Konstantin DaF

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #207484 » Добавлено 05.08.2014 23:02

А самое обидное то что, что из-за кого-то некоторые все ждут и ждут 200 партию....а какие были надежды то... нет не вина сф а таможни и косвенно тех кто комбайнил посылки, т.е. платил разным пластиком и на 100500 пярсон...боюсь даже представить когда она в рб поедет, так как по выходным сей тк не работает, и если "повезет" не раньше пн, так как след машин приедет только в пятницу ну то что завтра одны выедет с вероятностью 80% мы точно в пролете... так что если все винят сф,- я виню вас, шоперы)))
Информация
Dzmitry pIJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 04.08.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #207486 » Добавлено 05.08.2014 23:08

Может посоветуете, что написать в объяснительной? Оплачивал своей картой вещи для себя и своей девушки, соответственно два получателя.
Не будет ли проблем что посылка едет в Минск, где мы с ней и живет, а регистрация у нее в г.Бресте.
Информация
Maryna KsI

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 23.06.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Maryna

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #207487 » Добавлено 05.08.2014 23:09

Konstantin DaF писал(а) 06 авг 2014, 00:02А самое обидное то что, что из-за кого-то некоторые все ждут и ждут 200 партию....а какие были надежды то... нет не вина сф а таможни и косвенно тех кто комбайнил посылки, т.е. платил разным пластиком и на 100500 пярсон...боюсь даже представить когда она в рб поедет, так как по выходным сей тк не работает, и если "повезет" не раньше пн, так как след машин приедет только в пятницу ну то что завтра одны выедет с вероятностью 80% мы точно в пролете... так что если все винят сф,- я виню вас, шоперы)))
Я даже и не знаю )) что и сказать, люди хотят все и сразу )))
Я вот 199 жду ) еще в Минск даже не приехала 31 числа отдали транспортной службе ) Может ваша 200 догонит нашу и будут ехать вместе
Удачи всем и все будет хорошо :bf:

-- 06.08.2014 00:12 --

Dzmitry pIJ писал(а) 06 авг 2014, 00:08Может посоветуете, что написать в объяснительной? Оплачивал своей картой вещи для себя и своей девушки, соответственно два получателя.
Не будет ли проблем что посылка едет в Минск, где мы с ней и живет, а регистрация у нее в г.Бресте.
насколько я знаю адрес получения посылки может быть любым :) А в объяснительной так и напишите для себя и для девушки )
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207488 » Добавлено 05.08.2014 23:17

Maryna KsI, вашу партию завтра ожидают в Минске.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13521

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207489 » Добавлено 05.08.2014 23:19

Dzmitry pIJ писал(а) 06 авг 2014, 00:08Может посоветуете, что написать в объяснительной? Оплачивал своей картой вещи для себя и своей девушки, соответственно два получателя.
Не будет ли проблем что посылка едет в Минск, где мы с ней и живет, а регистрация у нее в г.Бресте.
если два получателя, то объяснительная только от ее имени, почему для нее вещи оплачивали Вы. например, "я не умею пользоваться интернетом и мне безвозмездно помог мой молодой человек". место жительства и прописки не имеет значения.

пс чуть позже перенесу Ваш вопрос сюда - Заполняем декларацию для Shopfans-Express
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Dmitry SEJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 22.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #207492 » Добавлено 05.08.2014 23:26

Galina, извините за вопрос, но есть ли хоть какой-то шанс, что посылка пройдет таможню завтра с утра? Заказывал на свое ДР, которое уже прошло, что обидно((Просто завтра уезжаю и получить очень хотелось бы)) Спасибо!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #207493 » Добавлено 05.08.2014 23:31

Dmitry SEJ, по 200-ой? Завтра с утра нет шансов, к сожалению.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Dmitry SEJ

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 22.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #207494 » Добавлено 05.08.2014 23:36

Galina писал(а) 06 авг 2014, 00:31Dmitry SEJ, по 200-ой? Завтра с утра нет шансов, к сожалению.
Да по 200-й. Что ж очень жаль(( Придется мне потерпеть, чтобы попользоваться новым планшетом Surface)))Еще раз спасибо))
Информация
Tatsiana rFJ

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 26.07.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Tatsiana

Страна: Беларусь

Город: Gomel

“ ”

Oтвет #207499 » Добавлено 06.08.2014 01:00

Ребята, давайте жить дружно!

Самая запара сейчас у брокера. Я не думаю, что человеку в прикол неделю отбивать чьи-то посылки. Да, это его работа, но ему за такой форс-мажор точно никто моральную компенсацию не выплатит. Я по своей работе очень часто сталкиваюсь с изменениями в нормативном законодательстве, когда ты приходишь с утра на работу, у тебя готов объект на выпуск, а вчера в конце рабочего дня видите ли принят нормативный акт, по которому на каждом листе должна стоять не одна закорючка, а две. И ты садишься и еще неделю всё переделываешь :aq:Такая ситуация видимо сейчас на таможне. Мы тут пришли такие, пожурились, что партия всё еще не растаможена, а бедный брокер там на поле боя. Конечно никого не оправдываю, но винить честно говоря тоже никого не могу. Просто давайте войдем в положение! Пусть это будет самая большая неудача в нашей жизни :ad:

И вообще, я сижу тихонько жду, потому что раньше заказывала товары из Америки в СП, ждала их месяцами, поэтому мне пару дней роли не играют. Я в 200 партии жду платье ребенку на годовасие, а оно у нее в конце января :ag: Потому что опять же горький опыт СП. Про свадебное платье (если правда конечно) - на самом деле очень жаль, но это такое нервное мероприятие, я бы не решилась под самую дату заказывать. А с другой стороны - будет что вспомнить :ag:

Извините за много букв, чёт не спится)
Информация
Evgeniya kmE

Случайная аватара

Сообщения: 74

На форуме с: 06.08.2013

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

Город: Новороссийск

“ ”

Oтвет #207501 » Добавлено 06.08.2014 07:58

Ребята, думаю из-за меня 200-я задерживается. Я как не отправлю - то проблемная партия :ak:

До этого 178-ую (кажется) месяц ждала, а тут теперь эта :ai:
Информация
Inna xHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Inna

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #207502 » Добавлено 06.08.2014 08:31

Новые правила, понимаю, но у кого-то по 200-й партии запросили дополнительные документы? Если нет, то дело не в новых правилах, и, если уж говорить о жизненном опыте, то на таможне не звери и людоеды, и брокер не на амбразуру вышел, а свою работу выполняет, тем более, что по договору, мы отвечаем абсолютно за все более чем крупными суммами, а брокер ни за что. Скорее нормальный брокер в отпуск ушел, а тот, кому перепоручили – не в зуб ногой, вот по десять раз одну бумажку и переписывает.

У этого экспресса две качественные составляющие за которые люди платят: надежность (не всегда страховка позволяет снова купить утерянные или испорченные во время доставки вещи) и предсказуемость сроков, позволяющая нормально планировать доставку в соответствии с жизненными обстоятельствами и не проверять трекинг по 10 раз в день. Вторая составляющая, явно, теряется. Мне вообще кажется, что те, кто не сможет нормально получить посылку из-за длительных сроков растаможки вправе рассчитывать на бесплатное изменение адреса доставки, чтобы не нервничать, как посылка переживет месяц на складе.

Что касается шопоголиков, отправляющих на 10 адресов в одной посылке, то такую возможность им предоставил Шопфанс, не подумав, что для остальных (не знаю, каких клиентов у них больше) это обернется дополнительными проблемами, и не разделив внутри отправок эти посылки на подпартии (например, номера через слэш для раздельной упаковки в палеты и растаможки) или не выделив определенные дни отправки (как для крупногабарита). Тоже страдаю из-за нововведений с несколькими адресатами, но люди в своем праве.

А пока сохранность посылок, да, плюс, но масса документов, жесткие требования к порядку их заполнения, на каждый чих объяснительная и подтверждение платежа, одна посылка в месяц (вообще всеми способами доставки, независимо от их стоимости) и непредсказуемые сроки доставки, делают, лично для меня, этот вид доставки не слишком привлекательным за его цену. Надеюсь, компания примет какие-нибудь меры для возвращения сервису его прежнего качества.
Информация
Vladimir moscow

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 04.04.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207504 » Добавлено 06.08.2014 08:34

Evgeniya kmE писал(а) 06 авг 2014, 08:58Ребята, думаю из-за меня 200-я задерживается. Я как не отправлю - то проблемная партия :ak:
До этого 178-ую (кажется) месяц ждала, а тут теперь эта :ai:
:ag:
Евгения, в следующий раз, когда будете планировать отправлять посылку, сообщите нам пожалуйста, так просто, для информации :ag:
Информация
Aggry

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 31.10.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Павел

Страна: Россия

Город: Королёв

“ ”

Oтвет #207507 » Добавлено 06.08.2014 08:48

придётся и мне отписаться, ибо накипело по многим пунктам.

1. множество людей прямо плачут каждый раз, когда попахивает неуспеванием в кратчайшие сроки. Люди, ну нельзя же так "планировать" - ну неужели трудно заложить неделю в свой план?

2. из множества моих заказов, только один был быстрым - ВСЕ остальные были проблемными. Я уже не знаю, писать что ли на форум в следующий раз о планируемой отправке, чтобы люди избегали попадать со мной в одну партию?

3. огромное количество жалоб на долгие консолидации и реджект пакета документов - серьёзно? Я всё делал строго по инструкции и ни разу процедура консолидации и проверки документов не занимала более 2 дней. Будьте просто внимательнее.

4. а вот чего я не могу понять - так это объяснения про задержки на таможне: 200 и 201 партия на разных таможнях? Их оформляют разные брокеры? Если нет, то как объяснить факт, что 200 застряла, а 201ая уже прошла? В упор не понимаю.
Информация
Aleksandr SPI

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 08.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Trigger

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #207511 » Добавлено 06.08.2014 08:54

Shopfans, как честные люди, должны извиниться и вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Тут же не кооператив, что мы все скинулись и доставляем свои посылки и входим в положение... Есть услуга, есть ее цена. Не уложились в сроки, будьте любезны.
Информация
Sergey sEC

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207512 » Добавлено 06.08.2014 08:55

Aggry писал(а) 06 авг 2014, 09:48придётся и мне отписаться, ибо накипело по многим пунктам.
1. множество людей прямо плачут каждый раз, когда попахивает неуспеванием в кратчайшие сроки. Люди, ну нельзя же так "планировать" - ну неужели трудно заложить неделю в свой план?

Заложил, прошло 2, закладывать теперь 2 недели? Тогда предлагаю ШФ убрать слово "экпресс" из этого метода доставки.
Информация
Наталья

Случайная аватара

Сообщения: 100

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 69 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #207513 » Добавлено 06.08.2014 08:56

а что, в 201 документы заполняли уже по новым правилам? что-то сомневаюсь а этом...
Информация
Aggry

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 31.10.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Павел

Страна: Россия

Город: Королёв

“ ”

Oтвет #207514 » Добавлено 06.08.2014 08:59

Aleksandr SPI писал(а) 06 авг 2014, 09:54Shopfans, как честные люди, должны извиниться и вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Тут же не кооператив, что мы все скинулись и доставляем свои посылки и входим в положение... Есть услуга, есть ее цена. Не уложились в сроки, будьте любезны.
из FAQ:


  • Если задержка происходит по вине авиакомпании (отмена рейса, несогласованная отмена брони на места и тп) либо таможни, то компенсация не выплачивается ни за какое кол-во дней просрочки.

тут для меня неясны следующие вещи:
а. как доказать, что посылка торчала именно на таможне, а не где-либо по вине ШФ?
б. если доказать а., к примеру, сканом выпуска с таможни, то где доказательства, что вина именно таможни, а не брокера, так как вина нанятого ШФ подрядчика-брокера = вина ШФ, а не таможни.

-- 06.08.2014 10:00 --

Sergey sEC писал(а) 06 авг 2014, 09:55Заложил, прошло 2, закладывать теперь 2 недели? Тогда предлагаю ШФ убрать слово "экпресс" из этого метода доставки.
а где 2, простите? прошло 8 дней, если вы про 200 партию.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207515 » Добавлено 06.08.2014 09:02

Evgeniya kmE писал(а) 06 авг 2014, 08:58Ребята, думаю из-за меня 200-я задерживается. Я как не отправлю - то проблемная партия Ak
До этого 178-ую (кажется) месяц ждала, а тут теперь эта Ai
Можно ваш номер сьюта?

На будущее будем следить за вашими отправлениями)).
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207516 » Добавлено 06.08.2014 09:04

Inna xHG, Вы по всем пунктам неправы,информация,которая на форуме выкладывается-достоверна,остальное ваши домыслы.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #207517 » Добавлено 06.08.2014 09:05

Aggry писал(а) 06 авг 2014, 09:484. а вот чего я не могу понять - так это объяснения про задержки на таможне: 200 и 201 партия на разных таможнях? Их оформляют разные брокеры? Если нет, то как объяснить факт, что 200 застряла, а 201ая уже прошла? В упор не понимаю.
Все верно,таможат разные брокеры в разных аэропортах.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60577

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190497

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7279

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8429

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25280

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив