Переключиться на полную версию
Ответить
#3
Marat TE Случайная аватара 22.03.2012 11:34
Ekaterina FJ, Шопфанс то тут причем? До Германии они отвечают за посылку, а когда она передана нашей доблестной Почте России, то о какой ответственности Вы говорите?
Кстати, высказывание Ekaterina FJ, похоже на стиль Екатерины, которую я знаю. Или я ошибаюсь?
sherbina Случайная аватара 22.03.2012 11:42
Marat TE, А как узнать где вскрыли посылку? До Германии или после?
Если Марат реальное имя, то мы друг друга не знаем, точно.
Marat TE Случайная аватара 22.03.2012 12:04
Ekaterina FJ, А вот на этот вопрос "А как узнать где вскрыли посылку? До Германии или после?" пусть нам и ответит Шопфанс.
Я думаю так, у них конкуренция здоровая, в отличии от Российской, по этому там каждый дорожит своим добрым именем, иначе можно оказаться за бортом своего бизнеса. Хотя что касается работы на Российском рынке, то тут этические законы не работают,(и не только этические). Возьмем наш, всеми любимый, EMS, если бы у них были конкуренты, то подобных проблем с доставкой не произошло бы. Потому, что они бы боялись потерять клиента.
Это лично мое мнение.
sherbina Случайная аватара 22.03.2012 12:26
Marat TE, конкуренция вещь, конечно, очень стимулирующая, но шопфенс, увы, не боги. Я, разумеется, не знаю системы логистики ШФ, но вряд ли они наблюдают за каждой посылкой на протяжении всего следования груза со склада в РА до Берлина. А если они дейсвительно наблюдают, и могут гарантировать сохранность посылки до Берлина, и Вы будете точно знать посылку вскрыли уже после Берлина и пропажа произошла по вине Почты России, то кому предъявлять претензии? ПР? Тут, действительно, никакие законы не работают, ни божеские, ни человеческие.
Nelly DF Аватара пользователя 22.03.2012 13:34
А подскажите, почему когда посылка появилась в Москве, она стала весить больше на 200гр?
sherbina Случайная аватара 22.03.2012 13:38
Nelly DF, да это погрешности перевода lbs в килограммы. Все нормально)
Nelly DF Аватара пользователя 22.03.2012 13:40
аааа, спасибо)))))
Еленаяя Аватара пользователя 22.03.2012 16:30
Еленаяя, из Америки она отправлена 14, 20 - это она у вас уже в Германию прилетела и получена Почтой России.

Спасибо за разъяснение!
Veronika cD Аватара пользователя 23.03.2012 12:59
Чё-то у меня посылка от 15.03 до сих пор никак не трекается. Типа нет почтовой информации. Гм... В чем дело? В первый раз такое наблюдаю (и уже с некоторой дрожью)
Alexandra Аватара пользователя 23.03.2012 16:19
Ekaterina FJ, задним числом появится, не переживайте!
Elena SL Аватара пользователя 24.03.2012 09:14
по треку моя посылочка от 15.03 уже уехала из Берлина :bp:, а по табличке она еще и в Берлин не попала
Tatiana, подскажите каким путём посылки добираются из Берлина в Москву?
Alexey fI Аватара пользователя 26.03.2012 13:07
Уважаемая Tatiana, а как часто обновляется таблица с брокерсами на 1 странице?
Yuli_Ki Аватара пользователя 26.03.2012 13:18
тут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=28850&page=1455 под таблицей написано - "актуально на 22-е марта 2012"
сегодня еще не обновляли
Anastasia rL Случайная аватара 26.03.2012 17:38
Что-то я уже волнуюсь.... Моя посылочка от 16 марта зависла в Берлине с 23 числа, и никаких обновлений на трекинге. Согласно таблице должна была уйти на экспорт 24 марта и тишина....и таблица не обновляется =((
Yuli_Ki Аватара пользователя 26.03.2012 18:16
Anastasia rL, в смысле никаких обновлений? А по треку из аккаунта на Шопфансе что написано?
Tatiana (Warehouse) (Администратор) Аватара пользователя 26.03.2012 21:00
Tatiana, подскажите каким путём посылки добираются из Берлина в Москву?


Посылки едут на машине из Берлина.
Tatiana (Warehouse) (Администратор) Аватара пользователя 26.03.2012 21:01
Уважаемая Tatiana, а как часто обновляется таблица с брокерсами на 1 странице?


Обновляем каждый день, кроме выходных. Прошлую пятницу пропустила... постараюсь так больше не делать :ah:
Linwood Аватара пользователя 26.03.2012 21:23
Вопрос. В расшифровке таблицы написано: SF-Out - уехало из Шопфанса (дата отправки в личном кабинете клиента)
У меня в кабинете указана дата: 22/03/2012, но в таблице этой даты не отображено. На какую строчку ориентироваться? Я понимаю, что на движение посылки это не влияет и все же хочется ясности. 
Tatiana (Warehouse) (Администратор) Аватара пользователя 26.03.2012 21:33
Linwood, потерялась строчка, сейчас исправим. Спасибо что заметили.
Anastasia rL Случайная аватара 26.03.2012 21:47
Yuliya GC, сейчас вот появился экспорт от 26.03, с задержкой в 2 дня. а так было все то же самое, Прием в Берлине и все (ну и предыдущие записи конечно) =))
#3
Ответить