Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #64018 » Добавлено 28.01.2013 11:24

Alexey HaC, если вы выибраете опцию "Отправить другой посылкой" вам соберут следующую посылку и она будет сконсолидированная ждать оплаты. Собранные посылки храняться на складе 14 дней. Пластиковый пакет - это обычный пакет для мусора, большой, которым выкладывается коробка, а потом туда складываются товары. Пересылка для посылки) не самый легкий момент. Пластиковый пакет страхует от потери мелких заказов, в случае повреждения коробки во время транспортировки. При сборе посылки система считает стоимость посылок по максимуму, когда ваш заказ придет и будет известен его вес, то произойдет перерасчет стоимости
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #64044 » Добавлено 28.01.2013 12:28

А где выбирать, чтобы товар дополнительно завернули в пакет с пупырышками? Или какой там у Вас защитный пакет?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #64048 » Добавлено 28.01.2013 12:43

Alexey HaC, надо написать ДО консолидации на help@shopfans.ru и указать, что именно заворачивать в пупырышки.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #64080 » Добавлено 28.01.2013 13:56

А где выбирать, чтобы товар дополнительно завернули в пакет с пупырышками? Или какой там у Вас защитный пакет?

Нигде. Пластиковый пакет за 3 доллара от ШФ - это не bubblewrap и даже не толстый слой shrinkwrap. Это всего лишь мусорный пакет. Знаете в офисных зданиях в урнах с такими желтыми самозатягивающимися ручками )))

Так что о дополнительной обмотке bubblewrap пишите на help.

Но упаковщицы обычно сами доходят до юзания пленки с воздушными шариками. Так что беспокоиться об этом стоит только если у вас совсем хрупкий товар.
Информация
Olesya mrC

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 28.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64322 » Добавлено 28.01.2013 23:33

Добрый вечер!Я новичок,возник вопрос!У меня две посылки,вес одной- 2,7,вес второй- 6,7,после консолидации вес стал 10,2,соответственно выросла и цена доставки!почему вес увеличился?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #64335 » Добавлено 28.01.2013 23:54

Olesya mrC, потому что коробка, куда были упакованы Ваши заказы, тоже что-то весит. вес коробок тут - https://shopfans.ru/faq/question/27.html
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Julya nrC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64348 » Добавлено 29.01.2013 00:19

Здравствуйте! Жду посылку с Amazon! Первый раз пользуюсь вашими услугами, и еще пока не все понимаю. На почту пришло письмо, о том что товар получен на склад и с просьбой зарегистрировать адрес доставки!! Я хочу сделать доставочку на офис в котором я работаю, это бизне-центр в котором много разных фирм и офисов! доставку будет осуществлять курьер? Он будет искать имено меня??? Или оставить посылку на охране и не факт что я ее получу?? Может не рисковать и отправить на домашний адрес? 
Информация
Yury orC

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yurgen

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #64357 » Добавлено 29.01.2013 01:04

Заказал я себе на ебэе часики на день рождения,пришли они на шопфанс,я в тот же день отправил их к себе).Мне дали трек все как положено,прошло около 2х мес а часиков нет) и вот приходит на почту письмо,что мои часы опять на фансе,коробку с содержимым какойто не хороший человек облил хим раствором и она не прошла Беларускую таможню( и вернулась назад,хотя посылка в целости.Я в растройстве,понимаю ,что фанс тут не виноват и придется опять платить за повторную упаковку и доставку,а это 60 уе,тоесть 30% от моей зар платы(.Но Спасибо огромное шопфансу,они вошли в моё положение и выслали посылку повторно за свой счет,очень вам благодарен,буду впреть пользоваться вашими услугами)отдельное спасибо,Галине)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64380 » Добавлено 29.01.2013 03:42

Julya nrC, если вы спрашиваете про доставку Шопфанс-экспресс, то курьер вам позвонит и передаст посылку именно вам.
Если вы про ЕМС (USPS-express) то эти могут отдать посылку кому угодно :)
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #64386 » Добавлено 29.01.2013 04:00

Можно ли через Shopfans переслать такой нож http://knifeclub.com.ua/forum/viewtopic ... 40&t=27322 ?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64387 » Добавлено 29.01.2013 04:03

Alexey HaC, переслать можно. Но как на него посмотрит ваша Украинская таможня - знает только таможня.
Информация
Evgenia DsC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64556 » Добавлено 29.01.2013 15:16

Первый раз оформляю посылки через Шопфанс, да и вообще за границей покупаю. По оформлению заказов вроде все понятно. Но у меня есть вопрос. Я завела Заказ, но как написано в Университете сообщения Изображениене появилось.
Соответственно, мне кажется я что-то оформила не так. Более того, когда я нажимаю на номер отслеживания в строке заказов он мне выдает следующееTracking information unavailable9261297641993009345807Sorry, we can't recognize your tracking number. Please select a specific carrier and try again. If your shipment carrier is not currently supported, please add and vote for yours. We'll see if we can add them to our site.According to your tracking number format, our serivce detected several carrier for this tracking number, but not limited. Try to track your shipment with suggested carrier by click its icon below:Из чего делаю вывод, что я точно сделала что-то не так. Помогите!!!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64557 » Добавлено 29.01.2013 15:20

Evgenia DsC, нажмите на "карандаш" и проверьте введенную вами информацию.
Трек-номер может не сразу трекаться, а через некоторое время. С сайта Амазона он трекается?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #64560 » Добавлено 29.01.2013 15:24

Evgenia DsC, если заказ отображается в заказах на главной странице, значит вы его добавили. 

По поводу трека может быть 2 варианта:

1) Продавец фактически ничего не выслал пока, а только отпечатал лэйбл и уведомил почту.

2) Мелкие пакеты USPS First class вообще могут не трекаться по США. Priority тоже. Отображается только факт самой доствки после, естественно, доставки.

Но судя по инфе на USPS по вашему треку у вас вариант 2. Ждите доставки.
Информация
Evgenia DsC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64573 » Добавлено 29.01.2013 16:03

Локи, мой заказ не с Амазона, а с Картерса (это я образец взяла из Университета шоппинга), но не в этом суть. Трекается, то есть с сообщения от Картерс на почте я могу ао ссылке войти на сайт FedEx и там вижу свою посылку, все отслеживается. А на Шопфансе, не отслеживается.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #64574 » Добавлено 29.01.2013 16:07

Evgenia DsC, А! Это смартпост. Сори, подумал, что USPS. Но на USPS ваша посылка тоже отобразится, так как ее в пост оффис передадут.

То, что сервис packagetrackr, на который в ШФ идет ссылка, не видит вашу посылку, не имеет никакого значения. Сервис довольно глючный, как и любой подобный.
Информация
Evgenia DsC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64576 » Добавлено 29.01.2013 16:18

George Kutch, просто у меня был какой то глюк при заведении заказа, когда я нажала на дополнительно и там появились строки вес и названии, при заведении данных он отказался видеть трек-номер. Писал, что то типа заведити трек-номер, я завожу, а он его не видел. Но заказ в Заказах появилась и я через редактирование завела данные веса и название. То есть изначально с трек-номером глюк какой-то.
Информация
Ruslan LsC

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64614 » Добавлено 29.01.2013 18:54

собрал посылку шф, отправил ems, это нормально что без обновлений с 23?Processed Through Sort FacilityJanuary 23, 2013, 4:22 pmISC NEW YORK NY(USPS) Proof of DeliveryArrived at Sort FacilityJanuary 23, 2013, 4:21 pmISC NEW YORK NY(USPS) Shipment AcceptedJanuary 22, 2013, 6:21 pmJAMAICA, NY 11499 Electronic Shipping Info ReceivedJanuary 21, 2013
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64616 » Добавлено 29.01.2013 19:08

Информация
Eseniya OsC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #64665 » Добавлено 29.01.2013 22:04

Здравствуйте.Вашим сайтом только начала пользоваться. Вот у меня есть несколько вопрос по поводу оплаты на сайтах. Я выбрала товар заполнила все поля но я не знаю как мне оплатить. Мне нужно оплачивать там же на сайте где я выбрала товар? А на шопфенсе я лишь оплачиваю доставку,я так поняла? Или все как то по другому устроено.И еще извениете за мою тупость но в поле на сайте forever21 "название адрес" нужно водить название шопфенс?а на другом поле адрес для выстовления щета?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21981

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22226

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144597

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34659

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23621

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив