Julia YRD

Аватара пользователя

Сообщения: 169

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 25 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Химки

“ ”

Oтвет #131353 » Добавлено 21.10.2013 10:57

Вчера вечером звонили, сказали, что сегодня привезут посылку от 18.10 :ai: Честно, я в очень приятном шоке. Очень переживала за сроки, потому что там подарки папе, а я как всегда дотянула до последнего с отправкой. Ура, шопфанс! :dance3:
Информация
Strutter

Случайная аватара

Сообщения: 154

На форуме с: 27.10.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Замкадье

“ ”

Oтвет #131355 » Добавлено 21.10.2013 10:58

Получил :bo:
Доволен аки слон)
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131384 » Добавлено 21.10.2013 12:47

Я тоже жду посылку от 18.

Но мне пока не звонили. Статус показывает посылка на складе, что Очень радует.

Если доставят до вторника будет доставка за честную неделю - что по моему отличный срок :-)) (во вторник пришла последняя моя посылка)

Жаль что самовывоз находится в очень не удобном месте.

Да и кстати как идея может сделать два адреса доставки один рабочий второй домашний. (с указанием времени). Всем будет удобней и тем кто получает и у курьеров появится возможность оптимизировать маршрут.
Информация
Julia YRD

Аватара пользователя

Сообщения: 169

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 25 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Химки

“ ”

Oтвет #131426 » Добавлено 21.10.2013 15:59

Anton dbC писал(а) 21 окт 2013, 13:47Да и кстати как идея может сделать два адреса доставки один рабочий второй домашний. (с указанием времени). Всем будет удобней и тем кто получает и у курьеров появится возможность оптимизировать маршрут.

Идея хорошая. Но на деле, думаю, вряд ли реализуемая. Потому что маршрут курьерам, как я поняла, прописывается заранее. Поэтому если вы работаете в Медведково, а живете в Чертаново - то вряд ли курьер будет готов принять решение о выборе адреса за час-два до предполагаемого времени доставки.
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131431 » Добавлено 21.10.2013 16:10

Julia YRD писал(а) 21 окт 2013, 16:59Идея хорошая. Но на деле, думаю, вряд ли реализуемая. Потому что маршрут курьерам, как я поняла, прописывается заранее. Поэтому если вы работаете в Медведково, а живете в Чертаново - то вряд ли курьер будет готов принять решение о выборе адреса за час-два до предполагаемого времени доставки.
Мне кажется наоборот.
Люди живут в основном на окраинах, а работают в центре.
И мне кажется очень часто курьер вместо того чтобы ехать с одной посылкой в Бирилюво, Перово и тд. Предпочтет построить маршрут так чтобы вовремя довезти много посылок в центр. Дополнительная информация всегда дает больше гибкости.

Да и если никого дома нет - доставку не удастся осуществить.
Информация
Alexandra BnF

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 21.10.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #131435 » Добавлено 21.10.2013 16:15

Подскажите пожалуйста, где ставить пометку, что буду забирать посылку самовывозом в Москве?

Спасибо
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #131436 » Добавлено 21.10.2013 16:17

Alexandra BnF, написать на help@shopfans.ru или нажать кнопку "Поддержка" справа.
Информация
Julia YRD

Аватара пользователя

Сообщения: 169

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 25 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Химки

“ ”

Oтвет #131437 » Добавлено 21.10.2013 16:19

Anton dbC писал(а) 21 окт 2013, 17:10
Julia YRD писал(а) 21 окт 2013, 16:59Идея хорошая. Но на деле, думаю, вряд ли реализуемая. Потому что маршрут курьерам, как я поняла, прописывается заранее. Поэтому если вы работаете в Медведково, а живете в Чертаново - то вряд ли курьер будет готов принять решение о выборе адреса за час-два до предполагаемого времени доставки.
Мне кажется наоборот.
Люди живут в основном на окраинах, а работают в центре.
И мне кажется очень часто курьер вместо того чтобы ехать с одной посылкой в Бирилюво, Перово и тд. Предпочтет построить маршрут так чтобы вовремя довезти много посылок в центр. Дополнительная информация всегда дает больше гибкости.
Да и если никого дома нет - доставку не удастся осуществить.

Ну даже если большинство людей работают в центре, это все равно не все. И я лично знаю много людей, которые работают не в центре и живут не в центре, а еще у многих людей работа разъездная. Так что два адреса, мне кажется, внесут путаницу. Как вариант, можно указывать адрес получения изначально - рабочий. Посылки ведь все равно в основном в рабочее время доставляются.
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131442 » Добавлено 21.10.2013 16:24

Julia YRD писал(а) 21 окт 2013, 17:19Ну даже если большинство людей работают в центре, это все равно не все. И я лично знаю много людей, которые работают не в центре и живут не в центре, а еще у многих людей работа разъездная. Так что два адреса, мне кажется, внесут путаницу. Как вариант, можно указывать адрес получения изначально - рабочий. Посылки ведь все равно в основном в рабочее время доставляются.
Рабочий понятно что можно оставить - тогда не понятно как быть с доставкой в выходные.
Поэтому я предпочитаю оставлять домашний.
Конечно не все ... никто не мешает указать только 1 адрес. Я просто высказал идею. Тут модераторы достаточно чутко к разумным прислушиваются.
Только идея перенести самовывоз в разумное место (в пределах 3 кольца) - както не слышат. Видимо из Америки всё рядом.
Информация
Sportmega0505

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: игорь

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #131446 » Добавлено 21.10.2013 16:47

Идея перенести в пределы ТТК...А кто за этот склад платить будет??? Или тарифы пропорционально поднимать. Скоро цена уже сравняется с российской..Итак уже не сильно отличается.
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131464 » Добавлено 21.10.2013 19:14

Sportmega0505 писал(а) 21 окт 2013, 17:47Идея перенести в пределы ТТК...А кто за этот склад платить будет??? Или тарифы пропорционально поднимать. Скоро цена уже сравняется с российской..Итак уже не сильно отличается.
:-))

наверно вам сложно догадаться, что если больше людей будем забирать самовывозом - можно будет сократить расходы на курьерах. Да и общая привлекательность услуги увеличится.
Информация
Sportmega0505

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 30.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: игорь

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #131470 » Добавлено 21.10.2013 20:09

Ну, конечно, такому мудрому как ты допереть мозгом было проще!
Информация
Pavel DmF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 20.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #131472 » Добавлено 21.10.2013 20:18

Irina.Ashin писал(а) 21 окт 2013, 08:59Pavel DmF, Если сроки доставки по вашей посылке не нарушены (10 ней до Москвы),пожалуйста ожидайте звонка курьера.
Сроки уже ого-го как нарушены!!! Из США посылка ушла 6-го октября! 18-го октября курьер звонил и обещал все привезти (Санкт-Петербург), однако ничего не привез и далее на звонки не отвечал! В пункте выдачи тоже ничего внятного сказать не могут! Где моя посылка и когда я смогу ее получить наконец?! Служба поддержки (help@shopfans.ru) тоже молчит аж с субботы!

P.S. Номер посылки и свои контакты скинул Вам в личку.
Информация
Polina IJB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: МСК

“ ”

Oтвет #131481 » Добавлено 21.10.2013 21:09

Здравствуйте! Указала адрес доставки офис в Москве, мне под вечер пятницы позвонил курьер, договорились, что он в воскресенье позвонит, чтоб организовать доставку в понедельник в офис. И не звонит, уже понедельник прошел, а со среды я в отпуске, уезжаю...Что делать? Может ему позвонить как-то можно?
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131526 » Добавлено 22.10.2013 08:26

Кстати еще вторая фича которая была бы полезна. Запись о том на какое число планируется доставка. Ну то есть вместе со статусом прибыла посылка на склад идет запись доставка планируется такогото числа.

И если люди не хотят так долго ждать поедут на самовывоз. Ну и вообще можно будет планировать.

Кстати где там курьер который будет везти мою посылочку от 18 ?? Жду вас с нетерпением.
Информация
Morris

Случайная аватара

Сообщения: 408

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Morris

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131538 » Добавлено 22.10.2013 09:29

Anton dbC писал(а) 21 окт 2013, 20:14наверно вам сложно догадаться, что если больше людей будем забирать самовывозом - можно будет сократить расходы на курьерах. Да и общая привлекательность услуги увеличится.
Экономия будет мизерная - месячная зарплата курьера примерно равна месячной стоимости аренды 2-3 кв.м. складской площади внутри ТТК.
Информация
Anton dbC

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 20 раз.

Имя: Антон

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131539 » Добавлено 22.10.2013 09:32

Morris писал(а) 22 окт 2013, 10:29Экономия будет мизерная - месячная зарплата курьера примерно равна месячной стоимости аренды 2-3 кв.м. складской площади внутри ТТК.
Ваши расчеты в студию.
Или вы недооцениваете оплату курьеров или переоцениваете стоимость аренды.
Мои расчеты склад на бутырской месяца 3 назад был около 20 метров, при этом посылки лежали на полу (ну то есть если использовать стеллажи можно оптимизировать пространство).
Аренда такого офиса примерно 200 тыс в год (1 квм в районе третьего стоит около 10 тыс в год например (http://office.realty-guide.ru/objects/?key=934&sell=0)). А это явно не дотягивает даже до зарплаты одного курьера.
Дорогая цена склада - это миф.
Информация
Lev

Аватара пользователя

Сообщения: 374

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 32 раз.

Имя: Лев

Страна: Россия

Город: МО Сергиев Посад

“ ”

Oтвет #131549 » Добавлено 22.10.2013 10:04

Позвонил курьер, был очень недоволен, что я его по месту доставки в офисе буду ждать лишь до 17 часов. Если не успеют, говорю, доставляйте завтра, на что получил ответ, мол мы в вашу сторону везем только сегодня, может и успеем. Это что - клиентоориентированный сервис? По 10 и более тыщ за каждую доставку...
People are strange... (Jim Morrison)
Информация
Yuri

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 13.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #131559 » Добавлено 22.10.2013 10:47

Anton dbC писал(а) 22 окт 2013, 10:32Дорогая цена склада - это миф.
Как, впрочем, и само выражение "дорогая цена".

Сегодня мне позвонил курьер по отправке от 15.10. Звонили и в выходные, но трубку я снять не мог. Кроме того, адрес я все равно указывал рабочий. Сегодня, надеюсь, привезут.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #131560 » Добавлено 22.10.2013 10:52

Pavel DmF писал(а) 21 окт 2013, 21:18Pavel DmF
Павел,по тому адресу ,с которого вы пишите я вижу пустой аккаунт на Shopfans,ваши контакты в личке не нашла.
-- 22.10.2013 11:55 --


Polina IJB писал(а) 21 окт 2013, 22:09
Проверила,вашу посылку вам доставили по треку,это так?

-- 22.10.2013 11:56 --

Anton dbC писал(а) 22 окт 2013, 09:26Кстати еще вторая фича которая была бы полезна. Запись о том на какое число планируется доставка. Ну то есть вместе со статусом прибыла посылка на склад идет запись доставка планируется такогото числа.
И если люди не хотят так долго ждать поедут на самовывоз. Ну и вообще можно будет планировать.
Кстати где там курьер который будет везти мою посылочку от 18 ?? Жду вас с нетерпением.
Не все сразу,программа в разработке,будет вам и сабля,будет и свисток.

-- 22.10.2013 11:57 --

Lev писал(а) 22 окт 2013, 11:04Позвонил курьер, был очень недоволен, что я его по месту доставки в офисе буду ждать лишь до 17 часов. Если не успеют, говорю, доставляйте завтра, на что получил ответ, мол мы в вашу сторону везем только сегодня, может и успеем. Это что - клиентоориентированный сервис? По 10 и более тыщ за каждую доставку...
Номер курьера скиньте плз,поругаем.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

58098

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

181344

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

Какие(по способу отправки) посылки чаще тормозит таможня?

Arthur UFG в форуме Архив

1

3454

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

29.08.2014 11:51

После консолидации посылки стоимость выросла-почему?

Olga kU в форуме Архив

21

12517

Ямусукро Перейти к последнему сообщению

22.07.2014 15:49

Посылки без отчества не отдаем, или о новых правилах почты

Ines в форуме Архив

16

13562

Ekaterina MOE Перейти к последнему сообщению

19.01.2014 23:45

Вернуться в Архив