Maria ymC

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #155055 » Добавлено 19.12.2013 17:07

Всем доброго вечера!Пришла ругаться!долго молчала в кустах :)

ну что за ерунда вечно с Питером! третий день моя посылка валяется на складе в спб!позавчера уверяли,что привезут сегодня! звоню поинтересоваться когда ж вообще ожидать,а мне говорят,ой,а мы сегодня ну никак не успеваем,завтра ждите! я б тогда могла и сегодня забрать ее сама! к слову из 7 моих посылок ШЭ все забирала сама самовывозом, даже единственный раз не могут нормально все сделать! :aq: мало того,еще и на складе барышни говорят в трубку,подождите,уточним,минут 7 жду,а потом они берут и скидывают звонок,а потом не дозвониться до них! классный сервис :ay:а в посылке подарок для ребенка ко дню рождения ,утром хотели подарить!класс!

ужас как я зла :aq:
Информация
CrazyCoder

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 19.08.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Serge Baranov

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #155068 » Добавлено 19.12.2013 17:18

Maria ymC писал(а) 19 дек 2013, 18:07ну что за ерунда вечно с Питером! третий день моя посылка валяется на складе в спб!позавчера уверяли,что привезут сегодня! звоню поинтересоваться когда ж вообще ожидать,а мне говорят,ой,а мы сегодня ну никак не успеваем,завтра ждите!
Тоже звонил сегодня на склад, первые 2 звонка просто сбросили, на третий раз взяли трубку. Спросил про свою посылку. Отвечают что на складе, можете приезжать забирать. Сказал что я вообще-то жду доставки, обещали что завтра с 10 до 18 курьер привезет. Очень в этом сомневаюсь, особенно после вашего сообщения. Срок в 10 дней сорван уже на 2 дня. Шопфанс, резберитесь с вашей службой доставки в Питере!
Информация
Nikolay itF

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #155084 » Добавлено 19.12.2013 17:33

Кто-нибудь еще писал в саппорт по поводу партии от 12.12 (улетевшей 13, та что по треку на таможне с 2013-12-16 18:50:35)? Удалось какой-нибудь конкретный ответ получить по срокам?

Мне отписались: "Здравствуйте. Отслеживайте свою посылку по треку, пожалуйста. Спасибо."

К сотрудникам SF.

Cотрудники SF говорят, что пока сроки не нарушены саппорт не трогать. Но то что произошла общая задержка вылета партии в расчет не берется и не смотря на то что ПОКА 10 дней соблюдены люди рассчитывали получить эту партию раньше. Я не прошу компенсаций, не истерю где моя посылка, но можно по-человечески ответить что на таможне происходит и когда ожидается прибытие на склад в Мск, а не тыкать людей носом в 10 дней.
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155205 » Добавлено 19.12.2013 19:31

Сегодня вроде как улетела моя посылка. Но по номеру отслеживания появляется ошибка и пишет "Посылка не найдена". Что делать?
Информация
Alexey tRD

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155208 » Добавлено 19.12.2013 19:33

Alexander uYG писал(а) 19 дек 2013, 20:31Что делать?
Появился статус "Отправлено"? Подождать как минимум до завтра
Информация
Alexander uYG

Случайная аватара

Сообщения: 107

На форуме с: 29.11.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155214 » Добавлено 19.12.2013 19:39

Alexey tRD писал(а) 19 дек 2013, 20:33 Появился статус "Отправлено"? Подождать как минимум до завтра
Да появился.
Информация
AGLAD

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Страна: Россия

Город: SPB

“ ”

Oтвет #155216 » Добавлено 19.12.2013 19:41

Когда должен появиться статус "Отправлено" у посылок от сегодняшней партии? Если меня продинамят с собранной посылкой уже и в третий раз, то это будети просто край... Сервис конечно никакой, какого лешего клиенты должны вылавливать информацию на форуме?
Информация
Eugene CkG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 06.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155228 » Добавлено 19.12.2013 20:00

Сегодня получил два нексуса 5 в Волжском. Посылка от 10 декабря.
Информация
Ilya TCB

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 03.09.2012

Благодарил (а): 40 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #155238 » Добавлено 19.12.2013 20:18

Galina писал(а) 18 дек 2013, 23:44Ilya TCB, как нам сказали, завтра эта партия должна быть на таможне. Точно завтра и будем знать.
Галина, завтра наступило и почти прошло. :) Какие новости?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #155239 » Добавлено 19.12.2013 20:19

Sergey BbC, партия от 12-го на таможне в Москве. Пока решаем проблему, как будут новости - сообщим.
От 13-го точно улетела. И даже часть от 17-го. От 17-го обещают завтра (а не в пт) остатки выслать. Посмотрим.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #155241 » Добавлено 19.12.2013 20:20

AGLAD, у вас статус отправлена появился.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #155242 » Добавлено 19.12.2013 20:21

Nikolay itF, на таможне проверка. От этого сложности.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ilya TCB

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 03.09.2012

Благодарил (а): 40 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #155248 » Добавлено 19.12.2013 20:29

Galina писал(а) 19 дек 2013, 21:19От 13-го точно улетела. И даже часть от 17-го. От 17-го обещают завтра (а не в пт) остатки выслать. Посмотрим.
Так она на таможне или нет.
Вчера вы это писали.

<cite>Galina писал(а) 18 дек 2013, 23:44</cite>Ilya TCB, как нам сказали, завтра эта партия должна быть на таможне. Точно завтра и будем знать.
Информация
Natalia cRD

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 20.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #155251 » Добавлено 19.12.2013 20:32

Когда будут отправлены посылки полученые 19.12.?
Информация
Ekaterina XrG

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155254 » Добавлено 19.12.2013 20:35

Подскажите пожалуйста, не нашла в faq'е. Если у меня указан адрес доставки, я же все равно могу самовывозом забрать? Если да, то как это осуществить?
Информация
IrinaK

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155264 » Добавлено 19.12.2013 20:44

Galina писал(а) 19 дек 2013, 21:19Sergey BbC, партия от 12-го на таможне в Москве. Пока решаем проблему, как будут новости - сообщим. Если будет задержка по срокам - будет выплачена компенсация.
От 13-го точно улетела. И даже часть от 17-го. От 17-го обещают завтра (а не в пт) остатки выслать. Посмотрим.
От 13 это которая у авиакомпании 15-го?
вы запутали.
2013-12-15 16:27:06
Передана авиакомпании (по времени США)

Это от какого числа партия вообще?
Деньги не волнуют меня... Они меня успокаивают!
Информация
sbarroff

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 14.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155266 » Добавлено 19.12.2013 20:47

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Екатерина, вам достаточно позвонить на склад в вашем городе и сообщить им, что хотите забрать посылку самостоятельно.

-- 19.12.2013 21:50 --

Ирина, подозреваю, что партия от 13 это все же:

2013-12-13 14:55:08
Передана авиакомпании (по времени США)
2013-12-13 04:00:05
Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета
carpe diem
Информация
IrinaK

Аватара пользователя

Сообщения: 119

На форуме с: 01.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #155267 » Добавлено 19.12.2013 20:54

sbarroff писал(а) 19 дек 2013, 21:47Екатерина, вам достаточно позвонить на склад в вашем городе и сообщить им, что хотите забрать посылку самостоятельно.
-- 19.12.2013 21:50 --
Ирина, подозреваю, что партия от 13 это все же:
2013-12-13 14:55:08
Передана авиакомпании (по времени США)
2013-12-13 04:00:05
Упакована в партию, отправлена со склада в аэропорт вылета
А у меня упакована в партию и т.д. 2013-12-14

это явно и не 13 и не 17. Может я что-то не знаю?
Деньги не волнуют меня... Они меня успокаивают!
Информация
sbarroff

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 14.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #155268 » Добавлено 19.12.2013 20:54

Звонил сегодня на склад в Москве, информацию о задержке оформления на таможне они подтвердили. Ребята вежливые, адекватные. Остаётся одно - ждать.
carpe diem
Информация
max-m-max

Аватара пользователя

Сообщения: 234

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Анастасия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #155269 » Добавлено 19.12.2013 20:56

sbarroff, нет, это партия от 12.
Партия от 13 это та что уехала со склада 13 числа! И 15 числа улетела!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60517

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

190231

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7275

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8423

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25260

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив