Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72946 » Добавлено 21.02.2013 19:56

Alexander ofC, напишите на help и объясните ситуацию. надеюсь Вам помогут
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Dell XPS

Аватара пользователя

Сообщения: 71

На форуме с: 29.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #72950 » Добавлено 21.02.2013 20:02

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #72958 » Добавлено 21.02.2013 20:26

Alexander ofC, нет, только email. сейчас в Фолкрофте 12 дня. ответят - не переживайте.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
fleur

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Тверь

“ ”

Oтвет #73002 » Добавлено 21.02.2013 22:23

Кто-нибудь что-нибудь знает про такие магазины как:
http://www.newlook.com/
http://www.riverisland.com/
http://shop.cottonon.com/
http://www.charlotterusse.com/
http://www.pinkice.com/
Заказывали, может, что-нибудь? Как их можно проверить? Какие подходят для заказа?
Сразу говорю - одежда своеобразного стиля, молодежного :)
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #73044 » Добавлено 21.02.2013 23:55

Kseniya MED, riverisland - английский стор с прямой доставкой в РФ

http://www.charlotterusse.com/ - раньше не брал рос карты, как сейчас - не знаю.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
fleur

Случайная аватара

Сообщения: 44

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Тверь

“ ”

Oтвет #73063 » Добавлено 22.02.2013 01:09

Olga_S,
То есть riverisland не сможет отослать вещи на склад shopfans, а только в Россию сразу?
Информация
Rebecca PFD

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 22.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #73197 » Добавлено 22.02.2013 14:04

здраствуйте если пришол чарчбак из шопа а посылка уже проходит таможню по пути ко мне домой могут ли посылку отослать обратно? даже если она уже в России и на полпути от меня?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73198 » Добавлено 22.02.2013 14:06

Rebecca PFD, доедет до Вашего отделения - откажетесь получать. посыль уедет обратно
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Oksana JED

Аватара пользователя

Сообщения: 393

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #73304 » Добавлено 22.02.2013 20:45

ШФ не принимает предоставленный номер отслеживания!!!
Уважаемые, ЗНАТОКИ! ;) Подскажите, пожалуйста, новичку! Дисней прислал номер отслеживания, а его не принимает ШФ :( До этого все номера были только из цифр, а этот еще и с буквами! 
Extrabux - возврат хороших % от Ваших покупок!
SIERRA - лучшие бренды и распродажи! 10$ на счёт по этому приглашению!
-10$ на первый заказ iherb.com по коду HRL748
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73305 » Добавлено 22.02.2013 20:46

Oksana JED, а что пишет при этом?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73307 » Добавлено 22.02.2013 20:50

Oksana JED, у меня отлично принимает все треки Диснея с буквами...
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
Oksana JED

Аватара пользователя

Сообщения: 393

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #73319 » Добавлено 22.02.2013 21:39

Oksana JED, а что пишет при этом?

Вот что: Please, enter unique tracking number
Extrabux - возврат хороших % от Ваших покупок!
SIERRA - лучшие бренды и распродажи! 10$ на счёт по этому приглашению!
-10$ на первый заказ iherb.com по коду HRL748
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73321 » Добавлено 22.02.2013 21:42

Oksana JED, значит Вы пытаетесь вбить номер, который уже где-то вбит. Варианта два: Вы сами вбивали этот номер раньше (посмотрите другие заказы от диснея, может быть они что-то объединили) или второй вариант - заказ приехал на склад ШФ и попал в неопознанные.

во втором случае напишите на help@shopfans.ru, укажите номер сьюта (настройки - после слова BWW Ste) и номер трека. напишите, что не уникальный номер трека.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Oksana JED

Аватара пользователя

Сообщения: 393

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Оксана

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #73331 » Добавлено 22.02.2013 22:19

Oksana JED, значит Вы пытаетесь вбить номер, который уже где-то вбит. Варианта два: Вы сами вбивали этот номер раньше (посмотрите другие заказы от диснея, может быть они что-то объединили) или второй вариант - заказ приехал на склад ШФ и попал в неопознанные.

во втором случае напишите на help@shopfans.ru, укажите номер сьюта (настройки - после слова BWW Ste) и номер трека. напишите, что не уникальный номер трека.

Большое спасибо всем неравнодушным! Анна, Вы правы, этот номер я уже вбивала!!! Запуталась с номерам совсем! 
Extrabux - возврат хороших % от Ваших покупок!
SIERRA - лучшие бренды и распродажи! 10$ на счёт по этому приглашению!
-10$ на первый заказ iherb.com по коду HRL748
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73334 » Добавлено 22.02.2013 22:30

Oksana JED, тогда Вашу тему закрою :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Vladislav YjC

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 10.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73426 » Добавлено 23.02.2013 10:52

почему приходят безымянные посылки?
почему посылки, которые внесены без tracking number при поступлении заносятся вашими сотрудниками под новыми записями, абсолютно не обращая внимание на то, что они уже вбиты с соответствующими названиями в ожидаемые мной посылки?

Из-за этого я вынужден был оплачивать фото содержимого, потому что все то, что было написано на инвойсе снаружи было просто проигнорировано, и посылка пришла тупо под каким-то новым номером от какого-то неизвестного мне отправителя.

Я что, буду вынужден все время тратить деньги, чтобы сопоставить нумерованные посылки с тем, что там находится?
Информация
Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73427 » Добавлено 23.02.2013 10:59

Vladislav YjC, ответ на Ваш вопрос есть в FAQ(пункт 10),который неплохо бы прочитать,прежде чем задавать вопрос...)))По номеру заказа и названию магазина идентификация посылок не производится.

Посылки идентифицируются по номеру вашего сьюта (suit # вы найдете в разделе "Настройки /Адрес Shopfans.ru").
Также мы идентифицируем посылки по Tracking Number, который вы регистрируете в вашем аккаунте вместе с каждым новым заказом (номер вы узнаете из письма Shipping Confirmation, который пришлет вам магазин, где вы совершили покупку).
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
Vladislav YjC

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 10.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73430 » Добавлено 23.02.2013 11:04

спасибо за оперативный ответ. Приму к сведению.
P.s. при входе в раздел FAQ у меня всего 9 пунктов. 
p.p.s в "Настройки/адрес ShopFans" у меня нет никакого suit#
Информация
Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73433 » Добавлено 23.02.2013 11:09

спасибо за оперативный ответ. Приму к сведению.
P.s. при входе в раздел FAQ у меня всего 9 пунктов. 

извиняюсь,ссылку криво дала.Вам нужен раздел Добавление заказа,а там уже пункт 10.
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 981

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #73436 » Добавлено 23.02.2013 11:17

Vladislav YjC, номер сьюита во второй адресной строке BWW Ste ***** -эти 5 цифр и есть ваша персональная ячейка на ШФ.
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

21910

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22179

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

817

144228

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.10.2017 21:24

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

90

34579

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.04.2017 18:09

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

23558

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив