Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #96535 » Добавлено 03.05.2013 19:57

Denis S. писал(а) 03 мая 2013, 20:52А партия от 23 хоть растаможена до конца и просто ждет открытия склада чтоб туда уехать или еще в процессе досмотра? На эту партию будет приоритет доставки?
Если бы она была растоможена, ее бы перевезли на склад. Но увы.
*
Информация
Sergey WsD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 02.05.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sergey

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #96537 » Добавлено 03.05.2013 20:08

Tatiana JB писал(а) 03 мая 2013, 20:57
Sergey WsD, Петр писал в тот момент, когда была уверенность в том, что посылки выпустят с таможни так, что дальше будет зависеть от нас -успеем или нет. Мы не будем оплачивать то, на что не можем повлиять.
Не, ну это вообще пушка! Была уверенность или не была - какая разница? Вы не смогли доставить посылку, при этом обещали компенсировать в случае недоставки. А сейчас отказываетесь от своих слов.
Я тоже могу сказать, что обещал планшет, который в посылке, как подарок на день рождения. Но обстоятельства непреодолимой силы заставили меня нарушить обещание, скорее всего подарка на ДР не будет, т.к. купить его теперь не на что.
Звучит как детское оправдание. За слова надо отвечать.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #96541 » Добавлено 03.05.2013 20:12

Sergey WsD, мы принимаем решение о компенсации/не компенсации самостоятельно. Если вы получите компенсацию, частично покроете свои расходы на планшет (хоть это и не мое дело, считать ваши деньги). Вопрос о компенсации больше не обсуждается.
*
Информация
Риэлтор

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 08.05.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #96543 » Добавлено 03.05.2013 20:19

Tatiana JB, ок, я понял, в моем случае про компенсацию можно забыть. Но почему мне предлагают написать о переносе сроков 6-7 мая? Почему нельзя это сделать сейчас, сегодня, перенеся доставку уж тогда на 10 мая?
Информация
Sergey WsD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 02.05.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sergey

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #96544 » Добавлено 03.05.2013 20:19

Tatiana JB писал(а) 03 мая 2013, 21:12Sergey WsD, мы принимаем решение о компенсации/не компенсации самостоятельно. Если вы получите компенсацию, частично покроете свои расходы на планшет (хоть это и не мое дело, считать ваши деньги). Вопрос о компенсации больше не обсуждается.
Решение о том пользоваться услугами вашей компанией в будущем или нет, я тоже приму самостоятельно.
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #96545 » Добавлено 03.05.2013 20:20

Tatiana JB писал(а) 03 мая 2013, 20:47Написано было 30 апреля о том, что ведется доставка в настоящий момент. Потом про то, что до 5 склад закрыт, из закрытого склада нельзя разводить посылки, как-то логично, нет.
Татьяна, такое ощущение, что Вы сами запутались и клиентов запутали, давая им ложную надежду. Если Вы 01.05 знали, что склад не работает и курьеры тоже (это же логично), тогда откуда взялось это сообщение о доставке по СПБ?


Tatiana JB писал(а) 02 мая 2013, 20:56Про Питер нам сказали, что сегодня уже все должны были доставить, только что разговаривали с руководителем курьеров. Сейчас будем звонить в СПб.
Vladimir eHD, Igaron, Philipp aVD, Polina HrD, NataliaNatalia, не звонили и не привозили?
Именно это сообщение (помимо инфо в шапке) и заставило думать, что курьеры работают, вот все и ждут их, и пишут здесь, что очередной день никто не звонит.......... У многих были свои планы на эти праздники, многим пришлось переигрывать это всё.
А всё так банально, у выбранной Вами курьерской службы тоже праздники, и до 06.05 можно было и расслабиться, зная, что никто и не должен ничего привезти, а так все нервничают по чём зря.
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Anna Belova

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #96571 » Добавлено 03.05.2013 22:17

Добрый вечер!

мне и сегодня не позвонили...

А что за компенсацию обсуждаете?

Я вообще-то без претензий, чисто интересуюсь пока ))))
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #96579 » Добавлено 03.05.2013 23:01

Anna Belova, ваша посылка от 19? Тогда вы можете написать на help, мы вам на счет shopfans компенсируем стоимость доставки. Если посылка от 23, то мы компенсируем стоимость доставки, если вы до 7 включительно (то есть писать 8 можно) не получите посылку.
*
Информация
fyga

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #96583 » Добавлено 03.05.2013 23:19

Tatiana JB, Я уже предлагал ранее. Почему бы не ввести в таблицу дополнительный столбец доставки для Питера?
Я не из текущих многострадальных партий, но мне очень печально было видеть, что якобы всем уже доставлено, а мы тут ещё сидим и ждём. Ваши слова о доставке 99% процентов Питер явно не включают.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #96595 » Добавлено 04.05.2013 00:11

Mihail LWC, пока не обращайте внимания на номера треков, они только тестируются, это написано в описании способа доставки. Партия от 3 сейчас в NY готовится к вылету, должна вылететь по расписанию (ттт).
*
Информация
Philipp ShB

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #96622 » Добавлено 04.05.2013 08:58

какой прогноз получения по нынешним обстоятельствам посылки от 7 мая?
Информация
Mikhail riD

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 19.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #96642 » Добавлено 04.05.2013 10:59

СПб. Посылка от 19.04.2013. номер 175446. Никто не звонил.
Информация
Gair

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 17.04.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Gair

Страна: Россия

Город: DC

“ ”

Oтвет #96693 » Добавлено 04.05.2013 15:38

Anton_Spb, Alexey giD, где вы вообще нашли новости/сообщения о компенсации?
Информация
Arsenij nmD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 25.04.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #96701 » Добавлено 04.05.2013 16:08

Подскажите, пожалуйста, посылку из партии от 19-го можно будет забрать с 6-го числа со склада на Краснобогатырской или на Буракова? Немного запутался :)
Наверное, это уже обсуждалось, но я не нашел.
Информация
tasha2103

Случайная аватара

Сообщения: 559

На форуме с: 13.06.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Tasha

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #96702 » Добавлено 04.05.2013 16:10

Ivan NrC, здравствуйте. А вы в Домодедово прилетели?
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #96705 » Добавлено 04.05.2013 16:14

Arsenij nmD, это в "шапке" темы в новостях указано:

для партии от 19.04.2013 Москва: Московский склад будет закрыт до 5-го числа. Первый день работы склада 6-ое число, с 7 утра.
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Arsenij nmD

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 25.04.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #96708 » Добавлено 04.05.2013 16:23

IruseK, да, это видел, спасибо, но я не нашел указания склада.

Были упоминания о том, что посылки отвезут на Буракова, вот, например:

Tatiana JB писал(а) 30 апр 2013, 00:36Natalia iMC, я вынесла в шапку темы сообщение от Петра 2 страницы назад
30 апреля склад работает с 7 утра до 20 вечера. Неполученные посылки из партии от 19-го в конце дня уедут на склад на ул. Буракова, откуда мы будем их выдавать в течение майских праздников, а также развозить по клиентам.

Хотя информация в шапке и дает основания полагать, что речь о складе на Краснобогатырской (работает с 7-ми утра), все же, хотелось бы получить точный ответ :)
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #96709 » Добавлено 04.05.2013 16:27

Gair, это всё на страницах начиная с 25.... какой-то страницы, но изначальное сообщение Петра по компенсациям найти не могу что-то. В сообщение VIp Oтвет #96484 есть скрин этого сообщения с форума.
В общем, если хотите возмещение стоимости доставки, то пишите на help, для партии от 19.04.2013 уже можно писать, для партии от 23.04.2013 контрольный срок - 07.05.2013, не привезут - пишите на help.
Это последнее из того, что я тут вычитала, возможно опять что-то переиграли......
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #96712 » Добавлено 04.05.2013 16:30

Ivan NrC писал(а) 04 мая 2013, 17:04Домодедовская грузовая таможня работает без выходных и круглосуточно(только скоропортящиеся товары
У вас в посылке скоропортящейся товар?
В праздничные дни посылки не досматривают, только скоропортящейся товар. Об этом уже писали.


Arsenij nmD писал(а) 04 мая 2013, 17:23Были упоминания о том, что посылки отвезут на Буракова
С тем складом тоже не удалось договорится на работу в праздничные дни.
Информация
IruseK

Аватара пользователя

Сообщения: 305

На форуме с: 16.11.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 31 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #96713 » Добавлено 04.05.2013 16:32

Arsenij nmD, так в сообщение говорится, что увезут на Буракова, чтобы раздавать на майских, а склады закрыты были.
В общем, либо караульте этот топ, либо напишите на help вопрос "на каком складе можно будет забирать 06.05.2013 партию от 19.04.2013". Я даже не знаю, где ответ получите раньше, здесь или на хелпе........, особенно учитывая разницу во времени в 12 часов.
"good, bad, I'm a guy with a gun" (с) Ash
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60631

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190786

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7281

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8436

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25305

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив