Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64750 » Добавлено 30.01.2013 03:49

Eseniya OsC, покупаете на сайтах вы самостоятельно, а уже потом на сайте регистрируете свой купленный заказ.
Шопфанс - не посредник в покупках, а только пересыльщик ваших посылок.
Посмотрите Университет онлайн шоппинга, там рассказано как работает шопфанс
Информация
Timothy

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 05.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Тимофей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #64895 » Добавлено 30.01.2013 13:09

Добрый день, Shopfans. У меня вопрос на тему продукции Apple. Вопрос заключается в следующем. У меня живет подруга в США. Хочу попросить её купить мне iPhone 5 (возможно несколько штук для друзей). Какое колличество телефонов можно заказать, чтобы таможня точно пропустила? На какой адрес ей их Вам высылать в США? Есть ли гарантии что телефоны приедут в целости и сохранности? Видел инфу в интернете, как люди заказывали себе iPad и всякую яблочную продукцию, а та приходила к заказчикам в побитом состоянии, а пересылала Почта России. Или ещё хуже, делали подмен товара на деревянную доску например. Кто несет ответственность за порчу или пропажу товара? Как можно переслать товар через Вас, но не Почтой России? И возместит ли Почты России ущерб за порчу товара или ее пропажу? Спасибо за внимание.
С Уважением, Тимофей!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #64905 » Добавлено 30.01.2013 13:28

Timothy, сколько штук одновременно пройдет через таможню? 1 - гарантировано. Две штуки, если проходят по лимиту в 1000 евро, то тоже возможно. Но два 5-х айТелефона точно дороже 1000 евро.
Гарантировано переслать можно через Шф-экспресс, оформив страховку. Все остальные методы через Почту России, а там гараний нет. Почта России вам ничего не возместит, если вдруг что-то пропадет.
Информация
Nadezhda XsC

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #64955 » Добавлено 30.01.2013 15:35

Статус моей посылки Cleared - Left customs(01/28/2013), то есть как я понял она передана почте россии, но на сайте ПР номер не трэкается. Как скоро он будет трекаться?
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #64965 » Добавлено 30.01.2013 15:51

Nadezhda XsC, Вам сюда.
На последней странице етсь ответ. Ну, и втаблице можно посмотреть всю Вашу партию
Удачного шоппинга :)
Информация
Keira WoC

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Keira

Страна: Россия

Город: Арзамас

“ ”

Oтвет #65174 » Добавлено 31.01.2013 08:40

Доброго времени суток)
Мой заказ пришел в вашу службу)))
Я нажала собрать посылку (способ пересылки Priority-USPS, без страховки) и высветилось, что надо вам перечислить 5 долларов. Извините мою тугодумность, я не поняла, разве за услуги почты, по которой вы мне посылку пошлете, не надо сюда же платить?
Информация
black69dante

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #65181 » Добавлено 31.01.2013 09:19

Стоимость услуг
Всем добрый день, несколько раз прочитал FAQ Оплата и стоимость услуг но так и не понял сколько все таки стоят услуги Shopfans и прошу знающих людей дать ответ по некоторым вопросам.
1. Если я куплю в одном магазине несколько товаров например 20 позиций и магазин отправит их на мой адрес в Shopfans одной посылкой, в данном случае я должен буду заплатить только 3 или 5 долларов в зависимости от веса посылки, я правильно понимаю?
2. Долго искал но так и не нашел сколько стоит консолидация посылок.
3. Что за сроки указанны для хранения посылок 60 и 14 дней?
4. Удаление коробок от обуви и лишней упаковки стоит 2 доллара, это за однй коробку или за все которые будут сконсолидированны в одну большую коробку?
Заранее спасибо всем кто ответит.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #65182 » Добавлено 31.01.2013 09:19

Keira WoC, сумма почтового тарифа будет извесна только после сборки посылки.
Как соберут - увидете сумму за услуги и почтовый тариф, тогда и пополните счет на нужную сумму.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #65184 » Добавлено 31.01.2013 09:23

Valeriy KsC,
1. Да. Одна посылка полученная складом - 3 или 5 долларов, в зависимости от веса
2. Потому и не нашли, что бесплатно
3. Хранение полученных заказов на складе - 60 дней. Собранной посылки - 14 дней.
4. Лишняя (почтовая) упаковка удаляется бесплатно и по умолчанию. Обувные коробки удаляются из одного заказа (одна полученная складом посылка) за 2 доллара, вне зависимости от количества там обуви.

P.S. вашу тему объеденю с "вопросами новочков".
Информация
black69dante

Аватара пользователя

Сообщения: 4

На форуме с: 29.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #65252 » Добавлено 31.01.2013 11:14

Вооооооооот теперь все понятно, большое спасибо.
Информация
Astaila

Аватара пользователя

Сообщения: 361

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Astaila

Страна: Казахстан

Город: Астана

“ ”

Oтвет #65261 » Добавлено 31.01.2013 11:40

доброе время суток, консо нажала собрать и отправить, пополнила сумму и теперь статус посылка передана в почтовую службу.
скажите, она успеет до выходных отправится? или это уже значит что посылка на почте? или еще на складе она?
Extrabux- нажмите и начинайте получать %% возвраты кэшбэков от своих покупок!
Ebates - шедрые бонусы для новеньких, постоянные обновления!
Информация
KristyL

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 25.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Людмила

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #65283 » Добавлено 31.01.2013 12:25

Olga_S, Подскажите пожалуйста, я вчера сдела заказ из carters на ваш адрес.  В какой момент я должна добавлять заказ в свой личный кабинет, заказ  в стадии процесса. После того как придет письмо, что товар отгружен или сразу после его оформления???
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #65285 » Добавлено 31.01.2013 12:30

Lyudmila Shulginova, как Вам удобнее - можно сразу, а потом обновить номером трека, или по факту отгрузки сразу с номером трека. я обычно добавляю сразу, чтобы не забыть :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
KristyL

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 25.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Людмила

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #65288 » Добавлено 31.01.2013 12:36

Anna, большое спасибо.
Информация
Keira WoC

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 20.01.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Keira

Страна: Россия

Город: Арзамас

“ ”

Oтвет #65424 » Добавлено 31.01.2013 19:36

Локи, теперь понятно. Спасибо большое за ответ.
Информация
Aleksandr NtC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 31.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #65442 » Добавлено 31.01.2013 21:58

Priority BWW через какое время (в среднем) посылка трекается в Германии?)) первая моя посылка)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #65443 » Добавлено 31.01.2013 22:00

Aleksandr NtC, есть тема - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=3&t=123
в ней есть таблица. Посмотрите. Там все понятно нарисовано.
Информация
Iriska

Случайная аватара

Сообщения: 231

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Альметьевск

“ ”

Oтвет #65469 » Добавлено 31.01.2013 23:06

Хочу добавить ФИО второго человека в мой сьют, я правильно поняла, что в настройке -  в мой адрес в поле "Фамилия, Имя:" вписать еще одну фамилию и имя?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #65471 » Добавлено 31.01.2013 23:08

Irina RaC, в Настройки - Ваш адрес нужно добавить еще один адрес (он может быть таким же как и уже сохраненный) с другим именем и фамилией
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Vladislav vY

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 05.05.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #65503 » Добавлено 01.02.2013 07:33

Локи, пожалуйста, подскажите - есть ли сокращение для адресса "700 Carpenters Crossing", т.к. в форме заказа установленно ограничение на количество символов (24 шт.) в строке, т.е. не помещается улица и апартаменты. 
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21909

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22177

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144221

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34579

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23558

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив