Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 374

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #100281 » Добавлено 16.05.2013 11:28

Andrey JzD писал(а) 16 мая 2013, 12:23ШФ пользуюсь первый раз, сервис вообщем понравился, все просто, доступно и не дорого. Но с доставкой по Москве еще работать и работать, большой и толстый МИНУС.
А другой то и нет доставки (разве что по Питеру, там тоже минус)...Так что ШФ - зачет, российской стороне - незачет (таможня), доставке пока 3ку (курьеры).
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100291 » Добавлено 16.05.2013 11:52

Denis LnK писал(а) 16 мая 2013, 11:31Anna,
а от 7-го числа... ?
на доставке и в Москве и в Питере
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Andrey JzD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 13.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #100306 » Добавлено 16.05.2013 12:20

если звонка до сих пор от курьера не было, то сегодня можно не ждать?
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100307 » Добавлено 16.05.2013 12:26

Vladimir WeD писал(а) 16 мая 2013, 11:43А из тех кто ждет от 7го - какие районы?
Я от 7го. Район Северный, СВАО. Никто не звонил. Уже переживать начала.
Информация
Nikolay vOC

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #100308 » Добавлено 16.05.2013 12:27

Anna,
а что с доставкой посылок от 3 мая в ВАО (Новокосино и Реутов)????мы вообще их дождемся???

16 МАЯ УЖЕ!!!

от 7 мая народ получает, а мы как???

что ж за экспресс-доставка такая получается???

кто-нибудь может ответить по посылке №182111.

Вопросов много, а ответов нет!!!!!!
Информация
Denis LnK

Случайная аватара

Сообщения: 47

На форуме с: 18.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100336 » Добавлено 16.05.2013 13:44

Аналогично

сегодня 5-й день от передачи посылок от 7 мая на склад/на руки курьерам

никакого намёка на звонок и информацию когда будет доставлено (в табличке дата тоже скромно с 15 на 16 сменилась, видимо надо было сразу с запасом эдак на 17-18)

доставка обоих прошлых заказов происходила отлаженно и чётко

с утра или в первой половине дня звонили со склада - спрашивали можно ли сегодня везти и далее назначали ~временной интервал в который будет доставка. Потом уже сам курьер с маршрута звонил и говорил когда его ждать (более точно) и ещё раз звонил где то за 30-60 мин до приезда.

в этот раз не увидел для себя смысла "экспресса" т.к. самое обломное - знать что посылка давно в твоём городе и не иметь возможности её получить (самовывоз не интересен по трём причинам - далеко от меня - как от дома так и от работы + я не на авто, склад работает и закрывается раньше чем я заканчиваю работу, ну и сервис хочется, который можно назвать экспрессом и за который платишь)

ДР племянницы прошёл, а остальное доложенное до кучи в посылку мне и так несрочно было - просто невыгодно мелочь слать отдельно.

Надеюсь в будущем будет "как раньше", а не как с последними партиями...
Информация
Andrey JzD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 13.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #100340 » Добавлено 16.05.2013 13:49

Да, фактически из-за доставки на дом и воспользовался этим сервисом. Первый раз и все через непонятные места посылка попала в Москву и пропала, ноль информации. Ладно будем думать позитивно.
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100350 » Добавлено 16.05.2013 14:11

Denis LnK писал(а) 16 мая 2013, 14:44сегодня 5-й день от передачи посылок от 7 мая на склад/на руки курьерам
И это уже мне совсем не нравится. Если бы я так работала на своей работе, как эта курьерская служба, меня бы давно уволили.

Шопфанс - конечно, молодцы, работают слаженно и четко. Организуют за несколько дней доставку посылок в Москву и быстрое прохождение таможни. Но затем упираются в местный сервис, который оставляет желать лучшего. В итоге - куча недовольных и возмущенных.
Мне тоже не нравится, что моя посылка уже 5й день как в Москве, но мне никто даже не звонил.
Если еще учесть, что отправки посылок - только по вторникам и пятницам, а потом прибавить "замечательную" работу курьерской службы, то уже не очень-то и экспресс.
Моя посылка была собрана и оплачена 2 мая, ушла, естественно, 7, и это 5 дней. 5 дней посылка на складе или у курьеров или не знаю, где еще. Самовывоз для меня - не вариант.
Информация
Andrey JzD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 13.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #100366 » Добавлено 16.05.2013 14:52

а завтра получается 10-е сутки для посылок от 7 числа? типа если не доставят деньги за отправку на бочку?
Информация
Kirill SkB

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #100367 » Добавлено 16.05.2013 14:57

Я вот только что со склада, забирал свою посылку самовывозом.
Шопфанс, рекомендация, выложите не только КАРТУ проезда на склад, но и несколько фотографий. Например, фото въезда с Краснобогатырской (он неочевидный, въезжаешь через ворота на парковку), через 30 метров упираешься в шлагбаум с охранником (по кодовым словам "я еду на склад Шопфанс" шлагбаум открывают), потом спускаешься вниз, справа здание из красного кирпича, посылки выдают через окно с первого этажа. После получения посылки не забудьте взять у ребят пропуск на выезд, если приехали на машине.
Теперь про сам склад. Это комната, примерно 50 кв. метров, с высокими потолками. В этом помещении три молодых парня-кладовщика. В этом помещении лежит примерно 400 посылок, достаточно плотненько, надо сказать. Я там был минут 10-15, при мне телефон на складе не звонил НИ РАЗУ. Так что я не могу сказать, что у ребят прямо обвал звонков, что они трубку брать не успевают. Впрочем, я не исключаю, что телефон был на беззвучном режиме, но при мне никто из кладовщиков по телефону не говорил.
При мне загрузили одну машину посылок. Примерно 20 штук. Загрузка составила 30% от объема машины. В общем того, чтобы курьеры запихивали посылками машины доверху в стремлении поскорее довезти их до клиентов, я не заметил. Похоже, курьерам проще сделать 5 ходок по 20 посылок, чем 2 по 50, хотя с точки зрения логистики это неправильно. И повезла эта машина посылки в район Кутузовской, Студенческой, Магистральных улиц, Хорошевское шоссе. Ещё упоминали, что сегодня повезут в Одинцово. Даты посылок я не спрашивал. При мне повезли три посылки с колясками Maclaren, кто-то сегодня дождется их. Ну, вот вкратце такой отчет. Надеюсь кому-то он будет полезен и модераторы его стирать не будут.
Информация
Nikolay vOC

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #100368 » Добавлено 16.05.2013 14:59

а от 3 мая завтра уже 2 недели как...делаем выводы господа....
с экспресс больше не свяжусь!!!денег жалко!!! что за доставка такая по Москве, неделю довести не могут?!?
и самое главное и Anna не отвечает на сообщения!!!
Пишем, пишем, а в ответ ТИШИНА
Информация
Victor

Аватара пользователя

Сообщения: 1

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Виктор

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100379 » Добавлено 16.05.2013 15:18

звонил на склад по посылке от 7 числа. Обещают завтра привезти. (район м.Профсоюзная)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #100380 » Добавлено 16.05.2013 15:18

Kirill SkB писал(а) 16 мая 2013, 15:57Надеюсь кому-то он будет полезен и модераторы его стирать не будут.
Модераторы даже очень за такие посты.
Информация
Timur AoD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 26.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #100381 » Добавлено 16.05.2013 15:19

Внесу свои 5 копеек.
Посылка от 03 мая.
Вчера (15.05.2013) позвонил в обед, обещали привести вечером.
Сегодня утром (9:20, 16.05.2013) позвонил, обещали в течении 1,5-2 часов связаться. Не позвонили. В 12:00 позвонил сам, обещали что "вот-вот" курьер отвечающий за направление "Ленинградка" должен приехать и загрузить машину. 15:30 - тишина. Позвонил сам, ответили, что у курьера отвечающего за направление "Ленингрдка" сломалась машина, и посылок сегодня можно не ждать.
Обещали, что завтра выйдет новый курьер, и его поставят на наше "проблемное" направление.
Очень жаль, что посылка от США, с прохождением таможни, шла меньше чем по Москве.
ШФ, либо стройте нынешних курьеров, либо меняйте контору, в противном случае, будите терять клиентов=>деньги.

ИМХО
Информация
Nikolay vOC

Случайная аватара

Сообщения: 58

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #100388 » Добавлено 16.05.2013 15:25

про поломанную машину вчера была "БАЙКА" с курьером в ВАО...ТАк к нам не приехал никто, сегодня у нас тишина.никто не звонит, на складе телефон не отвечает..
Информация
Andrey JzD

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 13.05.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #100393 » Добавлено 16.05.2013 15:28

Дозвонился на склад, посылку обещали сегодня вечером! станция метро Красногвардейская Ждемс.
Информация
Timur AoD

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 26.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #100396 » Добавлено 16.05.2013 15:30

Ну, на складе, мне так и сказали, что машина у него уже 3-ий день сломана.
Информация
Vladimir WeD

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 14.04.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Gabin

Страна: Россия

Город: Химки

“ ”

Oтвет #100423 » Добавлено 16.05.2013 16:40

Даа, "последняя миля" дается как всегда нелегко

Телефон на складе отключили, а я хотел сам уж за посылкой приехать..
Информация
Yuliya yI

Случайная аватара

Сообщения: 91

На форуме с: 14.03.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100428 » Добавлено 16.05.2013 17:09

Andrey JzD писал(а) 16 мая 2013, 16:28Дозвонился на склад, посылку обещали сегодня вечером! станция метро Красногвардейская Ждемс.
Я тоже с ЮАО, жду свою потеряшку от 30.04 - сегодня мне никто не звонил, хотя было письмо, что посылка на доставке на сегодня. На складе аббонент не отвечает ужо...

Надеюсь, наши посылочки в одной машине ))))))))
Информация
Victor CrC

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 27.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100443 » Добавлено 16.05.2013 17:40

Слушайте, товарищи, а это вообще нормально - что они телефон на складе отключают?

Я тоже не дозвонился, а хотел попросить две посылки на один адрес одним курьером вместе отправить... Но чёто тут почитал, и теперь думаю, что лучше заберу сам.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60700

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191234

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8440

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25334

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив