Mikhail ESD

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: ДС

“ ”

Oтвет #127603 » Добавлено 07.10.2013 11:09

Re:
Igor hWCПолучил сегодня Посылки от 11 и 13 сентября. Последний статус - покинуло ММПО. На почте пришлось брать с боем ;)- не хотели искать, так ка извещения нет и статус в программе не отмечен. А оказывается Посылки лежат там с 3 октября и они просто не обновили трекер в базЕ - забыли... :bc: Квитанцию видимо тоже :Laie_13: . Вот так вот бывает
Такая же ситуация. Только извещение пришло.
Информация
Sergey KS

Случайная аватара

Сообщения: 80

На форуме с: 19.01.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Серго

Страна: Россия

Город: MSK

“ ”

Oтвет #127609 » Добавлено 07.10.2013 11:21

Igor hWC, Mikhail ESD,
фактическое время доставки в Вашем случае было - 3 недели?
Информация
Mikhail ESD

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: ДС

“ ”

Oтвет #127614 » Добавлено 07.10.2013 11:32

Sergey KS писал(а) 07 окт 2013, 12:21Igor hWC, Mikhail ESD,
фактическое время доставки в Вашем случае было - 3 недели?
Да. ЮВАО.
Информация
Igor hWC

Случайная аватара

Сообщения: 90

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127632 » Добавлено 07.10.2013 12:05

Sergey KS, примерно да, 3 недели +- пару дней.
Информация
Denis

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 21.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Denis

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #127636 » Добавлено 07.10.2013 12:16

Ellina AxE писал(а) 07 окт 2013, 10:10Подскажите, пожалуйста, 09/28/2013 Received by Airline - это нормально? Почти 10 дней нет изменений
Не нормально, но бывает.

Возможно, обновят трек, когда пройдет таможню в Берлине.
Информация
Olga kNF

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 20.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127641 » Добавлено 07.10.2013 12:32

Пошла сегодня требовать свою посылку от 11.09 сказали нет, хотя многие уже получили. :an:

Еще и поругалась, такие люди что не переплюнут лишний раз что то сказать, да еще и лицо кривят когда слышат что посылка из США. Пришлось напомнить что они выполняют свою работу и что клиент всегда прав. Вобщем попробую еще завтра.
Информация
Igor hWC

Случайная аватара

Сообщения: 90

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127648 » Добавлено 07.10.2013 13:01

Olga kNF писал(а) 07 окт 2013, 13:32Пошла сегодня требовать свою посылку от 11.09 сказали нет, хотя многие уже получили. An
Еще и поругалась, такие люди что не переплюнут лишний раз что то сказать, да еще и лицо кривят когда слышат что посылка из США. Пришлось напомнить что они выполняют свою работу и что клиент всегда прав. Вобщем попробую еще завтра.
Ольга, не надо ругаться. Нужно быть настойчивее, добрее и хитрее ;) ) Вот у меня как было: Я пришел, отстоял очередь минут 50 и дал номер. Посмотрели в компе и сказали, что нету еще. Я попросил поискать, мне отказали - мол нет времени. Вечером могу. Я попросил жалобную книгу, т.к. сроки прошли и почта нарушила правила (не конкретные сотрудник, а абстрактная почта -). Мне сказали "вон там она висит"... и все. Не очень вежливо, конечно, но очень приемлимо. Я тоже был предельно корректен. Я начал писать.. И когда я уже почти закончил писать "телегу", она снова подошла ко мне и спросила фамилию. Через 1 минуту мне принесли (ну точнее сказать волоком притащили :af: две мои посылки и извинились (аж 2 раза). сказали, что стажер оформлял и забыл в базу вбить и извещения отправить.. Вообщем мой совет всем - права не качать, а быть вежливым - и народ к вам потянется. :az:
Информация
Alexander pnE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Комсомольск-на-Амуре

“ ”

Oтвет #127656 » Добавлено 07.10.2013 13:18

Приём 23.09.2013 Russian Post 14,250

Экспорт 25.09.2013 Russian Post

Импорт 01.10.2013 Москва PCI-3

Принято таможней 01.10.2013 Москва PCI-3

Таможенное оформление

завершено 02.10.2013 Москва PCI-3 Выпущено таможней

Обработка 02.10.2013 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена

Всем привет! Вот так все и зависло.....отправил из ШФ 12 сентября, после этого уже две приорити пришли, а эта висит, какой черт меня дернул связаться с BWW? Что делать? Кто подскажет? Время писать жалобу пришло?
Информация
Igor hWC

Случайная аватара

Сообщения: 90

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127657 » Добавлено 07.10.2013 13:26

Alexander pnE, давно пора. для начала пишите на Хелп - т.к. посылка еще в Берлине. А вот дальше не подскажу - т.к. наши почтовики говорят, что тут они будут искать если есть магическое слово "импорт".. и не важно, что отправляет почта россии в Берлине.
Информация
Alexander pnE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Комсомольск-на-Амуре

“ ”

Oтвет #127664 » Добавлено 07.10.2013 13:42

Написал на ШФ письмо чтобы выслали копию документа об отправке! Пойду писать заявление о пропаже!
Информация
Igor hWC

Случайная аватара

Сообщения: 90

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127668 » Добавлено 07.10.2013 13:48

Alexander pnE, аа.. у меня показалось что у вас тока в берлине зависло.. тогда да - розыск можно подавать.. либо сходить на почту.
Информация
Alexander pnE

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Комсомольск-на-Амуре

“ ”

Oтвет #127677 » Добавлено 07.10.2013 14:02

Alexander pnE, аа.. у меня показалось что у вас тока в берлине зависло.. тогда да - розыск можно подавать.. либо сходить на почту.

На почту каждый день захожу...
Информация
Vlad.S

Случайная аватара

Сообщения: 127

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Vlad.S

Страна: Россия

Город: Irkutsk

“ ”

Oтвет #127697 » Добавлено 07.10.2013 15:03

Olga kNF писал(а) 07 окт 2013, 13:32Пошла сегодня требовать свою посылку от 11.09 сказали нет, хотя многие уже получили. :an:
Еще и поругалась, такие люди что не переплюнут лишний раз что то сказать, да еще и лицо кривят когда слышат что посылка из США. Пришлось напомнить что они выполняют свою работу и что клиент всегда прав. Вобщем попробую еще завтра.
Один нюанс - bww идут как посылки из Германии
Информация
Olga kNF

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 20.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127713 » Добавлено 07.10.2013 15:38

Alexander pnE,

Vlad.S писал(а) 07 окт 2013, 16:03
Olga kNF писал(а) 07 окт 2013, 13:32Пошла сегодня требовать свою посылку от 11.09 сказали нет, хотя многие уже получили. :an:
Еще и поругалась, такие люди что не переплюнут лишний раз что то сказать, да еще и лицо кривят когда слышат что посылка из США. Пришлось напомнить что они выполняют свою работу и что клиент всегда прав. Вобщем попробую еще завтра.
Один нюанс - bww идут как посылки из Германии
Оооооо спасибо , а я бы и недодумалась!!!!хотя эта мысль проскользнула в голове если чесно .

Igor hWC писал(а) 07 окт 2013, 14:01
Olga kNF писал(а) 07 окт 2013, 13:32Пошла сегодня требовать свою посылку от 11.09 сказали нет, хотя многие уже получили. An
Еще и поругалась, такие люди что не переплюнут лишний раз что то сказать, да еще и лицо кривят когда слышат что посылка из США. Пришлось напомнить что они выполняют свою работу и что клиент всегда прав. Вобщем попробую еще завтра.
Ольга, не надо ругаться. Нужно быть настойчивее, добрее и хитрее ;) ) Вот у меня как было: Я пришел, отстоял очередь минут 50 и дал номер. Посмотрели в компе и сказали, что нету еще. Я попросил поискать, мне отказали - мол нет времени. Вечером могу. Я попросил жалобную книгу, т.к. сроки прошли и почта нарушила правила (не конкретные сотрудник, а абстрактная почта -). Мне сказали "вон там она висит"... и все. Не очень вежливо, конечно, но очень приемлимо. Я тоже был предельно корректен. Я начал писать.. И когда я уже почти закончил писать "телегу", она снова подошла ко мне и спросила фамилию. Через 1 минуту мне принесли (ну точнее сказать волоком притащили :af: две мои посылки и извинились (аж 2 раза). сказали, что стажер оформлял и забыл в базу вбить и извещения отправить.. Вообщем мой совет всем - права не качать, а быть вежливым - и народ к вам потянется. :az:
а на счет не ругаться, а быть вежливым и люди потянуться, я уже не верю в это все!!!! Я сама по себе человек очень вежливый и улыбчивый, но вся ее плоть излучала видимо столько негатива что меня накрыло.
Информация
Mikhail ESD

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 21.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: ДС

“ ”

Oтвет #127759 » Добавлено 07.10.2013 17:40

Re:
Igor hWC
Olga kNF писал(а) 07 окт 2013, 13:32Пошла сегодня требовать свою посылку от 11.09 сказали нет, хотя многие уже получили. An
Еще и поругалась, такие люди что не переплюнут лишний раз что то сказать, да еще и лицо кривят когда слышат что посылка из США. Пришлось напомнить что они выполняют свою работу и что клиент всегда прав. Вобщем попробую еще завтра.
Ольга, не надо ругаться. Нужно быть настойчивее, добрее и хитрее ;) ) Вот у меня как было: Я пришел, отстоял очередь минут 50 и дал номер. Посмотрели в компе и сказали, что нету еще. Я попросил поискать, мне отказали - мол нет времени. Вечером могу. Я попросил жалобную книгу, т.к. сроки прошли и почта нарушила правила (не конкретные сотрудник, а абстрактная почта -). Мне сказали "вон там она висит"... и все. Не очень вежливо, конечно, но очень приемлимо. Я тоже был предельно корректен. Я начал писать.. И когда я уже почти закончил писать "телегу", она снова подошла ко мне и спросила фамилию. Через 1 минуту мне принесли (ну точнее сказать волоком притащили :af: две мои посылки и извинились (аж 2 раза). сказали, что стажер оформлял и забыл в базу вбить и извещения отправить.. Вообщем мой совет всем - права не качать, а быть вежливым - и народ к вам потянется. :az:

Да,ругаться последнее дело.
Информация
Dmitriy qCF

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 06.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #127774 » Добавлено 07.10.2013 18:14

Посылка от 11 сентября дошла вчера, получена сегодня! г.Чебоксары. Трек после Москвы сразу стоит: прибыло на место вручения. Упаковано очень хорошо, когда заносили домой, нечаянно уронил посылку на пол, ничего не пострадало, оба нексуса в порядке. Спасибо, шопфанс! Желаю всем успешно получить свои посылочки.
Информация
Elena ecF

Аватара пользователя

Сообщения: 3

На форуме с: 07.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127778 » Добавлено 07.10.2013 18:40

Моя посыль отправлена ШФ 23.09, 4.10 - Поступила на почту, Берлин. Ждемс.............. :) :) :)
Информация
Ukka

Аватара пользователя

Сообщения: 163

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127792 » Добавлено 07.10.2013 19:21

Сегодня в обед в очередной раз звонила на свою почту узнать, может все таки привезли им мою посылку? И о чудо, говорят да приехала одна посылка из Берлина на 11 килло и называют мою фамилию... Спрашиваю а без извещения отдадите - приходите с паспортом - отдадим.

Вечером бегу с работы, по пути заскакиваю домой кинуть сумку и в сад за ребенком, а извещение уже в ящике. Прибегаем с сыном на почту и получаем свои 11 килло счастья :)

Посылка от 10 сентября. Получение - Московская область. ( по статусу на ПР - 3.10 Покинуло место международного обмена)

Всем спасибо и терпения в ожидании!!!!!
Скидка 10$ для новых покупателей на Iherb - код SSW998
посылка от 30.04 Прием Берлин 15 мая. Экспорт 17 мая. Импорт 27.05.2013 01:20. Вышло с ММПО на доставку 29.05.2013 04:13. Получена 1.06 (на 3.06 по реку есть только выход с ММПО).
Информация
Ekaterina AUB

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 25.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #127815 » Добавлено 07.10.2013 20:25

Посылка от 23.09, принята ПР 02.10, сегодня 07.10 был экспорт. Да...
Информация
Vladimir qcF

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 07.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #127873 » Добавлено 07.10.2013 23:11

Посылку шопфанс отправил 19 числа . Доставка BMW .В Берлине оно проторчало уйму времени . Только 4 октября вылетело в МСК . Дойдет до меня в лучшем случае 15 числа . Все посылки были у шопфанса уже 13 сентября (правда ещё не обработанные). Целая канитель , ну очень все долго . Не думал , что настолько всё затянется. Лучше express доставку в следующий раз брать , чем больше месяца ждать пока приедет
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Tatiana (Warehouse) в форуме Priority BWW

5879

1181666

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 16:45

Вернуться в Архив