Irkins

Случайная аватара

Сообщения: 467

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Химки

“ ”

Oтвет #104615 » Добавлено 29.05.2013 19:21

Irina BcB, я неделю в прошлый раз ждала! Вот это был кошмар!
Информация
Sergey mDE

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 20.05.2013

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104616 » Добавлено 29.05.2013 19:25

написал "запрос" на samara@gcmpp.ru , доколе ...
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #104617 » Добавлено 29.05.2013 19:26

Irkins писал(а) 29 мая 2013, 20:21Irina BcB, я неделю в прошлый раз ждала! Вот это был кошмар!
Неделю от импорта до таможни???? Я же умру! Вы что-то предпринимали или просто ждали?
Информация
зазноба

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 06.05.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Катюха

Страна: Россия

Город: Назарово

“ ”

Oтвет #104625 » Добавлено 29.05.2013 20:55

а сколько идет москва-красноярск посылка примерно? а то у меня с опозданием трек обновился что на сортировке (ярославский вокзал) с 25.05 и тишина....к слову сказать поезд до нас идет 2,5-3 суток..мож мне уже надо в отделение бежать свое...?
Priority-BWW 23/04 > 10/05 прием ПР > Экспорт 13/05 > Импорт 24/05> Передано таможне 24.05>Таможенное оформление завершено 24/05> Покинуло место международного обмена 24/05> ...?
Информация
Olesia XGB

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 48 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104626 » Добавлено 29.05.2013 20:56

Olga goC, я в курсе и соболезную, тем кто попал в эту передрягу, но мы с Irina BcB другую партию обсуждали )))
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #104627 » Добавлено 29.05.2013 21:02

Sergey mDE писал(а) 29 мая 2013, 20:00Девчат надо еще позвонить в самару, мозг им повыносить ... никто не хочет? IMG
телефон дайте, плз, кто-нибудь, я завтра позвоню
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Irkins

Случайная аватара

Сообщения: 467

На форуме с: 30.11.2012

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Химки

“ ”

Oтвет #104629 » Добавлено 29.05.2013 21:07

Irina BcB писал(а) 29 мая 2013, 20:26
Irkins писал(а) 29 мая 2013, 20:21Irina BcB, я неделю в прошлый раз ждала! Вот это был кошмар!
Неделю от импорта до таможни???? Я же умру! Вы что-то предпринимали или просто ждали?
Писала начальнику ммпо Веденкину, звонила на пункт приема (недавно выкладывали их номер) и доставала по горячей линии. Я реально сходила с ума! Впервые с таким столкнулась. Сейчас вот тоже тишина после импорта, хотя прошло несколько часов.
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #104635 » Добавлено 29.05.2013 21:15

Irkins, а киньте мне пожалуйста все эти координаты в ЛС. Буду благодарна
Информация
Olga goC

Случайная аватара

Сообщения: 339

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #104637 » Добавлено 29.05.2013 21:31

scorpiolinika, вот Катя несколько страниц назад указывала телефон: "тел 3332965, ну и код самары естественно"
Информация
Ekaterina mPB

Аватара пользователя

Сообщения: 78

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: EkaTol

Страна: Россия

Город: MOСКВА

“ ”

Oтвет #104640 » Добавлено 29.05.2013 21:44

"Локи, Ekaterina ВН не совсем понимаю ваш сарказм в коментах , я лишь пытаюсь найти подтверждение очередным заявленным "версиям" о нахождения своей посылки,за которую я отвалила некисло так своих - крово заработанных и отложенных на вещи для детей бабосиков, ваша реакция как-то не очень обнадеживает, а скорее наоборот...
Хотелось бы немного ясности от ШФ : все видят, что партия 19-22 апреля "мертво " гдето зависла, если у работников ШФ есть канал через Берлин или ПР - прошу ( надеюсь я не одна) нажать на всевозможные рычаги: те не писать инертные запросы, а попробовать позвонить и попросить - пообщаться вживую - сдъездить- подойти-договроиться и т д ( уж не знаю, какие каналы вы используете , что до сих пор не владеете инфой об огромной партии) и хоть как-то , на правах, до сих про владельца-отправителя, попытаться ускорить процесс доставки МПО адресатам!
Я понимаю, что все не просто, и ни кому нафиг чужие проблемы ( те наши с нашими посылками) не нужны, но вы, если хотите " в ответе за тех кого приручили" и мы просим вас воспользуйтесь , плиз всеми возможностями, чтобы помочь людям и своим клиентам получить свои посылки!!
Прошу вас Вас ничего и никого не ждать- ожидание ничего не решает, сначала мы ждали магическое движения дат в таблице, траекторию движения которых так никто и не обосновал, теперь каких-то чудес от Самары, где якобы наши посылки.. опять же это лишь версия, подтвержений никто не предоставил.... я, а тем не менее уже 37 день с момента отправления ( с 22го я считаю) жду свою посылку ... а воз неизвестно где
Так же, прошу вас заметить, что никто ШФ не винит в том что случилось- это беда ПР, но у вас есть КАНАЛ, который вы задекламировали в своих условиях, это прописано в FAQ ( что лично для меня было важно ичем я руководствовалась при выборе канала доставки) :
" Компания Shopfans.ru напрямую сотрудничает с Почтой России. Номера отслеживания предоставлены нам Почтой России, поэтому то, что они оканчиваются на "RU", а не на привычные "US", не должно вас смущать.
Компания USPS не участвует в доставке посылок, отправленных из Shopfans.ru по тарифу Priority-BWW. Со склада Shopfans посылки отправляются в Берлинский офис Почты России, где сканируются (с этого момента вы можете их отслеживать на сайте Почты России) и силами Почты России доставляются в Россию.
Средняя скорость доставки посылок, отправленных по тарифу Priority-BWW, 21-23 дня.
Посылки, отправленные этим способом, будут доставлены в ваше почтовое отделение, откуда вы сможете их забрать. О прибытии посылки на ваше имя вам сообщат извещением по почте.
Плюсы отправлений по тарифам Priority-BWW:
1) ваши посылки не зависнут на недели в статусе "Экспорт" и не уедут неотсканированными, как это иногда случается с посылками, отправленными EMS.
2) у Shopfans.ru есть непосредственный контакт с представителем компании-перевозчика и с менеджером в Берлине, потому в любой момент времени мы знаем, что происходит с "нашими" посылками и при необходимости можем влиять на ситуацию. При отправлении EMS и priority Mail такой возможности нет.
3) возможность изменить адрес доставки и имя получателя, даже если посылка уже в пути. Оперативнее и надежнее, чем это делает EMS (гипотетически такатя возможность есть и у EMS, но, по опыту, это не работает), благодаря тому, что наши посылки едут через Берлинское отделение Почты России."
Необходимость влияния самая критическая - прошу вас, воспользуйтесь ею на всю катушку, я даже готова абсолютно бескорыстно сделать часть вашей работы и поехать в Самару- вытаскивать партию, но мне нужна инфа и копии доков .. если есть диалог в этом аспекте - пишите в ЛС , все обсудим, к сожалению никого из "связей" нет в Самаре - делегировать некого :(;! ВЫ далеко и наверное не совсем понимаете, как надо решать проблемы в РФ ( аннють... не запросами) , мы подскажем и поможем, но нужны ваши желание и помощь!
ВСе... спасибо всем , кто дочитал, пошла есть валидол дальше .. ..
"Лучший модный аксессуар женщины – красивый и богатый мужчина!" Коко Шанель

Ваш купон в iHerb - JEM213 -теперь равен $10 на первую покупку
Информация
Ekaterina mPB

Аватара пользователя

Сообщения: 78

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: EkaTol

Страна: Россия

Город: MOСКВА

“ ”

Oтвет #104642 » Добавлено 29.05.2013 21:52

scorpiolinika писал(а) 29 мая 2013, 22:02
Sergey mDE писал(а) 29 мая 2013, 20:00Девчат надо еще позвонить в самару, мозг им повыносить ... никто не хочет? IMG
телефон дайте, плз, кто-нибудь, я завтра позвоню
я сегодня пыталась безрезультатно звонить:

846 - код Самары

3332965, 3332076, 3329992, 3333508
"Лучший модный аксессуар женщины – красивый и богатый мужчина!" Коко Шанель

Ваш купон в iHerb - JEM213 -теперь равен $10 на первую покупку
Информация
Sergey mDE

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 20.05.2013

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104643 » Добавлено 29.05.2013 21:53

Ekaterina mPB, ниасилил
вы бы позвонили бы в Самару , вашу бы энергию да в правильно русло ...
вот же телефон http://gcmpp.ru/about_msc.php?id=32 332-50-36
А лучше сразу Попову Сергею Дмитриевичу (Начальник) Тел.: (846) 333-29-50
Мне даже интересно как так Екатерине удалось поговорить с зам начальника ММПО в Самаре, интересно он так прям и представился ? :)
Может это был действительно СОН как на яву ? Все мы грезим о наших посылочках дорогих , что уже кажется теряем самообладание ...
Информация
Ekaterina mPB

Аватара пользователя

Сообщения: 78

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: EkaTol

Страна: Россия

Город: MOСКВА

“ ”

Oтвет #104644 » Добавлено 29.05.2013 21:59

Sergey mDE, а чаво из " неправильно русло" вы вычитали?
я выше 693 или 694 стр.. полистайте, докладывала о своей безуспешной попытке сегодня дозвониться в Самару... может мне не повезло с первого раза - все бывает , я просила позвонить более "удачлевых", но получила в ответ волну негатива и субъективных догадок.. на свою просьбу.
Инфы по делу я не раздобыла.. увы...
"Лучший модный аксессуар женщины – красивый и богатый мужчина!" Коко Шанель

Ваш купон в iHerb - JEM213 -теперь равен $10 на первую покупку
Информация
Sergey mDE

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 20.05.2013

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104645 » Добавлено 29.05.2013 22:00

Ekaterina mPB, а что никто трубку не брал ? может они забили уже на звонки ...
Информация
Irina BcB

Случайная аватара

Сообщения: 838

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 66 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #104647 » Добавлено 29.05.2013 22:01

Olesia XGB, мне на горячей линии жути нагнали. лучше бы и не звонила. сказали, что если не прошла таможню в течение 3 суток, значит с посылкой проблемы, задержана или утеряны документы, возможно нечитабелен адрес получателя и еще масса причин. Я уже мысленно с посылкой распрощалась...
Информация
Sergey mDE

Случайная аватара

Сообщения: 181

На форуме с: 20.05.2013

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104648 » Добавлено 29.05.2013 22:03

Где-то читал что на таможне больше суток по законодательству посылку не держат.
Информация
Ekaterina mPB

Аватара пользователя

Сообщения: 78

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: EkaTol

Страна: Россия

Город: MOСКВА

“ ”

Oтвет #104649 » Добавлено 29.05.2013 22:05

Sergey mDE, по одному включался факс, по каким-то не удалось дозвониться, по одному тетушка из справочной Почты Самары сообщила, что ММПО работает строгаа до 17ч и справок не дает, и с клиентами не общается и телефон туда она честно не даст,: ждите- пишите запросы, - вот ее ответ, естеснаа ни про какую партию и две фуры из Германии для Москвы она не в курсе !!
"Лучший модный аксессуар женщины – красивый и богатый мужчина!" Коко Шанель

Ваш купон в iHerb - JEM213 -теперь равен $10 на первую покупку
Информация
Elena Bel

Аватара пользователя

Сообщения: 165

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #104650 » Добавлено 29.05.2013 22:05

Irina BcB, ну у нас трое суток еще не прошло, и треки обновляются с запозданием. Тем более вы не одна у кого не прошли, так что давайте пока не паниковать.
Информация
Olesia XGB

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 48 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #104651 » Добавлено 29.05.2013 22:06

Irina BcB, ну во-первых 3-е суток еще не прошли. Во-вторых адрес ШФ всегда печтают четко - проблем никогда не было. Это ж не Китай, где от руки пишут, как придется. В третьих - в случае непрохождения в системе отоборажается статус "возвращено таможней" или вроде такого - а у нас с вами даже статуса "передано" нет. В-четверых - а Вы не догадались спросить ФИО оператора? Я готова прям завтра с утра испортить ей день за ту дезу, которую она Вам наговорила :)
Информация
Elena Bel

Аватара пользователя

Сообщения: 165

На форуме с: 02.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #104652 » Добавлено 29.05.2013 22:10

Irina BcB, Olesia XGB, у меня вообще такое чувство сложилось, что трек обновляется когда ММПО покидает. Надеюсь это наш случай и скоро все будет гуд. А еще смущает что импорт ночью был, может спящие грузчики поставили куда-нибудь нашу партию в укромный уголок.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Tatiana (Warehouse) в форуме Priority BWW

5879

1181931

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 16:45

Вернуться в Архив