Ruslan lFC

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 24.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #35658 » Добавлено 24.11.2012 16:55

Всем привет. Такой вопрос: сегодня первый раз заказывал из Америки.  Заказал на амазоне читалку, но она будет "In stock on December 19, 2012". 
"Delivery estimate: Dec. 24, 2012". У меня пара вопросов: 
1. Пока что денег не снимали. Было бы логично, если бы они снимались с карточки по мере упакове и отправки товара. Так ли это?
2. Я правильно понял, что на данный момент мне не нужно регистрировать заявку о товаре на ШФ, а нужно будет зарегистрировать в момент высылки со склада продавца на склад ШФ(после того, как у посылки на амазоне станет статус "Отправлено", после 19ого числа)?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #35669 » Добавлено 24.11.2012 17:18

Ruslan lFC,
1. амазон снимает позже. поскольку у Вас товар не in stock, то за него снимут когда он появится.
2. все равно когда регистрировать. просто в момент отправки товара Вам дадут трэк-номер. его нужно будет добавить в заказ.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yuliya

Аватара пользователя

Сообщения: 169

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: yuliya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #35670 » Добавлено 24.11.2012 17:19

Я могу ведь оплачивать посылки своей картой и делать заказы по США на свое имя, а посылку через ШФ оформить на другое лицо? 
Инвойсы стоит убирать? 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #35672 » Добавлено 24.11.2012 17:21

Yuliya, можете.
Инвойсы смысл убирать есть только при превышении таможенного лимита.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #35676 » Добавлено 24.11.2012 17:25

Yuliya, что значит оформить? Вы говорите об отправке? можно, инвойсы не надо выкидывать
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yuliya

Аватара пользователя

Сообщения: 169

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: yuliya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #35678 » Добавлено 24.11.2012 17:26

Yuliya, можете.
Инвойсы смысл убирать есть только при превышении таможенного лимита.

Спасибо:) 
Информация
Anton

Аватара пользователя

Сообщения: 35

На форуме с: 26.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #35685 » Добавлено 24.11.2012 17:35

не нашел в FAQ, процедура удаления аккаунта?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #35687 » Добавлено 24.11.2012 17:37

Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 267

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #35752 » Добавлено 24.11.2012 20:45

Подскажите как поступить. Недоставленная посылка последняя для консолидациии гдето зависла, она у меня указана в общей декларации.Могу я "СОБРАТЬ" посылку вместе с ней,вдруг подъедет и что будет с посылкой ,если не приедет?Кстати предпоследняя посылка которая  вчера была получена на склад ,по треку все еще висит в городе у продавца( 03120090000111603119).
iHerb код купона - FBF712
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #35782 » Добавлено 24.11.2012 22:05

Подскажите как поступить. Недоставленная посылка последняя для консолидациии гдето зависла, она у меня указана в общей декларации.Могу я "СОБРАТЬ" посылку вместе с ней,вдруг подъедет и что будет с посылкой ,если не приедет?Кстати предпоследняя посылка которая  вчера была получена на склад ,по треку все еще висит в городе у продавца( 03120090000111603119).

Вы можете нажать кнопку СОБРАТЬ, включив в посылку не прибывший заказ, но сборка естественно не начнется, пока мы не получим этот заказ.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 267

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #35787 » Добавлено 24.11.2012 22:25

А могу потом я исключить недоставленную посылку ,может она потерялась,и начать собирать?
iHerb код купона - FBF712
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #35806 » Добавлено 24.11.2012 22:53

Oleg LYB, да, конечно. в любой момент  до сборки можно внести изменения.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Oleg LYB

Случайная аватара

Сообщения: 267

На форуме с: 02.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: НиНо

“ ”

Oтвет #35816 » Добавлено 24.11.2012 23:11

Спасибо.
iHerb код купона - FBF712
Информация
Aleksey saB

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 07.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aleksey

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #35874 » Добавлено 25.11.2012 04:42

Здравствуйте.
После статуса "Отправляется" реально ли поменять способ доставки? Сегодня воскресенье и, думаю, посылка будет отправлена в понедельник.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #35875 » Добавлено 25.11.2012 05:28

Здравствуйте.
После статуса "Отправляется" реально ли поменять способ доставки? Сегодня воскресенье и, думаю, посылка будет отправлена в понедельник.

Посылка будет отправлена в понедельник, сейчас у нас еще суббота.
Нажмите СТОП и попробуйте поменять способ, должно получиться.  если не сработает, напишите на  help@shopfans.ru - посмотрим, можно ли что-то сделать 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Dmitrij hGC

Случайная аватара

Сообщения: 110

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #35941 » Добавлено 25.11.2012 11:40

Купил на ваш адрес товаров из магазина Timberland. Как я смогу понять ,что заказ пришел к вам?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #35942 » Добавлено 25.11.2012 11:44

Dmitrij hGC, вы должны получить письмо из магазина, что заказ принят. При отправке заказа на склад, обычно бывает письмо с трек-номером. Так же эта информация должна быть в аккаунте магазина.
Информация
Dila XEC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #35984 » Добавлено 25.11.2012 14:09

Olga_support, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на шопфансе я зарегистрирована как dila alexandrova, а в магазинах указывала dilya aleksandrova (т.к. на картетак указано, чтобы реквизиты карты не отличались), а указывала адрес, который мне присвоил шопфанс. Вопрос: дойдут ли мои посылки до вас и поймете ли вы, что это для меня, так как я не поняла, где можно было просто исправить мои имя и фамилию.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #35985 » Добавлено 25.11.2012 14:11

Dila XEC,
если вы своевременно зарегистрируете заказ на сайте ШФ, внеся трек-номер - все должно дойти нормально.

поменять имя/фамилию в аккаунте ШФ можно написав запрос на help@shopfans.ru
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #35986 » Добавлено 25.11.2012 14:12

Всем привет! У меня три вопроса, как у новичка:

1. Отправила заказ Prioriti BWW, по треку до экспорта в Россию отслеживала, а с 20 числа висит в треке информация об экспорте и на этом все...пытаюсь на сайте ПР посмотреть - ничего нет...подскажите, долго ли этот самый экспорт в Россию то идет? а то уже как то волнительно...

2. Заказала на ебее детский костюм, нажала кнопку "Оплатить сейчас" - цена+доставка. Потом мне надо было точно такой же костюм, только размером больше, еще раз повторила все, выбрав другой размер. В итоге - два одинаковых костюма, только разного рамера, на один адрес (мой) с оплатой двух доставок, от одного продавца, т.е. каждый костюм оплачивать доставку отдельно...так и должно быть? просто мне еще и третий костюм такой же надо (подарю подруге) и опять отдельно доставка? Просто если выбрать 2 костюма сразу, то доставка будет всего одна, но там и размера только одного можно заказать, а мне не надо одинаковый размер...в общем, как то странно мне...написала продавцу об уточнении суммы заказа с вопросом об оплате доставок, но тишина, никто не отвечает уже несколько дней и приходит напоминание об оплате...пришлось платить 2 доставки.

3. Кто-нибудь уже заказывал сумки Vera Bradleу ? Хочется на лето в отпуск тексильную сумку, яркую, но не знаю, как по качеству они...
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21979

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22224

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144585

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34657

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23617

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив