Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #21003 » Добавлено 01.10.2012 19:38

У Сбера с 16 августа поменялись парвила, отмена блоков только по письму магазина, при чем сумма списания и блокировки должны совпадать. Иначе не принимают.
Информация
Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #21004 » Добавлено 01.10.2012 19:39

Подскажите, у кого из банков по звонку быстро снимают блоки?
Информация
Elena_Zas

Аватара пользователя

Сообщения: 15

На форуме с: 25.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #21031 » Добавлено 01.10.2012 22:03

Os3e, ВТБ 24 снимает, да и сбер снимал, в самом конце августа, точно после 16-го.
Информация
Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #21051 » Добавлено 01.10.2012 23:52

Сбер с сентября стал отказывать и требовать письма. ВТБ отменяет по звонку?
Информация
Olga HP

Аватара пользователя

Сообщения: 187

На форуме с: 31.03.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #24724 » Добавлено 20.10.2012 23:35

Звонила вчера в Сбер, всё сделали написав при этом заявление на разблокировку... Было две суммы, одну вернули сразу, другую сказали ждать месяц...
Информация
Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #24726 » Добавлено 20.10.2012 23:44

Звонила вчера в Сбер, всё сделали написав при этом заявление на разблокировку... Было две суммы, одну вернули сразу, другую сказали ждать месяц...

Учитывая суммы покупок - ждать месяц самый оптимистичный варинат( Все для людей
Информация
Anton UM

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 22.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #24980 » Добавлено 22.10.2012 08:58

Re:
Os3eСбер с сентября стал отказывать и требовать письма. ВТБ отменяет по звонку?


мне отказались отменить, предложили подождать 32 дня пока транзакция не отменится сама
Информация
Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #25005 » Добавлено 22.10.2012 11:14

Сбер с сентября стал отказывать и требовать письма. ВТБ отменяет по звонку?


мне отказались отменить, предложили подождать 32 дня пока транзакция не отменится сама

Понятно, спасибо, будем искать адекватные банки...
Информация
Anakondra

Аватара пользователя

Сообщения: 447

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #26949 » Добавлено 30.10.2012 12:26

 Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая. Сегодня захожу в свой сбербанк-онлайн, и  вижу, что карта моя в минусе, стала смотреть, в чем дело, Retail USA SHELTON CARTER S-OKBG ONLINE списал с меня 132 доллара. С какого перепугу - ничего не пойму. Делала в Картерс три заказа, два уже на складе ШФ, один уже едет в Россию. Деньги всегда списывались с карты при отправке заказа из магазина на склад. Никаких отмен заказа не было. По идее, если они два раза блокируют средства (чего лично я не заметила), то сейчас как раз истекло 30 дней с момента первого заказа, следовательно, деньги они должны были не списать, а разблокировать, и сумма совсем не такая (первый заказ был на 198$).  Хотя сейчас вспомнила, что заказ они мне первый отправили в двух посылках, вторая  - совсем крохотная, причем на нее даже не было трэка указано в личном кабинете, как будто все отправлено одной посылкой. Может быть тогда эта  сумма, которую списали (132$) - часть первого заказа, что в первой посылке ушла?  Но почему тогда она сегодня не разблокировалась, а наоборот? Вопрос - что это за безобразие и куда мне обращаться?  В банк звонила, мне там пока помочь не смогли, отправили проводить операцию с использованием пин-кода, только потом они мне смогут помочь. Бред какой-то. 
Кэш-бэк (возврат от 1% до 10% с каждой Вашей покупки) здесь http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... ZbWg%3D%3D
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #27025 » Добавлено 30.10.2012 16:56

Первое, что вы должны сделать, это прийти в банк, добыть распечатанный документ - выписку по счету и четко удостовериться, что с вас списали большее кол-во денег, чем нужно. Возможно, заблокированная ранее сумма не была списана. И теперь она списалась, а ранее заблокированные средства еще не разблокировались. КАЖДАЯ операция видка в выписке.

Только идти в банк нужно спустя 1-3 дня после СМС или появления последней операции в онлайн банкинге, ибо тогда ваша операция точно будет отображена в выписке.

Если по выписке с вас дествительно сняли лишнего, то необходимо связаться с магазином и уточнить, на каком основании произашел запрос на снятие ден. средств.

Если и там вас динамят, то в банк снова и заявление на chargeback.
Информация
Anakondra

Аватара пользователя

Сообщения: 447

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #27077 » Добавлено 30.10.2012 20:14

Первое, что вы должны сделать, это прийти в банк, добыть распечатанный документ - выписку по счету и четко удостовериться, что с вас списали большее кол-во денег, чем нужно. Возможно, заблокированная ранее сумма не была списана. И теперь она списалась, а ранее заблокированные средства еще не разблокировались. КАЖДАЯ операция видка в выписке.

Только идти в банк нужно спустя 1-3 дня после СМС или появления последней операции в онлайн банкинге, ибо тогда ваша операция точно будет отображена в выписке.

Если по выписке с вас дествительно сняли лишнего, то необходимо связаться с магазином и уточнить, на каком основании произашел запрос на снятие ден. средств.

Если и там вас динамят, то в банк снова и заявление на chargeback.

Спасибо, оказывается, я уже разобралась, перезвонила в банк, и более адекватная сотрудница мне все объяснила. Оказывается, они с меня в момент заказа списали только 60$ (это и  в истории заказов в магазине я теперь нашла), а теперь уже остаток суммы списали. Странно только, что так поздно, заказ уже успел в Россию приехать. 
Кэш-бэк (возврат от 1% до 10% с каждой Вашей покупки) здесь http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... ZbWg%3D%3D
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #27357 » Добавлено 31.10.2012 19:19

Подскажите, у кого из банков по звонку быстро снимают блоки?

Да, ВТБ 24 отменяет по звонку. Проблем не было.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Tatyana qd

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.05.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #30583 » Добавлено 11.11.2012 02:39

Да, ВТБ 24 отменяет по звонку. Проблем не было.

Midnight,  у меня сумма, дважды заблокированная магазином, имеет разные коды авторизации. ВТБ в таком случае не разблокирует деньги. Что делать посоветуете? Есть образец письма в магазин?  
Получай деньги за свои покупки в интернете!!!
http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... eeid=23552
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3513

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 435 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #30590 » Добавлено 11.11.2012 03:53

Tatyana qd,  попробуйте написать (но не уверена, что это сработает, т к не зря приходится в большинстве случаев ждать месяц, ведь деньги держит банк, в штатах они атоматически расхолдируются через 3 дня,  поэтому магазины,  как правило, не понимают в чем проблема) :  
Dear Sir/Madam.
Recently I placed order #номер заказа. According to the card statement from the bank   you hold the money for this order twice.
Could you please unhold one of the payments?
Cordially, Ваше имя.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Svetlana UO

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #30870 » Добавлено 12.11.2012 08:53

Olga_support,  с ВТБ это не пройдет , я 2 года с ним билась и в итоге сменила банк
Информация
Tatyana qd

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.05.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #30876 » Добавлено 12.11.2012 09:25

Olga_supportSvetlana UO
Написала письма, разослала в магазины))) Жду, что ответят...Что-то я в этом месяце "счастливая" на двойные блокировки :aq:
Получай деньги за свои покупки в интернете!!!
http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... eeid=23552
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #30888 » Добавлено 12.11.2012 10:00

Tatyana qd, у меня в ВТБ всегда снимают по звонку. Правда, я звоню только тогда, когда одна из сумм уже реально списана (проходит по выписке) - коды авторизаций тоже разные всегда, но сумма одна.
Что касается подобных случаев из моей практики, в каждом банке свою нюансы (работаю в банке). У нас возврат денег доступен через 5 рабочих дней. Разблокировка по заявлению через 15 дней, либо автоматическая разблокировка через 30 дней. Но повторюсь, везде по разному.
Рекомендую обратиться в процессинг своего банка.
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
Tatyana qd

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 29.05.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #31158 » Добавлено 13.11.2012 03:07

Midnight, Вам, наверное, очень везет! )))

У меня виза е-кард (ВТБ24), я несколько раз звонила им, с просьбой разблокировать деньги. Если код авторизации - один, то все без проблем и очень быстро проходит. Но если коды авторизации разные -то им необходимо либо подтверждение от банка магазина о невостребованной сумме, либо автоматическая разблокировка на 33-й день. Это при том, что суммы уже реально списаны, а "повторные" висят в блокировке! Написала письмо в магазины (спасибо Ольге за шаблон) - они ответили, чтобы "я не беспокоилась, суммы автоматически разблокируются на 3 - 5 день" )))) Ну-ну... Это не про нашу Рашу )) 
Получай деньги за свои покупки в интернете!!!
http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... eeid=23552
Информация
Midnight

Аватара пользователя

Сообщения: 913

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 40 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow Region

“ ”

Oтвет #31182 » Добавлено 13.11.2012 08:13

Tatyana qd, может быть дело в карте... У меня у них обычная классическая виза. Посмотрим, может повезет и Вам - и суммы будут доступны через 3-5 дней! Будем надеяться))
Получи cash back от покупок ТУТ!!! Бонус 5$ при регистрации!!!
Приглашение на сайт распродаж GILT Скидка 30$ на первую покупку!
Магазин для творчества и рукоделия
Информация
AnnaS

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 01.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #32245 » Добавлено 16.11.2012 09:32

У Альфа Банка блокировка держится 9 календарных дней...заказала 14 ноября, а разблокируют 23 ноября, если магазин раньше не чухнется..))
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Блокировка и списание денег в магазинах. Как это происходит

Anna в форуме Оплата покупок

211

112778

Yana. Перейти к последнему сообщению

21.02.2018 13:27

Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок

Anna в форуме Как сэкономить

169

124891

Ano gkO Перейти к последнему сообщению

29.12.2019 19:59

Вернуться в Архив