Vladyslav rZ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #6705 » Добавлено 11.05.2012 11:08

Проблемы с посылкой
Уважаемые шопперы и просто форумчане!

Сегодня утром принесли мне долгожданную посылку с часами курьером EMS (живу в Украине)
Отправлял через шопфанс, заказ делал в амазоне. В итоге должен был получить вот такие часы:
http://www.amazon.com/gp/product/B001JZ ... 00_s00_i00
Открыл посылку и первое, что меня насторожило - в ней был только плотный пакет, в котором коробочка с часами. Я думал, что шопфанс положит белые мягкие штучки, или надувные кулечки, обычно их ложат. Во всяком случае когда я заказывал ***** - они были. Но это так, лирическое отступление.
Когда открыл коробочку с часами, увидел, что:
1) У часов черный ремешок, хотя на картинке на амазоне он был коричневый;
2) В комплекте должна была идти тряпочка для протирания часов, но ее не было!

Ну и самый главный косяк - часы не идут. Вообще. Когда пытаешься заводить, колесико крутится и крутится, хотя оно должно теоретически крутится до определенного момента.
В-общем расстройство одно... :(
Может кто сталкивался с подобной проблемой и имеет success story по этому поводу? Подскажите пожалуйста, как мне вести себя в данном случае.
Заранее благодарен все ответившим.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #6709 » Добавлено 11.05.2012 11:43

Vladyslav rZ, спишитесь с магазином, приложите фото того, что вам выслали.
Продавец по идее должен либо предложить замену, либо компенсацию.

Почитайте отзывы об этих часах - ни у одного вас проблемы. Там самый первый же отзыв - человек получил полный возврат денег.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #8161 » Добавлено 25.05.2012 02:07

М-да, отзывы не самые лучшие. В вашей ситуации сложность заключается в том, что часы уже покинули территорию США (обычно магазины просят прислать им бракованный товар). Попробуйте написать в магазин. Если нужна помощь с письмом - напишите нам на хелп - поможем. С амазоном, кстати, не так сложно общаться - они часто навстречу идут: либо заказ повторно пересылают либо деньги возвращают.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Varvara25 tk

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 28.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #10510 » Добавлено 28.06.2012 22:42

блин,я не могу понять где мне взять номер отслеживания,что это?? помогите пожалуйста СРОЧНО!!!/!!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #10540 » Добавлено 29.06.2012 10:19

Varvara25 tk
номер отслеживания (tracking number) магазин пришлет вам в письме после отправки заказа.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Ebay: покупаем на крупнейшем аукционе, проблемы, оплата

Adelina xw в форуме Список магазинов

1152

158541

Andrei tools Перейти к последнему сообщению

26.05.2017 15:22

[Архив]Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Локи в форуме Архив

898

113329

Anna WhF Перейти к последнему сообщению

11.05.2014 23:05

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

808

140895

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.08.2017 12:31

Проблемы с зачислением платежей через PayPal

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

1643

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

28.01.2013 23:13

Декларация: технические проблемы и сложности

Anna в форуме Архив

239

43483

Anna T. Перейти к последнему сообщению

24.09.2014 15:48

Вернуться в Архив