почту (о происходящей ситуации на данный момент/описание проблемы/сроки точные или плавающие +-день (чтобы не могли придраться, а почему сегодня нет моей посылки, если ранее писали,что будет, а у вас все изменилось т.к.на таможне кто то свои силы не рассчитал или оборудование накрылось и т.д.). Если ШФ сам будет ежедневно раз или два раза в день писать все новости по партиям (проблемным),у людей тогда не будет вопросов -а где моя посылка?И 10 вопросов о том что происходит. И если что то произошло должны сразу оповестить, тогда у людей и не будет желания демагогию разводить. Возможно у ШФ время нет на это, так надо значит найти добровольца, который бы этим занимался.

-- 21.07.2014 17:09 --

Например все что я хочу, так это посылку или информацию ежедневную о ней. Чтобы быть в курсе происходящего и понимать реальную обстановку.
Информация
Denis cTD

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #205533 » Добавлено 21.07.2014 16:12

Эх избаловали вы нас доставкой за 4-5 дней.

А по сути, можно как то связаться с курьерами чтобы доставка была вечером или ночью?
Информация
Anna MrF

Случайная аватара

Сообщения: 48

На форуме с: 27.10.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Аня

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #205534 » Добавлено 21.07.2014 16:16

Irina.Ashin, пожалуйста, уточните информацию о сроках поступления 195 партии на склад и о ее местонахождении в настоящий момент!

-- 21.07.2014 17:17 --

Denis cTD, Притензий к срокам нет. Есть притензии к неверной информации и отсутствии информации вообще
Информация
Prometei

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 20.12.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #205535 » Добавлено 21.07.2014 16:29

K OgE писал(а) 21 июл 2014, 16:56
Prometei
Irina.Ashin писал(а) 21 июл 2014, 15:52Не расстраивайтесь пожалуйста,такие партии как 190 и 195-это исключение из правил
Погодите-ка, партия 195 уже попала в проблемные?!

Так ее пять дней уже растаможить не могут. Время пять вечера, до сих пор не пишут, что растаможили -видимо, идем на шестой день?..
Шестой - не десятый, не проблема пока вроде, хочется конечно скорее но паниковать пока особо не о чем, нет?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #205536 » Добавлено 21.07.2014 16:33

Elvira IQ, раз или два раза в день - ничего себе:)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Elvira IQ

Аватара пользователя

Сообщения: 123

На форуме с: 22.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #205538 » Добавлено 21.07.2014 16:34

Galina, Раз в сутки это разве часто?))))Зато будут все информированы)
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #205540 » Добавлено 21.07.2014 16:36

Anna MrF, в рассылке же было сказано, что ближе к вечеру. Denis cTD, сегодня ночью не думаю.
Доставка планировалась с завтрашнего дня.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #205541 » Добавлено 21.07.2014 16:39

Elvira IQ, мы планировали рассылку только в том случае если есть задержка. Задержка - действительно задержка по заявленным срокам. Будем смотреть по ситуации, вообщем, я за информирование, для этого и рассылку делала с программистами.

Чего не хочется - чтобы два-три дня выхода из графика воспринимались вами как задержка.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #205542 » Добавлено 21.07.2014 16:41

Anna MrF, по информированию. Брокер говорит нам- мы передаем инфо вам. Его показания также могут меняться в зависимости от ситуации.

Плюс мы не всегда можем вам рассказать все детали внутренней кухни, надеюсь, это тоже многие понимают. Т.е дело не в сокрытии информации, а именно внутренней конфиденциальной информации.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60563

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190434

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7278

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8429

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25266

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив