Anna uY

Случайная аватара

Сообщения: 197

На форуме с: 05.05.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Челябинск

“ ”

Oтвет #9926 » Добавлено 20.06.2012 06:39

Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста, я собрала свою первую посылочку, оплатила и отправила. Меня интересует где теперь смотреть трек-код. Где он должен прописаться?
Посылка стоит в статусе отправлена, а трек-код нигде не могу найти. На почту не приходило ничего.
Наверно пока ещё не отравили?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #9929 » Добавлено 20.06.2012 06:49

Anna uY, если статус "отправлена", значит посылка отправлена.
Трек-номер выдают через сутки после отправки. Он у вас появится ниже "Статус" и "Total". Так же придет письмо с номером трека.
Информация
Anna uY

Случайная аватара

Сообщения: 197

На форуме с: 05.05.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Челябинск

“ ”

Oтвет #9942 » Добавлено 20.06.2012 08:37

Спасибо...только что прикреплся трек-код! Урраа! Будем ждать с нетерпением. :))
Информация
Natalia vP

Аватара пользователя

Сообщения: 101

На форуме с: 02.04.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow city

“ ”

Oтвет #9970 » Добавлено 20.06.2012 14:31

купила на амазоне вещь пару дней назад за 25$,  а сегодня смотрю продают за 16. кому написать с просьбой продать мне за 16? в амазон или продавцу?
Я решила, что сегодня у меня хороший день. А почему я так решила – я еще не решила…
Информация
Natalia vP

Аватара пользователя

Сообщения: 101

На форуме с: 02.04.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow city

“ ”

Oтвет #9982 » Добавлено 20.06.2012 16:19

купила на амазоне вещь пару дней назад за 25$,  а сегодня смотрю продают за 16. кому написать с просьбой продать мне за 16? в амазон или продавцу?

прочитала на сайте амазона, что они не занизят цену, в случает если цена упала уже после оплаты. но ведь заказ еще не отшипили...
Я решила, что сегодня у меня хороший день. А почему я так решила – я еще не решила…
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #9983 » Добавлено 20.06.2012 16:22

Natalia vP, можно попробовать отменить заказ кнопкой "Request cancel" если она есть и потом оформить заказ по новой.
Не знаю, правда, что из этого выйдет.
Информация
Natalia vP

Аватара пользователя

Сообщения: 101

На форуме с: 02.04.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow city

“ ”

Oтвет #9984 » Добавлено 20.06.2012 16:25

Natalia vP, можно попробовать отменить заказ кнопкой "Request cancel" если она есть и потом оформить заказ по новой.
Не знаю, правда, что из этого выйдет.

хм. кнопка такая есть... может и правда попробовать.
письмо в поддержку написала пока. 
Я решила, что сегодня у меня хороший день. А почему я так решила – я еще не решила…
Информация
Natalia vP

Аватара пользователя

Сообщения: 101

На форуме с: 02.04.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow city

“ ”

Oтвет #9987 » Добавлено 20.06.2012 17:13

Natalia vP, можно попробовать отменить заказ кнопкой "Request cancel" если она есть и потом оформить заказ по новой.
Не знаю, правда, что из этого выйдет.

хм. кнопка такая есть... может и правда попробовать.
письмо в поддержку написала пока. 


ура-ура. пришел ответ из поддрежки. мне сделают рефанд денег на карту )))
Я решила, что сегодня у меня хороший день. А почему я так решила – я еще не решила…
Информация
Marina Ik

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #10396 » Добавлено 27.06.2012 08:05

Добрый день! я новичок на вашем сайте,  и у меня такой вопрос по одному ордеру с jcpenney было отправлено 2 посылки. Одна стоит на складе, по второй - все та же информация - ждем прибытия, хотя она по треку уже давно должна быть на складе. Как разыскивать посылку?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #10397 » Добавлено 27.06.2012 08:23

Marina Ik
напишите нам на help@shopfans.ru  с указанием трека ожидаемой посылки.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #10407 » Добавлено 27.06.2012 11:51

удалить заказы "Ждем прибытия"
Здравствуйте!

По глупости решил воспользоваться функцией "Добавить заказ из магазина" и в итоге получил несколько заказов в статусе "Ждем прибытия" и заказов (дублирующих), которые пришли, уже сформированы в посылки и доставлены. Как удалить эти "пустые" заказы?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #10408 » Добавлено 27.06.2012 12:31

Информация
Yegor sj

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 26.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #10411 » Добавлено 27.06.2012 12:55

Спасибо большое, удалил! Видимо мой больной мозг не смог среагировать и не позволил нажать на кнопку, которая кажется неактивной (по причине ее "блеклости" по сравнению с другими кнопками).
Информация
Liana al

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #10674 » Добавлено 02.07.2012 06:03

помогиииииииите!!!
скажите пожалуйста, сначала нужно оплатить на сайте магазина  ,и только потом закидывать к себе в заказы  или сразу закидывать?
 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #10677 » Добавлено 02.07.2012 06:30

Сначала надо купить, дождаться, когда магазин отправит ваш заказ на склад Шопфанс, а уже потом вносить детали заказа на сайте шопфанс.
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #10702 » Добавлено 02.07.2012 16:35

Помогите разобраться
Я купила на Ebay лот из 3 Ipadов, они будут ехать на US адрес в одной посылке, как мне сделать так чтобы Shopfans отправила мне 
2 айпада в 1 посылке и 1 айпад в другой?  и почему они не отвечают на сообщения в техподдрежке ?  написала 3 сообщение с интервалом в 3 дня и не на одно не получила ответа. 
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #10715 » Добавлено 02.07.2012 17:41

Angel,  
 вам приходили автоответы о  получении нами сообщения?
если нет, то мы не получили ваши письма. попробуйте написать с другого ящика в этом случае.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #10716 » Добавлено 02.07.2012 17:42

т  к в одной посылке можно отправить максимум 2 литиевых батареи, то в любом случае склад бдует разбивать ваш заказ
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #10730 » Добавлено 02.07.2012 22:37

Спасибо за ответ, я не получала отчета о том что вы получали мои сообщения, а по поводу отправки : 2 айпада стоят больше 1000$
как мне не попасть на деньги на таможне? И по поводу оплаты : мне придет счет или что? Как я узнаю что вы поделили посылку на 2 части и оплачиваются они по отдельности или вместе ? И еще можно ли отправить 1 посылку на меня а другую на этот же адрес но на сына тоесть изменить только имя получателя второй посылки?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #10738 » Добавлено 03.07.2012 04:17

Angel
можно отправить вторую посылку на другого получателя и-или адрес.
Для этого в разделе НАСТРОЙКИ - ВАШ АДРЕС нужно добавить новый адрес .

Таможенный лимит 1000 евро, а не $
Вы можете занизить стоимость в декларации.

У каждой посылки будет своя стоимость доставки.

Разбивать посылку будут на складе, так что в любом случае вы должны написать ДО консолидации нам письмо.
Попробуйте с другого ящика отправить. Если письмо нами получено - сначала придет автоответ.

Отправка товара с литиевыми батареями возможна только по тарифу Priority BWW 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21979

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22224

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144585

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34657

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23617

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив