Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #12310 » Добавлено 30.07.2012 16:48

Evgeniia Oq
это только на первый раз нужен договор.
Не знаю как в Перми, во Владивостоке я присылала документы по эл.почте в службу доставки, все делали быстро (день-два). либо в тот же день, если ехать в аэропорт самому (у нас ЮПС там находится).
Сбор документов  не так сложно, как кажется , ну может быть первый раз волнительно :) 

если обычная доставка  (какую предлагаем мы ) и нет превышения таможенного лимита - то ничего этого не потребуется.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #12327 » Добавлено 30.07.2012 21:00

Evgeniia Oq
это только на первый раз нужен договор.
Не знаю как в Перми, во Владивостоке я присылала документы по эл.почте в службу доставки, все делали быстро (день-два). либо в тот же день, если ехать в аэропорт самому (у нас ЮПС там находится).
Сбор документов  не так сложно, как кажется , ну может быть первый раз волнительно  

если обычная доставка  (какую предлагаем мы ) и нет превышения таможенного лимита - то ничего этого не потребуется.

Спасибо
теперь только через вас
В контакте часто общаетесь? Или больше тут?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #12347 » Добавлено 31.07.2012 11:07

Evgeniia
и там и там одинаково :)
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Elena Gl

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 30.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #12445 » Добавлено 01.08.2012 09:11

Какой срок хранения собранной посылки? Мне пришло сообщение,что моя посылка будет отправлена в благотворительность...жалко 90$ выбросила...Я никак не могу оплатить доставку, заказала новую карту,но её надо ждать.Написала в Шопфанс, но не получила подтверждения.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #12508 » Добавлено 01.08.2012 18:47

Elena Gl
летом срок хранения заказов продлен с 30 до 60 дней, срок хранения собранных посылок 14 дней.
мы всегда готовы продлить срок хранения в разумных пределах бесплатно по вашему запросу.
Если мы получили ваше письмо - ответ обязательно будет в течение суток.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Alina bP

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 01.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #12545 » Добавлено 01.08.2012 22:42

Добрый день, Такой вопрос - при отправлении посылки из магазина был вес 13.90lbs а в шопфансе зарегистрировалось при прибытии 12.10lbs. Это нормально, или что-то потерялось по дороге?? что делать? там много детских вещей((
Информация
Violator

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 25.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #12563 » Добавлено 02.08.2012 03:29

прод из сша отправил на адрес шопфанса мелочёвку весом в 250г. взял с меня за доставку 6$, трэка не дал. шопфанс этот пакет получил, трэк номер в свойствах заказа не появился, хотя в прошлый раз при аналогичной ситуации он появился. 
безтрэковые отправления по сша возможны? в частности за 6$ они возможны или прод меня обманул? а может просто шопфанс не вбил трэк для этого отправления?
Информация
EkaterinaN

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ekaterina Nikolaeva

Страна: Россия

Город: Nizhny Novgorod

“ ”

Oтвет #12605 » Добавлено 02.08.2012 12:40

Подскажите плз. Хотим с мужем пользоваться одним аккаунтом. Фамилии одинаковые, русский адрес одинаковый, только имена отличаются. Как сделать так, чтобы можно было использовать один suit, но с разными именами? Доки о браке можем показать.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #12624 » Добавлено 02.08.2012 13:49

Nikita Pr, в настройках заводите второй адрес - сам адрес тот же, а имя другое. я так сделала и отправляю посылки то на себя то на мужа.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #12698 » Добавлено 03.08.2012 05:40

Добрый день, Такой вопрос - при отправлении посылки из магазина был вес 13.90lbs а в шопфансе зарегистрировалось при прибытии 12.10lbs. Это нормально, или что-то потерялось по дороге?? что делать? там много детских вещей((

Магазины и перевозчики указывают примерный вес. По идее все должно быть на месте. Для подстраховки можете воспользоваться услугой фотографирования содержимого заказа.
безтрэковые отправления по сша возможны? в частности за 6$ они возможны или прод меня обманул? а может просто шопфанс не вбил трэк для этого отправления?


Да в США есть бестрековая доставка. Цена, как мне кажется, вполне адекватна. Вы сами можете посмотерть сколько стоит доставка на сайте USPS.
Информация
Violator

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 25.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #12704 » Добавлено 03.08.2012 06:25

Да в США есть бестрековая доставка. Цена, как мне кажется, вполне адекватна. Вы сами можете посмотерть сколько стоит доставка на сайте USPS.

Посмотрел. 6,05$ стоит отправка с delivery confirmation, если на почте оформлять отправку, и 5,1$, если через интернет. Т.е. в мои 6$ отслеживание вполне вписывалось.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #12705 » Добавлено 03.08.2012 06:30

Violator, не забывайте, что на ebay указана цена shipping (непосредственно доставка) & handling (упаковка, доставка до почты и т.п.)
Продавец вправе указать любую цену за услуги по доставке и обработке, а ваше дело согласится или отказаться ;-)
Информация
Violator

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 25.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #12707 » Добавлено 03.08.2012 06:48

не забывайте, что на ebay указана цена shipping (непосредственно доставка) & handling (упаковка, доставка до почты и т.п.)
Продавец вправе указать любую цену за услуги по доставке и обработке, а ваше дело согласится или отказаться ;-)

Просто мне до этого по США всегда отправляли с трэк номерами, причём стоимость отправки была в пределах тех же 6$, но бывало, что и free shipping было. В любом случае услуга по отслеживанию бесплатна в пределах территории США, если через онлайн оформлять отправление. Я так понял, что в этом случае отправитель сам клеит штрих код с трэк номером.
Информация
Alina bP

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 01.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #12741 » Добавлено 03.08.2012 12:34

Re:
Локи
Добрый день, Такой вопрос - при отправлении посылки из магазина был вес 13.90lbs а в шопфансе зарегистрировалось при прибытии 12.10lbs. Это нормально, или что-то потерялось по дороге?? что делать? там много детских вещей((

Магазины и перевозчики указывают примерный вес. По идее все должно быть на месте. Для подстраховки можете воспользоваться услугой фотографирования содержимого заказа.

А что дает фотографирование заказа?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #12744 » Добавлено 03.08.2012 12:37

Alina bP, вам сделают фото всех предметов в заказе и вы сможете сравнить с тем, что отправил магазин.
Делается это в случаях если есть опасения, что магазин отправил не то или не все.
Ну и для подстраховки.
Информация
Sergey Ds

Аватара пользователя

Сообщения: 1

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Tyumen

“ ”

Oтвет #12779 » Добавлено 03.08.2012 18:38

акция LETO 12 заканчивается 15 августа - будете продлять? или новую какую нить запускать? а то сбегу.. дороговато по 3-5  баксов за входящую...
Информация
Lida Ta

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #12809 » Добавлено 03.08.2012 23:41

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, отправила посылку, оплатила, а тут на днях увидела на страничке "Таможенная пошлина-200$". Что это может обозначать?Посылку уже в Москве получила, и ничего не оплачивала. Ничего не понимаю?!
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #12812 » Добавлено 04.08.2012 00:30

пришли на склад шопфанс 2 посылки,  одна весит 1 lbs 5 oz, вторая 1 lbs 12 oz, при оплате написано 3 lbs 8 oz,  почему так много?
до 3lbs 37.49$,а за 3 lbs 8 oz я должен заплатить уже 41.35$.   почему я должен терять  3.86$ ? 
посылка уже собрана и сменя требуют оплату, что делать? 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #12818 » Добавлено 04.08.2012 05:10

Lida Ta, на какой страничке вы увидели "Таможенная пошлина $200"?
Ничего не понимаю?!

Почитайте FAQ - там про лимиты все написано.

пришли на склад шопфанс 2 посылки,  одна весит 1 lbs 5 oz, вторая 1 lbs 12 oz, при оплате написано 3 lbs 8 oz,  почему так много?
до 3lbs 37.49$,а за 3 lbs 8 oz я должен заплатить уже 41.35$.   почему я должен терять  3.86$ ? 
посылка уже собрана и сменя требуют оплату, что делать? 

Вес отправляемой посылки складывается так - Вес 1-ой посылки + Вес 2-й посылки - вес внешней упаковки, в которой пришли заказы + вес коробки Шопфанс.
Вес коробок, которые использует ШФ для консолидации есть тут - https://shopfans.ru/faq/question/27.html
как видно, самая маленькая коробку весит 0.4lb
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #12821 » Добавлено 04.08.2012 08:22

Вес отправляемой посылки складывается так - Вес 1-ой посылки + Вес 2-й посылки - вес внешней упаковки, в которой пришли заказы + вес коробки Шопфанс.
Вес коробок, которые использует ШФ для консолидации есть тут - https://shopfans.ru/faq/question/27.html
как видно, самая маленькая коробку весит 0.4lb

спасибо, еще один вопрос, в настройках написано- "сохранить упаковку", если я нажму нет, что именно они выбросят, я купил себе телефон, они выкинут только посылочную коробку , или коробку от телефона тоже выбросят? просто покупаешь запечатанный телефон а он приезжает без коробки, как-то не очень.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21979

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22224

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144585

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34657

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23617

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив