Poops

Аватара пользователя

Сообщения: 74

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 50 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

Город: Подмосквабадье

“ ”

Oтвет #157854 » Добавлено 23.12.2013 10:52

Вчера те, кто смог дотерпеть - вытащили и объяснили все. Вопрос только во временном ресурсе. У меня его, к сожалению, был не так много, как у счастливчиков
Плангонологолик со стажем - http://www.sharovs.com
Информация
Denis woG

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157857 » Добавлено 23.12.2013 10:54

Anton dbC писал(а) 23 дек 2013, 11:49Вчера доставали инвойсы только тех кто приезжал.

Я приезжал, но уехал в 17 часов.
Информация
Vasily DKD

Аватара пользователя

Сообщения: 52

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Василий

Страна: Россия

Город: Железнодорожный, МО

“ ”

Oтвет #157869 » Добавлено 23.12.2013 11:20

Посылки с фамилиями отметившихся откладывались в сторону. Но по понятным соображениям вскрывал каждый получатель только свою. Посылки уехавших не вскрывались.
Информация
Yulia xeB

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157870 » Добавлено 23.12.2013 11:23

Товарищи сотрудники Шопфанс, проконсультируйте, пожалуйста! Если у меня посылка с номером "195447 от 18.12.2013" на 21.12.2013 в статусе "Прибыла в Москву. Проходит таможенное оформление", то в какой она партии и какие у нее перспективы доставки. В смысле, есть ли шанс, что она прибудет ко мне в пятницу, 27го декабря, или лучше забрать ее со склада самой? Она ведь в течение недели доедет до склада? Спасибо!
Вы должны верить в себя!
Информация
Anna ak

Аватара пользователя

Сообщения: 15

На форуме с: 27.06.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Мск

“ ”

Oтвет #157872 » Добавлено 23.12.2013 11:27

Re: Ждем посылки Shopfans-Express
Блиииин!!! А у меня посылки не на меня оформлены(((( а так бы я с удовольствием сгоняла! Все работают!(( буду надеяться, что все разрулится поскорее...

-- 23.12.2013 12:27 --

Блиииин!!! А мои посылки не на меня оформлены(((( а так бы я с удовольствием сгоняла! Все работают!(( буду надеяться, что все разрулится поскорее...
Информация
Лилит

Случайная аватара

Сообщения: 57

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юлия

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #157874 » Добавлено 23.12.2013 11:32

а что делать регионам ? Когда будут разъяснения ситуации для нас ? :ireful3:
Информация
Sergey GGH

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #157875 » Добавлено 23.12.2013 11:34

Anna ak писал(а) 23 дек 2013, 12:27Блиииин!!! А у меня посылки не на меня оформлены(((( а так бы я с удовольствием сгоняла! Все работают!(( буду надеяться, что все разрулится поскорее...
Вот та же тема...
У меня на маму посылка... Мне даже с её паспортом нет смысла ехать?
Информация
Irina mxG

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Город: Химки

“ ”

Oтвет #157881 » Добавлено 23.12.2013 11:42

+1 к Юле про посылку от 18.12, я заказала курьера, но могу забрать самовывозом! Только б понять будет она на складе к концу недели или нет.
Информация
Sergey yfF

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 11.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

“ ”

Oтвет #157882 » Добавлено 23.12.2013 11:44

Лилит писал(а) 23 дек 2013, 12:32а что делать регионам ? Когда будут разъяснения ситуации для нас ? Ireful3
Действительно что с регионами? Зачем тогда было обещать что партию от 13 числа точно доставят по регионам перед новым годом?
Информация
Ekaterina zFH

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Долгопрудный, МО

“ ”

Oтвет #157884 » Добавлено 23.12.2013 12:01

я - один из счастливчиков партии пятницы 13го :)
тут интересовались, как дела у других перевозчиков обстоят? так уж совпало, что одновременно я жду посылку с асос.ком (англия), отправленную СПСРом. обычно они за неделю-полторы до меня доходили, таможню проскакивали за 1 день. сейчас же английский треккинг выглядит так:
Despatched 6 dec
In transit 7 [i]dec[/i]
In transit с номером рейса 9 [i]dec утром[/i]
Received by carrier (то есть выпущено таможней) 20 [i]dec вечером[/i]
лично я из этого делаю выводы, что наша неделя на таможне - еще не срок, что у других перевозчиков те же проблемы, и самое главное - что эти проблемы решаемы :) ну и да, у асоса тоже была массированная реклама "получи наряды к новому году", так что риск таможенного "взбрыка" не учел не только шопфанс :)
так что терпения всем нам!
Информация
Evgeniya Yosh

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Имя: Евгения

“ ”

Oтвет #157889 » Добавлено 23.12.2013 12:06

Что делать регионам. Регионам, во-первых, подождать, чем закончится сегодняшняя встреча брокера с таможенным начальством. А дальше, в зависимости от итогов этой встречи, либо ждать, когда растаможат, либо собирать дополнительные доки. Что сейчас-то можно сказать .
Информация
Tatiana RBB

Случайная аватара

Сообщения: 86

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157892 » Добавлено 23.12.2013 12:09

Sergey yfF писал(а) 23 дек 2013, 12:44
Лилит писал(а) 23 дек 2013, 12:32а что делать регионам ? Когда будут разъяснения ситуации для нас ? Ireful3
Действительно что с регионами? Зачем тогда было обещать что партию от 13 числа точно доставят по регионам перед новым годом?
Ну сколько же можно! По 125 кругу
Ну так случилось. Надо понимать, что при покупках за 10 тыс км нет человека, который может дать 100% гарантию того, что все будет вовремя. ШФ извиняется уже больше, чем работает. . Компенсацию за задержку регистрации выплачивают. Компенсацию за задержку посылок Петр тоже готов обсуждать. Каких еще действий вы ждете от ШФ? Публичного четвертования?
Разъяснения тонут в потоке бесконечно повторяющейся критики - сегодня ждем встречи брокера с начальником Внуковской таможни. По ее результатам будут уже дальнейшие шаги. Никто не бросит ваш груз на таможне
Информация
Ivan Koretskiy

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 02.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ivan

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157898 » Добавлено 23.12.2013 12:16

Irina mxG писал(а) 23 дек 2013, 12:42+1 к Юле про посылку от 18.12, я заказала курьера, но могу забрать самовывозом! Только б понять будет она на складе к концу недели или нет.
Тоже плюсану - моя посылка от 19 (отправка), сейчас на таможне. Может имеет смысл самовывозом забрать? Когда она планируется на складе появиться?
Информация
Nikolay itF

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 30.10.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #157899 » Добавлено 23.12.2013 12:17

Итак, я как участник вчерашних событий с 10-30 до 21-00 хочу сказать следующее.
1. Кто обвиняет SF и брокера - вот http://vmdaily.ru/news/2013/12/23/prednovogodnie-hlopoti-na-tamozhne-228475.html почитайте мнение со стороны того, что вчера там было. Статья конечно, просто "вода", но и тут человек говорит, что вины SF И брокера нет.
2. Огромное, огромное спасибо всем, кто вчера участвовал во всем этом! Спасибо Сергею, спасибо Светлане, спасибо обычным людям, объединившимся в едином порыве и не убегающих оформлять свои посылки, пока не была найдена последняя посылка! Спасибо девушком за организацию, а парням за перелопачивания более 500 посылок :)
Людям, думающим что делать я бы посоветовал следующее. У кого есть возможность и пол-дня времени езжайте на склад. Детей оставляйте где угодно - у бабушек, у подружек. На таможне будет "рубилово" не надо вам этого. Парням, собирающимся вытаскивать посылки, неплохо было бы организоваться, чтобы вас было человек 7-10, для перелопачивания кучи если потребуется. По документам уже все все сказали. Кто вчера отметился, ваши посылки должны быть отложены, поэтому у вас вообще все быстро должно быть. Что делать регионам? Думаю раз идет такая шумиха, то партия рано или поздно выйдет. Но мне кажется, что чем меньше посылок в ней останется, тем легче будет эту партию выдергивать.
Информация
Nadezda QoG

Аватара пользователя

Сообщения: 113

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 64 раз.

Поблагодарили: 44 раз.

“ ”

Oтвет #157903 » Добавлено 23.12.2013 12:22

Я бы не стала так уверено говорить, что вины Шопфанса нет. Обосную:



Инвойс - это принятый в международной практике документ, подтверждающий наименование и стоимость содержимого груза. То, что он также используется в РУТИННОЙ практике на Российской Таможне в качестве подтверждения содержания грузов Вы можете убедиться сами: получаете посылки, посмотрите конверт снаружи, зайдите на сайт ЛЮБОЙ транспортной компании (DHL, TNT), инвойс всегда требуют для оформления. Я неоднократно оформляла возвраты в магазины, меня всегда просили распечатать эти инвойсы в 5 (!) экземплярах и подписать. Короче, Инвойс - это как Отче Наш (Проформа-Инвойс - для некоммерческих грузов) при пересечении границы. Инвойс в опытных компаниях высылается на согласование брокеру до отправки груза, потому что зная специфику Российской таможни, брокер может посоветовать как его правильно оформить, чтобы посылка прошла Таможню без проблем.



Теперь о ШФЭ. Был налажен канал связи с упрощенной формой подачи документов, а именно - без инвойсов.



Нам не повезло, и проверка пришлась на наши партии, в которых снаружи не было обнаружено Инвойса. Который вроде как по законодательству они требовать права не имеют, т.к. оно достаточно расплывчатое в этом вопросе и конкретных названий документов не несет, но есть РУТИННАЯ практика, см. выше, и компании, которые хотят провезти груз без проблем этот документ предоставляют.



Представьте ситуацию на таможне - приходит партия, оформленная на юр лицо с товарами для физ лиц без этих несчастных инвойсов.



Т.о. брокер понадеялся, что в очередной раз прокатит посылка без инвойсов, но не судьба, т.к. проверка и спрашивают по полной, а не смотрят, что это свои ребята, можно и без инвойса..



Проверки периодически случаются, это факт, и это зона риска брокера и Шопфанса - быть к ним готовым с полным комплектом документов, при этом затрачивая время и ресурсы, наклеивая конверт снаружи на каждую посылку, или съэкономить время и ресурсы, но при этом иметь риск.



Почему стоит функция "убрать инвойсы" и для чего все это делается, думаю, все понимают. Мне лично такая функция не нужна, мне нужно чтобы посылки без проблем таможились, я за это деньги платила.
Информация
Valery asC

Аватара пользователя

Сообщения: 47

На форуме с: 30.01.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #157905 » Добавлено 23.12.2013 12:24

Sergey GGH писал(а) 23 дек 2013, 12:34
Anna ak писал(а) 23 дек 2013, 12:27Блиииин!!! А у меня посылки не на меня оформлены(((( а так бы я с удовольствием сгоняла! Все работают!(( буду надеяться, что все разрулится поскорее...
Вот та же тема...
У меня на маму посылка... Мне даже с её паспортом нет смысла ехать?
Вы позвоните Сергею и спросите. Мне кажется вчера была девушка у которой было 2 посылки, одна на маму и одна на неё. Спросите что нужно. Копия паспорта, может какое-то заявление или доверенность за подписью мамы. Телефон в шапке темы есть.
Информация
Sergey VSE

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 17.06.2013

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #157907 » Добавлено 23.12.2013 12:25

Ivan CdG писал(а) 23 дек 2013, 13:16
Irina mxG писал(а) 23 дек 2013, 12:42+1 к Юле про посылку от 18.12, я заказала курьера, но могу забрать самовывозом! Только б понять будет она на складе к концу недели или нет.
Тоже плюсану - моя посылка от 19 (отправка), сейчас на таможне. Может имеет смысл самовывозом забрать? Когда она планируется на складе появиться?
Тож плюсуюсь, когда будет информация? Вроде Юнитрейд должен таможить.
А то может тоже стоит на таможню ехать? Ну и хотелось бы конечно, чтобы курьер ее привез, а так, придется, если что ехать забирать самостоятельно на склад!!!
Информация
Sergey BbC

Случайная аватара

Сообщения: 47

На форуме с: 17.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

“ ”

Oтвет #157912 » Добавлено 23.12.2013 12:31

Nikolay itF писал(а) 23 дек 2013, 13:17Думаю раз идет такая шумиха, то партия рано или поздно выйдет.
Рано или поздно не надо. Надо вовремя. Не за это деньги были отданы. Теперь получается мне надо снова подарки на новый год покупать идти. А что делать с теми вещами что уже после нового года приедут? а судя по ситуации, так и будет.
Информация
Vladimir moscow

Аватара пользователя

Сообщения: 60

На форуме с: 04.04.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Владимир

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157915 » Добавлено 23.12.2013 12:39

Эта посылка - самая желанная моя, насколько я себя помню :))))))))))))))))))))))))))))))
Информация
Elvira UYC

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 12.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Эльвра

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #157916 » Добавлено 23.12.2013 12:40

расскажу про извлечение одной посылки,
предыстория:
вчера на мамином ДР, мой брат все время залипал в свой смартфон, на мое замечание, что негоже так себя вести, ответил, что читает про развитие ситуации с поездкой на таможню, и что у брата там тоже посылка.
а сегодня рассказал, что они после ДР поехали таки во внуково (с женой и ребенком, тк посылка на жену). приехали в 21, и притом что последний человек уже заканчивал (ему 5 минут оставалось) они провели там 2 часа и вызволили посылку.
для первых людей процедура вызволения была не ясна, но что им делать было уже ясно. нашли посылку, переписали декларацию от руки и забрали посылку. в 23 часа поехали домой.
брат сказал, что за такие деньги такой сервис ему не понравился ;-)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60710

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191310

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Посылки с бутылками могут быть возвращены на склад

Tatiana JB в форуме Наши новости

21

8440

Maria PvH Перейти к последнему сообщению

21.02.2014 13:30

Shopfans-Express от покупки товаров до получения посылки

Anna в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

0

25339

Anna Перейти к последнему сообщению

25.05.2014 20:32

Вернуться в Архив