Daria oiB

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #41326 » Добавлено 07.12.2012 15:26

Локи, спасибо
я читала что посылки не сразу на склад попадают, просто у меня 3 посылки отправленные и доставленные позже уже зарегестрированы, поэтому я и всполошилась 
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #41333 » Добавлено 07.12.2012 15:32

Daria oiB, не переживайте!
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #41363 » Добавлено 07.12.2012 16:43

ДД! Ребята, хочу собрать свои 2 посылки в консо чтоб в одну, уже на почту пришли уведомления что получены посылки. но нажимаю собрать посылку там пусто..."Заказы, добавленные в Посылки" и в черновиках в неотправленных здесь висят мои заказы, но в «Собрать Посылку» там пусто. что мне делать, куда дальше? или ждать они там появятся?
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #41365 » Добавлено 07.12.2012 16:46

Astaila, если ваши заказы в "добавленные в посылку", значит вы уже сохранили посылку с этими заказами. Перейдите на вкладку "посылки", там скорее всего ваша посылка.
Информация
олья

Случайная аватара

Сообщения: 57

На форуме с: 23.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ольга

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #41437 » Добавлено 07.12.2012 19:36

Скажите, пожалуйста, можно ли оправить посылку на имя несовершеннолетнего (17 лет, есть паспорт) обычной  почтой Приорити.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #41444 » Добавлено 07.12.2012 20:05

олья, скорее всего да, но лучше уточнить этот момент в вашем почтовом отделении
Информация
Insimiss

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Insimiss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41478 » Добавлено 07.12.2012 21:42

Доброго времени суток! Наверное, я задаю глупый вопрос, но правда не нашла ничего подобного на форуме 
(или плохо искала или подобная глупость пришла в голову только мне одной?)))):ah:

Я заказала на Little tikes игрушку, в описании значится, что вес самой игрушки 3 кг, а с упаковкой аж (!) 4 кг. Вопрос заключается в следующем: в  правилах шопфанс написано, что они удаляют магазинную упаковку, что это значит? Имеется ввиду почтовая коробка в которой пришел заказ на склад ШФ или еще и сама коробка от конкретного товара?
И еще мне в прошлых заказах прила такая куча каталогов, которые мне естественно не нужны, а за их доставку  я заплатила, так как не знала, что они там есть, как попросить сотрудников убрать все каталоги и прошлую рекламную лабудень при консолидации? Заранее всем огромное спасибо!:00108:
Господи! Сделай так, чтобы сегодня в магазине я купила только то, за чем пришла!!!!!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41496 » Добавлено 07.12.2012 22:19

Insimiss, реклама убирается вместе с инвойсами. ставьте галочку "убрать инвойсы".
про игрушку - удаляется только коробка, в которой приехала игрушка, т.е. почтовая коробка. коробка от самой игрушки (в которых они обычно продаются) не удаляется.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Insimiss

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Insimiss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41499 » Добавлено 07.12.2012 22:24

Insimiss, реклама убирается вместе с инвойсами. ставьте галочку "убрать инвойсы".
про игрушку - удаляется только коробка, в которой приехала игрушка, т.е. почтовая коробка. коробка от самой игрушки (в которых они обычно продаются) не удаляется.

Спасибо! Ну а можно все-таки обнаглеть  и попросить их убрать еще и коробку от игрушки? Целый килограмм все-таки....:003011:
Господи! Сделай так, чтобы сегодня в магазине я купила только то, за чем пришла!!!!!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41503 » Добавлено 07.12.2012 22:30

Insimiss, ну... попробуйте написать на хелп перед консолидацией, но обычно такое не удалают :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Insimiss

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Insimiss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41505 » Добавлено 07.12.2012 22:33

Insimiss, ну... попробуйте написать на хелп перед консолидацией, но обычно такое не удалают

Большое Вам человеческое спасибо! :00108:
Господи! Сделай так, чтобы сегодня в магазине я купила только то, за чем пришла!!!!!
Информация
Sergey MSC

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #41554 » Добавлено 08.12.2012 00:22

Объясните пожалуйста, как узнать сколько денег положить на счет, чтобы отправили мою посылку?
Я нажал сейчас "Собрать и отправить", заполнив все необходимые документы, посылка в статусе "Создана", но ничего не написано про стоимость доставки
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #41591 » Добавлено 08.12.2012 03:57

Объясните пожалуйста, как узнать сколько денег положить на счет, чтобы отправили мою посылку?
Я нажал сейчас "Собрать и отправить", заполнив все необходимые документы, посылка в статусе "Создана", но ничего не написано про стоимость доставки

вам нужно дождаться когда посылку получит статус СОБРАНА. после этого вы увидите стоимость. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #41595 » Добавлено 08.12.2012 05:36

Sergey MSC, я посчитала сама примерно (вес по тарифу+доп. опции (страховка, пакет, удаление коробок и т.д.), на такую сумму пополнила балланс. Шопфанс после того, как посылка была собрана, списали нужную сумму.
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #41645 » Добавлено 08.12.2012 10:33

Ну вот и первый блин.помогите плиз!
как то так получилось, по непонятной причине что у меня из двух заказов две консо посылки получились. одну уже отмену сделала.как мне теперь второй заказ в первую посылку добавить? если консо пишет: обрабатывается.
хелп слишком долго отвечает
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41655 » Добавлено 08.12.2012 10:44

Astaila, обрабатывается - уже никак
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Yuliya IXB

Аватара пользователя

Сообщения: 1253

На форуме с: 31.10.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 59 раз.

Имя: Ava

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #41658 » Добавлено 08.12.2012 10:48

А если отправлять посылку не ШФЭ, при этом занижать таможенную стоимость, нужно удалять инвойсы?? или не важно
Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #41660 » Добавлено 08.12.2012 10:52

Astaila, обрабатывается - уже никак

А как теперь быть? ведь к посылке то не нужна консо. она самостоятельная в своей упаковке...за это у меня снимут деньги получается?
и кто может помочь в решении этого вопроса?
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41661 » Добавлено 08.12.2012 10:53

Yuliya IXB, посылки вскрывают при подозрении на провоз запрещенного товара. в других случаях просвечивают рентгеном
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41662 » Добавлено 08.12.2012 10:54

Astaila, пишите на help - других вариантов нет, но скорее всего Вам откажут. Вы же соглашались с условиями сбора посылок, когда нажимали кнопку "собрать"
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21981

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22226

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144606

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34659

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23623

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив