Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #94472 » Добавлено 26.04.2013 19:16

Petr FB, вы - просто чудо и шопфанс, конечно, тоже молодцы, и я понимаю, что вы и так делаете всё возможное.
Также понимаю, что в принципе уже можно начинать готовиться к тому, что посылку я до 30го не получу.
Скажите, пожалуйста, а что нужно будет делать в случае, если посылки начнут развозить в праздники? Меня до 6 мая не будет в Москве. Нужно будет кого-то уведомить, чтобы моя посылка полежала на складе до 6го?
Информация
irzik

Аватара пользователя

Сообщения: 39

На форуме с: 03.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Город: Нерезиновая

“ ”

Oтвет #94475 » Добавлено 26.04.2013 19:21

Petr FB писал(а) 26 апр 2013, 20:05Polina FRC, Alexey CkD, irzik, Alexey CkD, вот какие новости с таможни - нас начали оформлять, но пока что не выпустили. С теми темпами, какие были сегодня, партия от 19-го должна попасть на склад в воскресенье вечером. Мы надеемся, что новых неприятных сюрпризов больше не будет.
Аналогичная ситуация по партии от 23-го числа: по нашим расчетам посылки выйдут с таможни 30 апреля.
В случае если сроки доставки по обоим партиям окажутся более 10 календарных дней, Шопфанс полностью возместит стоимость доставки. Для этого необходимо будет просто написать в нашу службу поддержки с указанием в теме письма "ШФЭ-компенсация" и мы зачислим стоимость доставки на ваш счет в ШФ.
склад на майские праздники будет закрыт 1-го числа и открыт начиная со 2-го мая.
спасибо за проявленное терпение.
Бог с ними с 10 днями) главное чтобы таможня выпустила, и вы держали нас в курсе. Лично я только за это.
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #94476 » Добавлено 26.04.2013 19:26

Polina FRC, диспетчер предварительно согласовывает дату доставки до момента отправки курьера по адресу. Если вы уезжаете, то ничего дополнительно делать не нужно.
Информация
Tatiana LUB

Аватара пользователя

Сообщения: 127

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #94479 » Добавлено 26.04.2013 19:31

Re:
Petr FBPolina FRC, Alexey CkD, irzik, Alexey CkD, вот какие новости с таможни - нас начали оформлять, но пока что не выпустили. С теми темпами, какие были сегодня, партия от 19-го должна попасть на склад в воскресенье вечером. Мы надеемся, что новых неприятных сюрпризов больше не будет.
спасибо за информацию!
Информация
Alexey CkD

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #94480 » Добавлено 26.04.2013 19:31

засада какая-то... 1 день не успел в партию от 16 апреля и попал в эту историю с таможней...
Таможня в итоге как оправдывает/мотивирует задержку? Или просто молча отказали, а потом так же молча решили пропустить?
Информация
Kirill VWC

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #94498 » Добавлено 26.04.2013 20:00

А они когда-нибудь оправдывались? им надо завал Почты России приехавший к ним из Шереметьево разгребать. И даже по ящику вместо оправданий их представитель всю вину валил на ПР и на нас, покупателей интернет-магазинов. Кстати, у меня еще значки из америки международным письмом летят, которые я уже и не надеюсь получить... 10-го вылетили...
Информация
romanov

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #94505 » Добавлено 26.04.2013 20:30

главное, чтоб посылки таможню прошли до начала мая, чтобы в следующем месяце ещё заказ сделать =) иначе придётся до июня ждать..
Информация
Ksenia FWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 29.03.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Питер

“ ”

Oтвет #94508 » Добавлено 26.04.2013 20:34

Petr FB, те, если мне не доставят посылку до 4 мая ( партия от 23 апреля), то будет компенсирована свое стоимость доставки? Лучше, конечно, чтобы доставили:) эх, я уже надеялась получить 30:((
Информация
Alexey CkD

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #94509 » Добавлено 26.04.2013 20:39

Хехе, а у меня еще с 16 апреля идет из Иллинойса чехол DHL-ем, сейчас, судя по трекингу, где-то в восточной Германии (район Лейпцига) или уже еще ближе к пункту назначения. Вот интересно что раньше дойдет
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #94511 » Добавлено 26.04.2013 20:41

Ksenia FWD, да, конечно, будет.
Информация
Fedor ilD

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 24.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #94537 » Добавлено 26.04.2013 22:05

Petr FB, вы прекрасно понимаете, что большинство рассчитывали получить партии 19 и 23 до праздников, что с 1 мая большинство клиентов будут отдыхать и у них не будет возможности встретить курьера или осуществить самовывоз.

Возможен ли если партия 23 придет на склад 30 апреля сделать работу склада до позднего вечера (до 23-24 часов)?
Информация
Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #94541 » Добавлено 26.04.2013 22:17

Fedor ilD, да, мы это очень хорошо понимаем. Если партия будет на складе 30 числа, то склад будет открыт до поздней ночи.
Информация
Fedor ilD

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 24.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #94542 » Добавлено 26.04.2013 22:25

спасибо за столь быстрый ответ. пожалуйста, подготовитесь заранее к возможности такого течения событий, чтобы 30 поздно вечером не возникли какие-либо проблемы (охрана закроет доступ на территорию и т.п.).
Информация
romanov

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #94543 » Добавлено 26.04.2013 22:37

и главное потом тут об этом сообщить, чтоб мы все ломанулись на склад :)
Информация
Mikhail M

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 06.06.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #94598 » Добавлено 27.04.2013 10:07

А что там с вчерашним рейсом (26 апреля), прилетел в Москву ? и как он будет проходить таможню с задержкой или нет? и когда можно будет забрать его со склада?

Спасибо.
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 374

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #94610 » Добавлено 27.04.2013 11:28

Да... сколько раз говорил себе, заказывать товары только для себя, никаких друзей, родственников и знакомых.....теперь приходится отдуваться за нашу таможню... Претензий к ШФ нет и никогда не было, но вот все, что касается России - ПР, Таможня, законодательство - это "сумеречная зона всего мира".
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 374

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #94612 » Добавлено 27.04.2013 11:33

Petr FB писал(а) 26 апр 2013, 23:17Fedor ilD, да, мы это очень хорошо понимаем. Если партия будет на складе 30 числа, то склад будет открыт до поздней ночи.
Мне вообще нереально 30го числа приехать за посылкой, потому что вся Москва поедет в область на длительные праздники, как вариант - своим ходом... Но от этого доставка становится еще менее привлекательной и менее удобной.
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 186

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #94625 » Добавлено 27.04.2013 13:01

Всем добрый день!!! Первый раз самостоятельно отправляю посылку и честно уже вся извелась .... Заранее извиняюсь за свои вопросы наверное подобные уже задавались и на них отвечали ....
Перевернула весь форум но так и не поняла Плиссс помогите!!!!!!
Статус посылки : отправлена 25.04.13 в 22:45 , ожидает таможенной проверки....- где в Америке или уже в России?
Как понять что она вылетела или уже прилетела или едет на склад ???
В таблице закрашиваются графы ( уехала , вылетела и т.д.), но как понять что посылка в этой партии или в другой??
Живу в Московской области и планирую забрать посылку самовывозом со склада как понять что она на складе в какой момент нужно сообщить что б ее не отправили с курьерской доставкой??
Всем заранее спасибо!!!
Информация
romanov

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #94628 » Добавлено 27.04.2013 13:46

Marina VaD писал(а) 27 апр 2013, 14:01Всем добрый день!!! Первый раз самостоятельно отправляю посылку и честно уже вся извелась IMG.... Заранее извиняюсь за свои вопросы наверное подобные уже задавались и на них отвечали ....
Перевернула весь форум но так и не поняла Плиссс помогите!!!!!!
Статус посылки : отправлена 25.04.13 в 22:45 , ожидает таможенной проверки....- где в Америке или уже в России?
Как понять что она вылетела или уже прилетела или едет на склад ???
В таблице закрашиваются графы ( уехала , вылетела и т.д.), но как понять что посылка в этой партии или в другой??
Живу в Московской области и планирую забрать посылку самовывозом со склада как понять что она на складе в какой момент нужно сообщить что б ее не отправили с курьерской доставкой??
Всем заранее спасибо!!!

Статус "ожидает таможенной проверки" означает ещё и весь путь до таможни. Если отправлена 25го, то вылетела 26го. Остальные сведения смотрите по таблице
Информация
Aleksandra MzC

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Александра

Город: Химки

“ ”

Oтвет #94630 » Добавлено 27.04.2013 14:16

Marina VaD, таможню посылка проходит в России)данные по ее статусу можно посмотреть,нажав на трек,указанный в таблице "Отправленные посылки",вы же видите,что она ожидает таможенной проверки,таким же образом увидите,что таможню она прошла..если зайдете на форум,вверху под графиком отправки есть активная ссылка "Расписание рейсов Нью-Йорк - Москва", там увидите когда рейс отправляется и прибывает в Мск.когда ваша посылка будет на складе,курьер сам свяжется с вами.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60657

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190927

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7285

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8437

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25312

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив